за последние 30 дней
Хороший пляж, но потерянные копии паспортов и номер не тот, что оплачен
Отдыхали семьёй 8–16 октября 2026, двое взрослых и сын, номер с видом на море, всё включено.
Пляж: оценка высокая. Подземный переход к морю, песок с мелкой галькой, удобно с ребёнком.
Персонал: часть сотрудников приветливые и внимательные. С ресепшеном хуже. Оплаченный вид на море нам не дали: сначала заселили окнами на стройку, потом предложили номер лучше за 30 евро в сутки. Свой номер получили, только когда настояли. Анкету с копиями паспортов, которую мы сдали при заселении, наутро не нашли, оформляли заново. Ответа, куда она делась, нет.
Про день рождения жены в отеле знали заранее и обещали поздравить. Поздравление принесли после пяти вечера, да и то после моего напоминания: маленькая бутылочка вина и пять фруктов на фольге под плёнкой, отдали в дверях.
Сотрудник у ресепшена отобрал у меня тарелку с булочками для сына, который проспал завтрак, и уронил часть на пол. Правило не выносить еду есть, но так обращаться с гостями нельзя.
Номер: всю неделю засор в раковине и душе, вода переливалась. Дверь в санузел не закрывается, в светильнике нет лампочки, звонок реагирует на соседние номера, ключ-карты переставали работать дважды.
Уборка: за неделю убрали два раза, грязь после уборки оставалась. Полотенца на двоих при трёх гостях, чай и кофе только по просьбе.
Письменную жалобу генеральный менеджер не принял. Если для вас главное море и пляж, отель может подойти. Если важен номер и отношение, я бы выбрал другой.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?