Отдыхали с мужем в отеле Marty Mura в середине октября. Призываю всех, не ездите сюда, не тратьте деньги! Отель с политикой Ультра просто не имеет права работать настолько дурно! Перед поездкой, читая отзывы других гостей, я не верила, думала, что плохие отзывы оставляют капризные и избалованные гости, но нет. Я ошибалась.

Сам отель совершенное прекрасный, такого бережного отношения к природе я не встречала еще нигде! На протяжении всего отдыха, я уговаривала и себя, и мужа, что хотя бы мы находимся в красоте... Не помогло))) Я даже предположить не могла, что в отеле уровня 5 звезд возможен такой ненавязчивый сервис. Уборка номера состояла из выноса мусора и заправки одеяла под матрас. Кто-нибудь знает зачем они это делают?Ни мытья полов, ни смены полотенец! Пару раз принесли чистые банные, но использованные не унесли. Так и провели мы свой отпуск с шестью большими полотенцами, но с одним полотенцем для ног, к десятому дню уже похожему на половую тряпку, и ни разу не замененными полотенцами для рук. На 6 день мы пошли на рецепшн с претензиями. Менеджер покачала головой, не удивилась, не извинилась и предложила на завтра генеральную уборку. И нам, наконец, помыли пол и сменили постельное белье. Полотенца остались прежние, халатов мы так и не увидели, как и мытья сантехники тоже. Смеситель за 10 дней покрылся толстым слоем извести, поддон душевой кабины песком, как мы ни пытались, просто водой он не смывался, да и влажная уборка больше ни разу не проводилась.

Еда, как еда, много и однообразно. Хотите креветок и кальмаров приходите к открытию. Кофемашины выходили из строя с завидной регулярностью каждый день во время завтрака. В последние дни, ходили в кофейню, дабы завтрак завершить чашкой нормального кофе.

Бары тоже "порадовали". Импортный алкоголь только со скандалом, потом и это не помогло. " Конец сезона", извините... Даже томатный сок отсутствовал!

В общем, даже в голову не могло прийти, что такой уровень сервиса может быть в ультрапятизвездочном отеле. Отвратительно. И раньше Турция была у нас не страной выбора, теперь и вовсе не хотим сюда приезжать.