за последние 30 дней
Не пятерка, но все можно исправить
Попытаюсь коротко по основным пунктам.
Номера: были предупреждены, что номера старые, поэтому не сильно придирались. Но в раковине напор воды очень маленький, стирать вещи невозможно. Обратились на рецепшен, ответ шокировал: отель экономит. Но мы то заплатили! Если едете с ребенком, то стирать придется в ванной. Вешалки в шкафу не держатся. Двери хлопают у всех в круглосуточном режиме. Нам объяснила гестрелейшен, что их поставили прямо перед сезоном и не успели отрегулировать. Правда? Весь сезон не успели? Уборка номера плохая, но это почти во всех отелях. Рваное белье не попадалось. Надоели рабочие, которые под окнами толкали тележки с грохотом и песни пели, днем с открытым балконом спать проблематично.
Питание: вкусно, много, понравилось.
Бары: у бассейна нет импортного алкоголя совсем, в Пина коладу могли налить водку. Бар работает до 24 часов, а дискотека до часу, все бегали за спиртным в лобби бар. Лобби бар работает круглосуточно, но сидеть на веранде ночью не получается, тк над верандой балконы номеров. Те, кто спят ночью недовольны теми, кто сидит в баре, и наоборот. Видела , как из номера на сидящих вылили воду. Почему бы не поменять, как в некоторых отелях: круглосуточным сделать бар на пляже, а в лобби с 24 до 8 поставить автомат для кофе-чая и воду? И все были бы довольны. В лобби баре импортного алкоголя очень мало, и какой-то он «подозрительно « импортный. Но никто из знакомых не отравился. Поэтому отелю нужно честно заявлять: алкоголь местный, но хорошего качества. Сидеть в обоих барах на пластиковый старых креслах не очень удобно. В лобби в помещении хорошие диваны, но там душно. Бармены молодцы, за некоторым исключением, вежливые, обслуживают быстро.
Лепешки гезлеме очень вкусные, но женщина, которая их печет, хамка, швыряет тарелки. Но работа у нее очень сложная, можно понять.
Полотенца пляжные: если до 11 утра не успели поменять, то вам выдадут рванину. Не у каждого дома есть такая половая тряпка. Гестрелейшен сказала, что несколько лет ! Просит поменять полотенца, но нет, экономия.
Персонал: приветливый, доброжелательный, кроме навязчивых продавцов, которые надоели на пляже, но это их работа, можно понять.
Море, природа: на наш взгляд лучшие.
Пляж: не маленький, лежаки старенькие, но целые. Непонятно, зачем на пирсе столько сделано кабан,
если за две недели мы видели только одну занятую кабану. Пляж убирают плохо.
Анимация: она вроде и есть, но не веселая. Только один детский аниматор понравился. В детский клуб дети идут неохотно, танцами отдыхающие занимались, в дартс играли. Как-то все стандартно, без изюминки. Вечерние шоу так себе, второй раз смотреть не хочется. Красные-белые вечеринки понравились.
Дискотека: вроде и есть, но музыка страдает, отдыхающих не много.
Гестрелейшен: непонятно для чего сидит, изменить что-то в отеле не может, если и передает все управляющим, то они ее не слышат. Попросили поздравить друга с днем рождения- не поздравила. Объяснила тем, что фрукты и вино именинникам разносят в 15.00, если у вас стоит на двери «не беспокоить», то вам подарок и не принесут. Но у тех, кто приехал с маленьким ребенком, в это время тихий час. Об этом не подумали.
Итог: мы ездим в Турцию с 1995 года, посетили около пятидесяти отелей. Отель хороший, но как сказала гестрелейшен : это бюджетная пятерка. (Себя обидела и нас немного) Им бы немного его довести до ума, даже вложений много не потребуется. Но захотят ли? Мы бы ездили в данный отель каждый год, если бы администрация доработала эти нюансы.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?