Не стоит ехать ОДНОЗНАЧНО!

При заселении нас сначала поселили в двойной номер, через 2 дня мол переселим Вас, но не было сил и желания, оставили, как есть (1/4 звезды за номер, окей, он был точно лучше, чем ожидалось, именно по квадратам). Номер откровенно "замученный" там скол, там подтек, там дырочка, там штора оторванная.

Уборка: ее не было, после 2 скандалов на ресепшн (где чуть что, тебя сразу не андерстенд))) пришли с пола убрали волосы сухой шваброй, смели на ковровое покрытие перед номером. На этом все)) полотенца и бумагу клали, без вопросов. Постельное белье не сменили ни разу за 10 дней. Мы даже чай оставили, ну чтобы хоть что-то сделали) результатов 0, увы

Напитки и бармены : весь персонал в зачуханной , неглаженной, застиранной форме. Напитки наливают по настроению или "лицом" вышел или нет)) Где-то чайная ложка виски в коктейль, где-то пол стакана, где то сначала двигают стакан, мол "дай чаевые", где то нууу нормально нальют, обычно, без происшествий. Чаще на ром и шампанское слово одно - финиш и хоть убейся ты, вот вам и ультра, 5 звезд, все включено))) до вечера шампанское почти никогда не доживало. Очереди огромные, по 10-15 минут стоишь за коктейлем.

Моя любимая ситуация: в лобби есть бар, первый день - налил бармен коктейли, все хорошо, поздоровался, спросил откуда мы, да и все. Второй день , подходим, он увидев меня, берет красивый бокал, наливает классный коктейль, большой, красивый, отдает, говорит какая я бьютифул, чуть ли руки не целует...И.. говорит намбер свой дай. !?!?! я вежливо отказываю, удаляюсь) через час, он с психом наливает тот же коктейль, но уже в стаканчик 0.2. и делает попытку еще раз, в более наглой форме, я отказываю снова и ухожу. Через пару дней, подходим на этот же бар, очередь минут на 20-25, отстояв ее, он делает вид, что меня нет вообще, и человеку за мной задает вопрос мол "что будешь?", я говорю, так стоп, но тут стою я, он мне говорит "некст бар!" ЧТО?! За то, чтобы мне за мои же деньги налили местного шампанского или коктейль я должна дать номер и общатсья с кем то!? в своем уме вообще??? налить то он налил, с психом швырнув в меня бокал, но далее я пошла на ресепшн, с просьбой позвать кого-то из руководства, все сразу не андерстенд, разумеется, а далее привели к какой-то девушке молодой, зовут АЯ, чтобы значит она решила данную ситуацию. Я все описала, рассказала, она молча послушала, далее записала мой номер, потому что я настояла, что хочу получить решение по ситуации. Итог: утром она написала мне , что доброе утро, я там руководителю барменов сказала, он сказал, что поговорит с сотрудниками. Это все решение, если что)))) Ни извините, простите, вот вам тарелка фруктов (хотя бы со шведского стола)))), НИЧЕГО. Компетенции 0, учитывая, что она русско-говорящая)

Еда - одно и тоже , все 10 дней, не вкусно, не ужасно, никак) Людей встречала , кто приехал 2-3-4 раз и все были в ужасе просто от питания, персонала, говорят "мы вернулись, потому что раньше было класс, а сейчас это просто кошмар" и так сказали мне минимум 5 компаний...

огромными кусками вареная или тушеная морковь, куча нагетсов, какие -то шедевры шеф-повара, мы даже не брали, очень странные на вид. Салаты типо крабовые палки, макароны, капуста.

Панкейки огонь, если успеете до 9:20-30, а то что? верно! ФИНИШ)))) хотя уносят при вас же полный контейнер) Если после 10, вы захотите удобно сесть в зале, сумасшедшая девушка с длинными , темными , кучерявыми волосами по-турецки будет орать на весь "ресторан" и с психами забирать тарелки, выдергивая их у вас...

Овощей много, класс

фруктов тоже (яблоки, груши, сливы, виноград, бананы, нектарины, апельсины, мандарины, дыня) - огонь! все вкусно!

Арбузов нет

десерты - ужас, кроме иногда чизкейка и пахлавы (они вкусные)

Мороженное 1 час и то, чаще это лед фруктовый

Если закончился банан к вафлям по расписанию , он ФИНИШ, а не то, чтобы сотрудник поднял 5ую точку или попросил коллег и они принесли, не , просто лучше ФИНИШ, учитывая, что это фрукт со стола обычного, на обед или ужин. Бассейн не подогревается, мало купалось людей, холодно, но чисто!! (еще 1/4 звезды), анимация...ну, есть, пойдет, правда только вечерняя и мини- диско для детей, девушка была аниматор детский - АрманИ (очень классная, ей еще 1/ звезды отдаю). Море: море классное, теплое, чистое, но это не совсем заслуга отеля, понимаете же) Заход в море - плохо. Мелкая и крупная галька, с пригорком, без обуви очень больно и некомфортно, рядом груда камней, на дне, чуть на глубине огромные камни, ну то есть почистили условно, чтобы было, да и все. Бар на пляже грязнейший. Пиво/вино, еда - это есть, лимонады и айран, там девушка бармен, тоже потрясающая (последние 1/4 звезды ее). Не вернулась бы никогда, к сожалению(

Конечно, главное компания, она и вывезла и хороший настрой, но 190к по раннему бронированию..могли бы выбрать точно другой отель

Я еще удивилась, как с февраля из 4.6 звезд по отзывам, быстро скатилось до 4.1, но теперь не удивляюсь