Отель мне в целом понравился. Очень сильная и ненавязчивая анимация. Шоу и дискотеки. Всем тут будет интересно - и детям и взрослым. Питание хорошая 5. Были раки и лангустины, ризотто с морепродуктами, хороший гриль, много различного мяса. Из фруктов инжир, ананас, клубника редко, всегда арбуз, дыня, какие то груши. Кухня понравилась, хотя в первые дни после приезда мало что было,но на третий день разогнались)))). Территория большая и зелёная. Много красивых локаций, хороший фитнес клуб - рекомендую к посещению. В ночное время прекрасная подсветка. Очень красиво! Пляж чистый, но каменистый - нужны коралки, есть пирс и удобный заход. Если бы не пара нюансов, то поставила бы максимальную оценку.

Первое - встреча гостей. Приехали утром подошли к ресепшн и такое впечатление, что мы никому не нужны. Не спросили как доехали, рады вас видеть и прочее. Не дали концепцию отеля, не помогли и не посоветовали где можно скоротать время до заселения. Заселили ровно в 14. Если честно - во второй раз в жизни моей такое. Первый раз было в отеле 4 звёзды.

Уборка номера - долго не мыли номер, на столике на балконе так и осталось пятно от банки из под газировки со дня приезда, зеркало, которое маленькое, не простиралось. Пожаловалась. Пришли, при мне помыли, только качество мытья оставляет желать лучшего. По углам так и остался мелкий мусор. Но такое в подавляющем большинстве отелей. Так что это не испортило настроения.

А вот поведение сотрудников в зоне Фаст фуд рядом с мороженым очень сильно огорчил. Там система - заказывать только по куар- коду. Но у меня с собой не было телефона. Я подошла и попросила помочь мне. И , как он назывался, " начальник" отказался - идите за телефоном!!!!! Говорит, что помочь не может, у него самого телефон сел, но кроме него там ещё была куча народу и ,видимо, у всех они севшие. Пожаловалась гестрелейшен, но извинений не дождалась. Не знаю, чем закончилось. Если бы не эти нюансы, то пожаловаться больше не на что. Отель рекомендую. Из-за пары сотрудников нельзя перечеркнуть всю работу остальных людей, которые очень старались. Женщину, которая выдавала полотенца, однозначно нужно повысить и поставить на Фаст фуд вместо того " начальника". Замечательная и дружелюбная женщина. Всё официанты и бармены улыбаются и говорят приятные слова. Так что отель в целом хороший. Поеду ещё.