К сожалению, отдых в данном отеле оставил крайне негативное впечатление и не оправдал заявленную категорию "Все включено".

Хочу обратить внимание будущих гостей и администрации на следующие моменты:

1. Система браслетов и платные услуги.

При заселении выдается синий браслет с пометкой "все включено", однако по факту значительная часть напитков, включая чай, кофе и пиво, предоставляется только за дополнительную плату. Для получения полного сервиса предлагается приобрести оранжевый браслет стоимостью 15 долларов в сутки с человека. Считаю такую градацию в рамках уже оплаченного тура "все включено" некорректной.

Отдельно отмечу отсутствие единой системы правил. Информация от персонала разнится, правила меняются ежедневно, что создает путаницу и дискомфорт для гостей.

2. Интернет.

Бесплатный Wi-Fi доступен только в зоне ресепшн. На остальной территории отеля, включая номера и рестораны, доступ платный.

3. Заселение и инфраструктура.

Наш рейс прибыл в 6:00 утра, при заселении в 14:00. Мы с пониманием отнеслись к регламенту заселения, однако в большинстве отелей данной категории гостям сразу надевают браслеты и предоставляют возможность пользоваться рестораном и инфраструктурой. В данном отеле до времени заселения был доступен только пляж, без возможности оставить багаж или воспользоваться питанием, что крайне неудобно после ночного перелета и с чемоданами.

Также стоит учесть, что отель достаточно изолирован: в пешей доступности за территорией нет магазинов и какой-либо инфраструктуры.

4. Пляж и номерной фонд.

Купание в море возможно только с пирса. Номерной фонд довольно старый и требует реновации, что, впрочем, характерно для многих отелей данной ценовой категории в Египте.

5. Питание.

Первые пять дней питание было на приемлемом уровне. Однако последние три дня ассортимент резко сократился: из мясных блюд предлагался исключительно куриный шашлык, качество которого с каждым днем ухудшалось. Выбор супов отсутствует. Фактически предлагается один вид супа, по вкусу напоминающий бульон из остатков салатов с добавлением приправы быстрого приготовления. Фруктовый ассортимент на протяжении всего отдыха был ограничен тремя позициями: дыня, гуава и финики.

В целом, концепция отеля не соответствует заявленному уровню "Все включено" и создает ощущение постоянных дополнительных расходов. Не могу рекомендовать данный отель для отдыха.