Уважаемый Гость Артур !

Искренне благодарим Вас за то, что поделились подробными впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Мы рады узнать, что Вы остались довольны качеством питания, уборкой номеров, а также развлекательными программами для детей и взрослых.

Что касается песчаных блох, Вьетнам — страна с тропическим климатом, поэтому полностью исключить появление различных насекомых в природной среде достаточно сложно. Тем не менее отель регулярно проводит обработку территории и принимает необходимые меры по борьбе с насекомыми, чтобы максимально снизить вероятность их появления.

В отношении медицинского обслуживания хотим отметить, что наши медицинские сотрудники имеют соответствующую профессиональную подготовку и всегда стараются оказывать Гостям первую помощь с вниманием и заботой. Эффективность лекарственных средств может различаться в зависимости от индивидуальных особенностей организма и состояния каждого человека. Наш медицинский персонал также всегда готов предоставить необходимые рекомендации, чтобы оказать Вам дополнительную поддержку.

Что касается чистоты пляжа, наша команда спасателей ежедневно собирает мусор, поддерживая чистоту на пляжной территории, находящейся под управлением отеля. К сожалению, территории соседних отелей не входят в сферу нашего управления. При этом мы прилагаем все усилия, чтобы поддерживать чистоту и порядок на территории нашего отеля и обеспечивать максимальный комфорт для наших Гостей.

Мы искренне ценим все Ваши замечания и обязательно передадим Ваши отзывы соответствующим отделам для дальнейшего совершенствования качества обслуживания, чтобы сделать отдых наших Гостей ещё более комфортным и приятным.

Надеемся, что в будущем у нас будет возможность вновь приветствовать Вас и подарить Вам ещё один приятный и незабываемый отдых!

С уважением,
Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh