Не знаю откуда берутся хорошие отзывы. Самый ХУДШИЙ отель, где мы были. Отношение персонала просто отвратительное. Были компанией 12 человек , все в шоке с этого отеля, Никакого хорошего тут отношения к себе тут не ждите. Кто был в 5 звездах поймет, что это место не выше трешки. И то в 3* люди по приятнее работают. Пляжные Полотенца на чистые не меняют, вечно какая-то проблема. Утром говорят, что вечером, вечером что утром. Просто издеваются. В аквапарке, внимание!, четыре плюшки на весь аквапарк. ЧЕТЫРЕ. Двойная и вовсе одна. А есть горка на которой только с двойной можно скатиться. С Моря вы будете в шоке. Его просто нет. Узкая полоса 3 метра и куча людей у друг друга на головах, как в консервной банке. о старом и разваленном лежаке(а они тут такие) и не мечтайте. В 7 утра уже все занято. Еда в столовке (рестораном это не назвать) абсолютно одинаковая день изо дня не меняется ничего. Но а 10 дней пребывания ни одного морепродукта, на море как бы. Стаканы для коктейлей самые дешманские, убитые жизнью, с мутным стеклом или пластик гаЛимый. Красивых и вкусных коктейлей не ждите. После 1 ночи работает только один бар на отшибе отеля у моря, и то до трех. Какое же это тогда ультра все включено, это просто вск вкл, а не ультра, для чего обманывать людей? Сухой паек( ланч боксы) не собирают, у нас ранний выезд из отеля, сказали «ну идите своруйте себе в ресторане еду». И это характеризует их отношение к своим гостям. Как к быдлу. В день рождения не поздравляют ровно никак. Везде висит реклама и написано, что в Аля-карт дарят бесплатный проход за др. В итоге нас заставили платить при выселении. Сотрудник ресепшен по имени OZGUR , в грубой форме тыкал в нас и требовал оплату, грозился полицией, на то что за др бесплатный аля-карт ему было все равно, орал что это не правильно, давайте платите. Потом издевательски принес сдачу по 1$ с 50$, мол это тоже деньги. Кинул на прилавок, как собакам. Это нормально, что такое хамло работает на ресепшен? Обращаюсь к руководству отеля??Кстати Аля карт тоже ни о чем. Все тоже самое, что есть на обычном ужине, платить не за что. В Зоопарк детский можно попасть только на каком-то автобусе в 14.00. Ну да, когда все дети спят в это время. Больше туда мол никак не попасть, просто секретное место какое-то. Мастер классы в детском клубе платные. Анимации нет никакой, шоу и костюмы уровня школьной самодеятельности. И то в 22.00, когда многие уже спать идут. В 21.00 опять же для тагила конкурсы, типа мистер отель или что-то такое, со скользкими пошлыми шутками ниже пояса. Мерзко, слушать даже не стали. Думали, что такого уже лет 10 нигде нет. В общем вывод- Место либо для пьяного быдла, которому на все по фиг, что к ним так и будут относиться , либо для пенсионеров, которые кроме Анапы ничего не видели. Просто выкинутые на ветер деньги и испорченное настроение. Именно персоналом и отношением к гостям