Началось всё с момента заезда в номер. Единственное что мне предоставили так это швейцара, который за каждый чих и пук уже стоит с протянутой рукой, настоятельно требуя оплаты за сам факт его существования. Второй вопрос к организации и информировании гостей - мне рассказали абсолютно ничего из того, что должно быть в отеле, какое расписание, какая карта, какие занятия - ни че го - ищите сами, узнавайте сами! Далее само размещение: сначала меня поселили в номер на 7 этаже, куда не ходит лифт, то есть сначала нужно поехать на лифте до 6 этажа, а потом ещё карабкаться по крутой лестнице вверх. Номер невероятно уставший, как будто это не отель с заявленными 5 звёздами, а какой-то хостел, где годится только переночевать. Про ремонт я могу говорить много: и про отслоившиеся обои в номере, и про уродливые дизайнерские решения, которым явно больше 15-ти лет, но я хочу рассказать про КАНАЛИЗАЦИЮ. В том самом первом номере жутко воняло ДЕРЬМОМ и тем не менее меня решили заселить. В самом туалете не было вентиляции, то есть возможность удалить этот запах кроме как открыть дверь в ванную и одновременно на балкон не было (при этом в самом номере оставаться было нельзя во избежание отравления этим амбре). Благо меня по запросу переселили в более приличный, но не менее уставший номер, где хотя бы не воняло дерьмом. Звукоизоляция в этих номерах настолько прекрасная, что я слышала как соседи включают и выключают свет.

Уборка в номере также отдельный момент - при заезде я заметила какой-то лист от дерева на полу, за 7 ночей так его так и не смогли убрать. Благо с полотенцами вопросов не возникло.

На ресепшене работают как минимум 2 администратора (на фото), каждый из которых отличается своим поведением. Первый администратор при виде русскоговорящих девушек сразу же начинает намекать на секс, что очень профессионально и показывает истинное лицо турецких мужчин, а второй просто не собирается решать ни одну вашу проблему, потому что единственное слово, которое он знает на русском языке это "нельзя", английский язык находится также на очень и очень низком уровне, поэтому если хотите что-то узнать в этом отеле на ресепшене, то нужно либо ждать девушек администраторш, либо учить турецкий, что также клиентоориентированно и оставляет позитивные впечатления о сервисе.

Ребята аниматоры стараются как могут и зачастую было гораздо быстрее и удобнее обратиться за помощью к ним, чем идти на ресепшн.

Еда в отеле максимально однообразная - за счастье будет тот день, когда повара приготовят хотя бы печень или сердце, потому что во все остальные дни вы будете давиться курицей с разными подливками. Шашлык из индейки и его отношение к резине заслуживает отдельного упоминания.

Соки и кофе только порошковые, ничего свежего вы тут не увидите.

Вопрос со входом в море пришлось решать через использование пирса, так как за первые 2 дня я изрезала себе все ноги об эти камни.

Вопрос с безопасностью в номере для меня вообще нонсенс. В первый день я попросила чтобы мне принесли пододеяльник в номер и мне его принесли. Ночью, когда я спала в этом номере. Нужны ли здесь комментарии о безопасности? Думаю нет. Как вообще сотрудникам могло в голову прийти ВЛОМИТЬСЯ НОЧЬЮ В НОМЕР К СПЯЩЕМУ ГОСТЮ???

Приправим всё это блюдо удаленностью от аэропорта и минимум 2,5 часа езды от него и ВУАЛЯ омерзительный отзыв на отель готов!

В общем, если вы хотите себе испортить отдых и долго-долго плеваться от отеля, то beach club doganay это ваш беспроигрышный вариант!