за последние 30 дней
Первым впечатлением испортили всё.
Отдыхали с подругой 2.10-12.10.26. У отеля масса достоинств. Расположение в городе, маленькая территория( для меня это плюс, не люблю огромные отели), чистота и ухоженность территории, постоянно везде моют, чистят, протирают, растения подстригают. Много официантов, барменов, людей, поддерживающих чистоту. Все опрятные и вежливые. Хороший пляж, песчаное дно, кораллки оказались не нужны, хороший понтон с несколькими спусками. Кормили хорошо, лангустов с шампанским и клубникой, естественно не давали, но их никто и не обещал. Единственное, фруктов было маловато, ну да ладно. Даже алкоголь был неплохим в сравнении с другими отелями Египта. Пиво всегда было в наличии, для кого это имеет значение. А теперь о неприятном. Без скандала в этом отеле заселиться нельзя. Бронировали номер стандарт, внимательно прочитав на сайте его описание и расположение. Отель бронь подтвердил. Наивно были уверены что бронь отеля, это их гарантия предоставить запрашиваемое и оплаченное. Не тут то было!!! По приезде, на ресепшен заученно было выдано-свободных номеров нет. Отправили в клаб. Конура без ремонта и балкона. Отказались. Сто раз повторили что больше номеров нет, но внезапно нашли фемели. Такой же облезлый, с балконами на Шератон , но с двумя комнатами,в которых мы не нуждались. И преподнесли это как огромную щедрость . Постоянно подсовывали подписать какую то бумажку на английском, не объясняя её смысла. Не подписали. Как потом выяснилось это был отказ от претензий. Если бы подписали, то точно остались без своего забронированного номера! Менеджер уже отсутствовал в отеле, добиться ничего больше не удалось. Пришлось ночевать на чемоданах. Утром снова подошли по поводу переселения и новая попытка всучить не то что оплатили, а то куда больше никого не удалось запихнуть. Пришлось привлекать менеджера и угрожать скандалом. После этого волшебным образом номер материализовался! Видимо номера продаются дважды. Официально и ещё разок на месте. Теперь о пляже. Работники на рассвете раскладывают полотенца на шезлонгах, закрывают их и в течение дня раздают по своим личным симпатиям. Для остальных-мест нет. Бармен в пляжном баре подчёркнуто презрительно относится к русским. В дни нашего пребывания практически не было молодёжи, много народа среднего и старшего возраста,но аниматоры упорно крутили какую то бешеную молодёжную музыку и пытались проводить конкурс "Мисс и Мистер отель ")) И искренни удивлялись пассивности отдыхающих.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?