за последние 30 дней
уезжаем без чувства сожаления
Когда читала негативные отзывы, думала, что люди реально зажрались, но теперь понимаю о чем они писали.
Итак, по порядку. Для начала - это наша первая пятерка в Турции, до этого были только четверки, так что мы не избалованные путешественники, а мама вообще впервые заграницей.
По приезду в отель встречают на ресепшене очень приятные сотрудницы, улыбаются, отвечают на вопросы, рассказывают про правила, где и что находится, как добраться до пляжа. Да и в целом персонал практически весь отличный, претензий нет.
Номер. Мы жили в 4619 (фото приложено). Номер ничего необычного: две кровати, телевизор, душевая кабина (протекает), холодильник. Мини-бар бесплатный: сок, вода, газировка, минералка. Шумоизоляция отсутствует, каждый день слушали разговоры и соседей. А ещё в номере постоянно пахло едой из ресторана и окружающими запахами, абсолютно все запахи затягиваются в номер. Постоянный запах жирно-горелого. Уборка номера оставляет желать лучшего: чужие волосы, грязный санузел, разводы на раковине и на полу. Наводили порядок сами. Из плюсов: номер выходит на сцену и можно было смотреть вечернюю программу, не выходя из номера. Но программа начинается ближе к 10 вечера и очень громко даже с закрытым балконом.
Ресторан и еда. Вот тут было наше самое большое разочарование. Еды вроде бы много, голодными не будете, но особо есть нечего. Почти вся еда однообразная и холодная уже через 20 минут после начала. Видимо из-за большого количества туристов кухня не справляется, потому что нам попадалась несколько раз сырая еда (рыба, оладья). Также часто была ситуация наоборот, когда вместо шашлыка выносили угольки. Фрукты помыты плохо, а часть из них вообще с плесенью. У меня дважды было нарушение стула, а мама за сутки до вылета не выходила из туалета. Мы ели исключительно на территории отеля, кошек не гладили, руки мыли и обрабатывали антисептиком. Увы, не помогло. Отдельно хочу отметить, что был сильный дождь и крыша не справлялась, на еду, на людей и в тарелки капало. Везде стояли тары под дождевую воду. (фото также прилагаются). Для пятерки такое неприемлемо, как и грязная посуда и приборы.
Бар: отличные безалкогольные напитки. Алкогольные тоже есть неплохие. Каждый день давали мороженое.
Пляж. Отличный, заход в море плавный. Три минуса: 1) огромное количество народу и поиск лежаков, 2) куча мух, 3) кошки гадят и закапывают это дело в песок. Из плюсов: убирают пляж хорошо, несколько раз в день протирают шезлонги и периодически забирают мусор из урн. Организован волейбол и прочие игры, народ прям с удовольствие принимал участие. В общем, пляж оставил приятные впечатления. До пляжа возит шаттл, но можно и прогуляться пешком, иногда это даже быстрее.
Бассейн. Мы не купались, но бассейн хороший, большой. Достаточное количество шезлонгов. Есть горки, как для детей, так и для взрослых.
Развлечения. Каждый вечер разная шоу-программа. С 20:30 до 21:00 развлекают детей танцами и песнями. Несколько раз была пенная вечеринка после обеда и в ночное время. Есть парк аттракционов, работает с 20 до 22, стоит сходить.
Релакс-зона. Крытый бассейн, сауна, хаммам, соляная комната. Работает с 16 до 18. Народу набивается огромное количество. Отдельно про соляную комнату: на потолке и стенах бутафория. Некоторые даже облизывали стены, но увы, соли нет. Немного соли насыпано на полу и всё. Так что никакого оздоровительного эффекта от посещения нет.
Вай-фай. Это катастрофа. Без пароля и абсолютно не справляется с нагрузкой, элементарно отправить сообщение в телеге. Да, мы не в телефоне посидеть приехали, но иметь возможность написать родственникам пару строчек хотелось бы.
В отеле проходит розыгрыш бесплатного недельного проживания. Главное оставить хороший отзыв, поэтому восторженных отзывов много. Нас же сюда не хочется даже бесплатно. Уезжаем лишь с грустью, что выбрали этот отель и повелись на восторженные отзывы.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?