за последние 30 дней
отеле Kilikya Рalace GOYNUK 5*
Отдыхали в отеле Kilikya Рalace с 7 по 16 октября. Приехали в отель ранним утром около 6:00 утра, заселили только в 14:00ч во второй корпус, хотя просили в основной корпус и два номера рядом. Очень просили, устали с дороги, но нам ответили мест в отеле нет. В целом отель очень хороший, прекрасная ухоженная территория, вкусная и разнообразная еда, замечательная огромная береговая линия, но как говорится всегда есть нюансы. Цена на этот отель завышена с учетом этих моментов.
1. На рецепшене реагируют долго, сразу ничего не решают, уважительны, но не доброжелательны, может конец сезона и устали от туристов
2. Береговая линия шикарная, большой пляж, много лежаков, если бы не соседство с отелем Transatlantik Hotel & Spa 5. Это большой соседний отель на второй линии и у них очень много народу и маленькая береговая линия. Они бедолаги вынуждены размещаться на территории пляжа Kilikya Рalace, причем на лежаки их не пускают и они растилают свои полотенца прям у наших лежаков. В море идешь через лежащих на полотенцах и без полотенец людей, на каких то раскладных стульчиках и проч. В общем, как на общественном пляже. Это мало того что неудобно, это еще и небезопасно, так как на лежаках оставляем свои вещи. Дальше было хуже, их пантон разобрали, в связи с окончанием сезона, и стало совсем тоскливо. Отдыхающие нашего отеля переместились на пляж у основного корпуса, хотя нам ближе был тот, что у второго корпуса, рядом с вилами. На рецепшен нам обьяснили, что ничего сделать не могут, сказали что береговая линия общая и повлиять могут только на то, чтобы они не занимали лежаки нашего отеля. Минуточку, отель Kilikya Рalace позиционирует себя как «лакшери отель» (где про это читала), ну и стоимость отеля высокая, так что этот вопрос решать нужно.
3. Наш номер как я уже писала, находился по втором корпусе, тут и релакс зона и вилы, и номера больше, все вроде бы хорошо. Окна нашего номера выходили на футбольную и баскетбольную площадку, и спортсмены тренировались до 1:00 ч ночи. Это крики, разборки, и трель тренера в свисток. Кроме того, рядом с этими площадками находится банкетный зал, где ежедневно проводятся свадьбы. Короче, второй корпус это не релакс зона, а очень даже активити. Если вы устали, в возрасте или с маленькими детьми, ни в коем случае не берите этот корпус (если вас только, как нас, не заселят туда принудительно, ссылаясь на то, что в отеле нет мест и что тут большие номера).
4. Бассейн в СПА с теплой водой не работал. Нам конечно, очень повезло с погодой, но один день был штормовым и даже при этом бассейн не работал. Они пытались его запустить, но так вроде и не запустили. Другие бассейны холодные.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?