Добрый день.

Хочу поделиться своими впечатлениями о данном отеле.

Отель нам посоветовал турагент, в Турции мы не были давно, поэтому, доверились агенту и из предложенных вариантов выбрали Saphir hotel.

Скажу сразу, что Ваш отдых зависит от вашего настроя и цели, с которой вы едете. Наша цель была- отдохнуть.

По порядку:

1. Заселение- мы приехали в отель около 18:30, заселили сразу, дали номер на 7 этаже, вид у нас изначально был забронирован на местность, с одной стороны на горы и город, с другой было море, напротив отель. На самом деле, мы были рады, что так получилось, т.к в течение дня и ночи было тихо, мы не слышали того, что происходило внутри на территории, а так же стоящего рядом клуба.

Нас встретил коридорный и взяв чемодан проводил прямо до номера, по пути рассказывал, что и как.

2. Номер стандартный: кровать, 2 тумбы, кресло- кровать, столик, зеркало, мини- бар (заполненный безалкогольными напитками), шкаф, сейф (платный, мы не брали и хочу сказать, что в этом отеле в этом нет необходимости). Санузел приличный, из минусов- в раковине вода текла тонкой струйкой, но, на качество жизни это никак не влияло, умыться достаточно. На балконе стол и два стула, а так же вешалки, чтобы сушить белье. Кондиционер был несколько заьавный, жил отдельной жизнью несколько раз. В нашем корпусе было 3 лифта, но номеров много и дождаться лифта...это целая история)) Периодически один из лифтов не работал, но быстро чинили, поэтому, ничего страшного.

А вот звукоизоляция оставляет желать лучшего, если кто-то общался на повышенных тонах в соседних номерах, было очень слышно, но это только при громких звуках, так же двери номеров очень тяжелые, доводчики настроены странно, они держат дверь до середины и потом раздаётся хлопок, когда в 7 утра люди начинали просыпаться и выходить, просыпался весь этаж.

3. Территория отеля огромная, очень ухоженная, а самое главное чистая. В этом отеле чистота- один из основных важных критериев, не успел кто-то что-то уронить, тут же уже убрали.

4. Пляж- много лежаков, над каждой парой стоит зонт, стоит столик и пепельница. Лежаки хорошие. Заход в море- в аквасоках. За пирсом есть ещё часть пляжа отеля, туда лучше не ходить, заход ужасный. Есть горка с пирса прямо в море, я попробовала один раз и больше не рискнула)) Лежаки лучше заниматься заранее, а иначе в 10 часов утра уже ничего не будет. Мы обычно этим не промышляем, но здесь приходилось.

5. Бассейны чистые. У центрального корпуса в бассейне все битком, люди на головах друг у друга. Лежаки все заняты с 7 утра, при этом, 50% этих людей около него даже не появляются, впрочем, как и на пляже. Типичный менталитет)) В бассейне есть бар. Мы купались там один раз и потом ходили к дальнему бассейну, он ближе к пляжу, там всегда были места и приемлемое количество людей.

6. Еда в Турции, как обычно, её много, но много однообразной пищи, при этом всегда найдётся то, что вам по душе.

7. Напитки- на территории везде стоят холодильники с мини- бутылочками различных лимонадов, холодного чая, воды и прочего, есть даже детское питание, молочные коктейли и т.д. Алкогольные коктейли сладкие, я пила определённые коктейли, которые не содержат столько сахара. Самые вкусные коктейли в баре в лобби, там же есть импортный алкоголь, наливают его бесплатно по вашей просьбе.

Вкусный айс латте и чай.

8. Персонал великолепный, мне казалось, что в этом отеле на одного туриста два человека персонала)))) Убирались каждый день, доливали мыло, гель для душа и прочее. Постельное белье не меняли. Полотенца меняли каждый день. Пляжные полотенца меняли самостоятельно каждый день в СПА. При заезде выдали карточки, их мы обменяли на полотенца и каждый день меняли грязные полотенца на чистые.

9. Инфраструктура- рядом торговый центр, буквально через дорогу. Есть надземный переход, который дополнительно оборудован лифтами, чтобы не ходит по жаре пешком. Там же торговые ряды. Напротив отеля стоит огромный аутлет, Мигрос и т.д. Есть аптека вниз по улице, в аптеке не было в наличии того, что мне было нужно, у меня приняли заказ (разумеется с полной оплатой), спросили название отеля и на следующий день курьер привез его на ресепшн. Оплатить можно через СБП рублями, wi-fi раздают. В торговом центре выборочно, где-то СБП оплатить можно, где-то нет.

10. Анимация хорошая, целыми днями занимаются, как с детьми, так и взрослыми, но мы ходили один раз.

11. Спа- финская сауна, два хамама и ледяной бассейн. Плаиные услуги навязывают активно, это был один из не очень приятных моментов, что даже не хотелось заходить в этот СПА и пользоваться бесплатными благами.

Так же на территории есть некая фотостудия (целыми днями ходят по пляжу и практически принуждают к покупке фотосессии), цена начинается от 7 или 8 евро за фото и магазин с сумасшедшими ценами. Игровые автоматы за деньги. Бильярд.

Постоянно по территории ходят сотрудники отеля из клиентского сервиса и спрашивают, что можно улучшить, если есть реальные жалобы, их устраняют в моменте.

Отель очень дорожит репутацией, это видно.

Если коротко, то все)

При желании можно придраться к чему угодно, нам придраться было не к чему, да, есть мелкие недочёты, но это ерунда.

Отель отличный, сегодня приняли решение уже сейчас купить тур на следующий год.