за последние 30 дней
хотела бы поставить все 5, но не получилось
Были в этом отеле, когда он еще не входил в сеть Viking, в 2018 году. Конечно, с тех пор много лет прошло, но все же надеялась, что отель не настолько "устанет".
В 2018 году в номерах были чайники, по-моему, даже маленькая кофе-машина, чашки, чай, сахар и тп. Сейчас этого нет, только воду ставят.
Заехали в 9 утра. Попросили подождать номер до 11 часов, надели браслеты для завтрака. Я показала рекомендательное письмо от tophotels, очень вежливо попросила номер с видом на горы. Сказала, что мы здесь не впервые, нам понравилось. Мужчина пробурчал недовольно что-то типа "все вечно с просьбами".
В 11 подошли, дал карточку, пошли в номер. Он вопреки всем нашим просьбам оказался на первом этаже с видом на бетонную стену, темный и сырой. По-моему, номера такой категории и стоят меньше. Мы отказались, пошли снова ждать.
Через полчаса повели в другой номер. Опять с видом не на горы, а на бассейн, но я после той бетонной стены капризничать не стала. Хотя бы третий этаж и то спасибо. Однако в номере не работали телевизор и холодильник. У телевизора был оборван кабель, а холодильник просто решил не работать. Хотели позвонить на ресепшн - телефон тоже оказался без кабеля. Опять пошли на ресепшн.
Не скандалили и не кричали. Просто спокойно сказали, что хотели бы получить услуги согласно оплаченному туру. На третий раз случился вид на горы. Но холодильник все равно не работал. И вместо заявленной одной большой кровати стояли три одноместные. Да и номер сам по себе уже какой-то совсем уставший был. В туалете дверная ручка отваливалась. Вот вроде неважные вещи, но это все так влияет на впечатление. Видела, что в других номерах были и халаты с тапочками, и вообще как-то получше и почище. Я уж не знаю, почему так получилось с нами. Рассказала об этой ситуации отельному менеджеру Натие, милейшей женщине, она очень извинялась и подарила на весь срок интернет на всей территории (а так он только в лобби либо за 3 евро в день).
На этом неприятное заканчиваю, дальше про приятное.
Приятное было, в принципе, все. И если бы не эта тягомотина при заселении, то оценка была бы выше.
До пляжа ходит автобус по расписанию. Иногда тесненько, но в принципе все уезжают. Пешком полчаса, мы иногда ходили сами.
На пляже услуг нет, только платные напитки и мороженое. Пляж песок-мелкая галька, уборка могла бы быть и тщательнее, но в принципе ок. Море было очень чистое без всякого мусора, даже в дождливые дни. Полотенца можно арендовать за 5 евро, но обычно народ стелил такие турецкие тряпочки для хамама, которые везде пучок за доллар продаются.
Я не большой любитель анимации, но караоке, выступления, турецкая ночь прямо с огоньком проходили. Публика была настроена танцевать и веселиться (средний возраст 40-50 лет). Так что все под общим настроением как-то вовлекались, пели и танцевали. Пару раз играли в бинго и лото в дождь. В 23 в отеле тишина, желающих возят на дискотеку в центр.
Детские мини-диско одинаковые - пять песен одних и тех же.
Территория очень компактная, ухоженная. Но как-то так все устроено, что и народу вроде много, но в то же время никому не тесно, нет толкучки, очередей, скученности.
Персонал в барах очень милый и старается.
Кухня - ну это реально топчик из 4 звезд, где мы были. Шеф-повару привет и поклон. Еда свежая, вкусная, разная! Не нужно только валить в одну тарелку весь шведский стол, и тогда питаться можно 10 дней очень разнообразно. Рыба была довольно часто - белая и красная. Шашлычки из курицы, индейки, бараньи котелки. Почему-то этой осень не было арбузов и дыни - но может быть, это из соображений санитарии, чтобы не подавать нарезанное. Были яблоки, персики, виноград, груши, иногда гранаты и инжир.
На снек-станции фри, пицца, куриные ножки, бургеры, гезлеме. В пять печенюшки разные.
Хороший спа-центр и спортзал, там же крытый бассейн. Бесплатный доступ в сауну, хамам, солевую комнату. Можно купить полтора часа спа за 30 евро - хамам, скраб, массаж, маска на лицо. Не сказала бы, что вау-массажист мне попалась, но для релакса вполне. Услуги продает очень приятная женщина, с ней можно обсудить всякие варианты и дать пожелания.
Вроде все на этом. Большое спасибо всему персоналу и особенно отельному менеджеру. А тому человеку, который был на заселении, никакого спасибо!
Если интересно, видеоотзыв https://youtu.be/lykQogJDjZQ?si=fUJBMl9cYLJwuGqM
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?