1. Номер и размещение.

Приехали в отель в 23 ч, никаких приветственных моментов вроде влажных полотенцев, напитков и тарелки с фруктами не предложили, успели на завершение позднего ужина, перекусили тем, что оставалось.

Номер 3163, с видом на "сад" (зеленая стена, прячущая стройку соседнего отеля). Для размещения 4-х человек помимо двух кроватей и маленького дивана поставили раскладушку с ужасным матрасом, на котором проваливаешься в пружины. При этом постельное белье было только для троих, а набор полотенец и тапочек вообще для двоих. Сам номер соответствует отелю 3*, особенно уставший и неудобный сан.узел: плитка замазана-перемазана затиркой, по углам душевой кабины плесень, на потолке пятно с отваливающейся штукатуркой, а слой пыли на вент.решетки невозможно не заметить при уборке номера. В душевой кабине отсутствуют какие-либо крючки и полочки для ванных принадлежностей, приходилось размещать всё на полу. Напор в душе очень слабый, душевая лейка убогая.

Сразу при заселении оказалось, что пробка в раковине наглухо закрыта и не открывается - пошел на ресепшен с просьбой устранить. Пришел один человек - потыркался, ничего не сделал. Затем пришли двое - мужчина в белой рубашке и работяга, один смотрел как второй лазил под раковиной, затем в рубашке сказал "Готово" и они ушли. Я смотрю на их "готово" - из слива раковины торчит вся пробка с основанием, на 10 см возвышается над сливом, докоснулся до нее - она тут же провалилась обратно и опять заблокировала слив. Я сам залез под раковину, открутил слив, оттуда вывалился пластиковый саморез, фиксирующий пробку, исправил сам это.

Далее в пульте оказались севшими батарейки, пошел на ресепшен - заменили со второй попытки.

Из слива унитаза при смывании сильно текла вода и заливала пол. Опять пошел на ресепшен - пришли мужчина в рубашке и работяга, который заделал слив герметиком и попросил 1 час не пользоваться унитазом.

В санузле постоянно пахло канализацией. Воду приходилось спускать минуты 3 чтобы пошла горячая.

Пыль в номере принципиально никто не вытирал - ее видно невооруженным глазом на самых заметных поверхностях. А под кроватями и тумбочками не протирали пыль минимум несколько месяцев. Кондиционер работает очень шумно, как и холодильник. Дверь в номер абсолютно не выполняет функции шумоизоляции - слышно всё что происходит в коридоре, будто там не дверь, а занавеска. На балконе также нет никаких веревок и приспособлений для сушки вещей. Плотные шторы на окне почему-то закрывают только половину окна, полностью затемнить номер невозможно. Вай-фай отвратительный, скорость низшайшая и постоянно нужно повторно вводить пароль для авторизации.

2. Локация отеля.

Отель крайний в бухте, с одной стороны отель Пирамиза (по сути это сдвоенный отель с общей инфраструктурой), еще с двух сторон активно строят будущий недострой, с утра до вечера звуки работающих экскаваторов, грузовиков. Также на одном из корпусов отеля (этого или Пирамизы, я так и не понял) строят 4й этаж, с утра до вечера там перфоратор, болгарка, при этом на нижних этажах живут гости. В районе отеля абсолютно нечего посмотреть - сплошной брошенный недострой, местами активная стройка.

Территории у отеля фактически нет - всё занято бассейном, в котором почти никто не купается. Есть детский мини-аквапарк в котором вода поливает отовсюду (хлещет детям в лицо) и есть две большие взрослых горки (работают 2 ч в день, на голубой горке 2-3 раза люди останавливаются, фиолетовая нормальная).

3. Питание.

Заявлено как ультра олл инклюзив, но по сути ультра нет (спиртное местное). В целом к питанию претензий скорее нет, чем есть. Из минусов - мухи в ресторане (как и в номере и на пляже), очень сильно холодит кондиционер в закрытой части ресторана, на открытой зоне воробьи клюют еду со столов. Еда разнообразная, очень вкусная рыба, сочетание разных кухонь, утром и в обед есть фруктовые фрешы. Супы странные - просто вода.

Есть 8 ресторанов аля-кард. Ходили дважды в бразильский (вкусные креветки-гриль, но мясо было сильно непрожаренное, сырое (повар сначала сказал что это такое маринад, но после принес нам нормальное мясо, забрав сырое). Ресторан "Ангелы и Демоны" - порции очень большие, на вкус средне. Мексиканский - выбор маленький, вкусные кесадилья и буррито. В другие рестораны не ходили. Их нужно бронировать за 1-2 дня через приложение, бронь часто отсутствовала.

На пляже есть два бара с разных сторон, есть крытое кафе с картошкой фри, шаурмой и пиццей, но там воробьи активно клюют это всё. Также есть кафе где выдают мороженое и блинчики.

4. Пляж.

Мы дважды ездили по всей бухте Сахл Хашишь на гольф-карах вдоль моря - в нашем отеле самые примитивные зонтики и убогие лежаки, а половина лежаков настолько старые и кривые, что закрываются и бьют спинкой при попытке лечь.

На пляже встречается мусор (стаканчики, окурки). Спасатель на вышке у границы с пляжем Пирамизы пьет воду и спрайт и просто бросает банки на песок, это про их отношение к чистоте в своей же стране.

На баре пляжа Пирамизы с утра до вечера очень громко орет музыка - преимущественно арабские завывания.

Есть много кораллов, особенно интересно поплавать с маской ближе к пирсу пляжа Пирамизы, обязательно поплавать около металлической платформы от старого пирса, которая метров на 10 уходит вниз - там обитают тысячи рыб.

На входе в море узенькая полоска песка, далее ровная природная плита (мертвый коралл), слегка поросшая водорослями, поэтому лучше там находиться в аквашузах, в плите встречаются маленькие острые кораллы. Дно на пляже Пирамизы песчаное.

На пляже невозможно нормально расслабиться - помимо орущей музыки и беспокоящих мух еще чаще беспокоят продавцы развлечений и услуг SPA - очень навязчивые люди, друг за другом каждые 5 минут подходят в попытке сесть на уши. Ну и звуки стройки там везде и всюду - экскаватор с утра до вечера дробит скальную породу, трактор грузит ее в грузовики, другие грузовики отсыпают грунт с камнями, всё это вплотную к отелю.

5. Заключение.

Тур на 2 взрослых и 2 детей в обычном номере обошелся вместе с перелетом в 470 тыс при курсе доллара 88-89 руб., что на наш взгляд сильно завышено, минимум на 30%. Отель явно не соответствует 5 звездам, максимум там 4*. Где-то в отзывах писали, что пятёрки в отзывах ставят сотрудники команды анимации отеля - очень похоже на правду.

Локация отеля очень неудачная, в окружении стройки.

Тур-оператор Annex отработал на 2 балла из 5.

Перелет был египетской авиакомпанией Nesma - почитайте отзывы про нее и доплатите за тур с другой авиакомпанией.

В целом египтяне как специалисты (водители, сотрудники аэропорта, сантехники, слесари и пр.) создают впечатление, будто они второй день этим занимаются. Отношение сотрудников аэропорта Хургады к туристам отвратительное, наплевательское, жаль что мы готовы это терпеть и снова прилетаем туда.

Отель не рекомендую.