за последние 30 дней
Отдых по системе Posh Club
Отдыхали 10 дней с мужем в первой половине октября по системе posh club. Отель очень достойный (если честно даже не ожидала), в Египте далеко не первый раз и отдыхали до этого в хороших сетевых отелях, включая сетки премиум сегмента, так что сравнивать есть с чем.
По соотношению отель-сервис-море-цена, пожалуй, в лидерах лично у меня, но это исходя из "плюшек" системы пош клаб.
Заселение и номер.
По приезду нас встречал в аэропорту представитель отеля на машине не смотря на то, что рейс задержали. Доехали быстро, привезли сразу на ресепшен пош клаб. Нас встретила девушка Анна, все рассказала, объяснила, добавила в ватс-ап, прислала всю информацию об отеле, сразу записала во все а-ля карт рестораны. Просто профессионал своего дела, иногда у меня возникало чувство, что только на ней вся система пош клаба держится. Все четко, быстро, вежливо. Ей персональная 5+ в отзыве.
У нас был номер junior, который находился чуть подальше основных номеров пош клаба, где-то по центру от основного ресепшена и моря. Номер большой, но уставший и несколько несуразный. Но поскольку мы туда приходили только спать, нам это было совсем не критично.
Уборка в номере стандартная, не лучше и не хуже чем в других отелях, но фигурки из полотенец, да еще и с цветами-лепестками каждый день) В первые дни нам забывали пополнять мини бар, но после одной просьбы проблема была исчерпана полностью. По недочетам в номере - все решалось очень быстро.
Пляж и море.
Тут без нареканий. Море есть. Есть небольшое расчищенное пространство у берега для детишек и достаточно большая территория при заходе с пирса. Поплавать есть где и с маской и без маски. Пляж большой, проблем с лежаками не было. Мы всегда лежали на втором уровне, там тенек и нет суеты. Заход в море с пирса, 3 лестницы. Тут хотелось бы отметить, что многие гости отеля зачем-то стоят на всех 3-х спусках ведя светские беседы, и порой зайти-выйти бывает проблематично, хотя на площадке пирса места очень много, но тут уже не к отелю вопросы...
Рестораны и еда.
В основном ресторане еда разнообразная. Мясо, птица, рыба, морепродукты, овощи, фрукты, одним словом каждый найдет что-то себе по душе. Обслуживание больше самообслуживание, потому что официанта можно ждать долго и безрезультатно, проще подойти к барной стойке и взять напитки самому. На завтрак ходили в основном туда, т.к. завтрак в пош клабе очень долго получался и количество блюд не то, что ограничено, а оно имеет определенный состав, и по факту он не совпадал с нашими желаниями. Не все хотелось съесть, а мы нелюбим оставлять еду. НО кофе всегда пили только в баре пош клаба, т.к. кофе в основном ресторане пить невозможно, почему сказать не могу. Либо зерна другие, либо аппараты не чистят.
А-ля карты достойно. Нам больше всего понравились французский и индийский. По обслуживанию есть проблемки, но как я понимаю это связано с нехваткой персонала, хотя во всех а-ля картах на первый взгляд их достаточно для количества посадочных мест. Забывают принести что-то, либо приносят то, что вы не заказывали, и самое что нас обескуражило - приносят все одновременно! и закуски, и горячие. После второго такого опыта мы при заказе стали просить чтоб подача была по системе смены блюд. Проблема была решена.
Территория.
Большая, зеленая, красивая, мне кажется мы даже всю не обошли. Постоянно что-то чинят, модернизируют, ухаживают за насаждениями - вобщем поддерживают отель в надлежащем состоянии.
Ну и собственно сама система пош клаб.
Очень удобно и комфортно. Ты ни о чем не думаешь, все возникавшие у нас проблемы и просьбы решались очень быстро. Бар пош клаба тихое место можно сказать на берегу моря, где вечером можно посидеть в тишине под шум волн, потому что пространства в зоне основного ресепшена это очень шумно. Мы стремились к тишине, поэтому для нас это был еще из один плюсов. Там можно перекусить, выпить. По алкоголю все как заявлено в концепции. Если желаете коктейль с импортным алкоголем, то нужно говорить об этом, но это в Египте во всех отелях так. Очень удивилась что нет бармена, прям как штатной единицы, либо он бывал только вечером и то не всегда. Потому что сделать коктейли, заявленные в концепции, частенько заставляли сотрудников задуматься.
Трансфер без нареканий.
За услуги прачечной отдельное спасибо, очень удобно.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Приветствуем Вас из солнечного SUNRISE Arabian Beach!
Благодарим Вас за подробный отзыв! Мы рады, что Вы оценили преимущества Posh Club, внимательное отношение нашей команды и красоту курорта.
Особенно приятно, что Вы отметили профессионализм Анны. Ваши добрые слова обязательно передадим ей. При этом мы искренне сожалеем о некоторых недочётах в обслуживании и благодарим Вас за ценные замечания, которые помогают нам совершенствоваться.
Будем рады вновь приветствовать Вас в SUNRISE Arabian Beach и подарить Вам ещё один комфортный отдых!
Искренне,
SUNRISE Arabian Beach Resort - Grand Select
Вы действительно хотите удалить комментарий?