Отдыхал с семьей в этом отеле два раза. Первый раз 14 – 22 сентября 2024 г., второй раз 2 – 10 октября 2026 г. Оба раза проживали в корпусе Moonlight. Если коротко описать обе поездки – уверенно хороший отель на четыре с плюсом. А почему не 5, опишу ниже, ведь отель позиционирует себя как 5 звезд.

В данном отзыве хочу указать замечания по отелю, которые я смог выделить на свое субъективное мнение. Читая этот отзыв, не подумайте что отель плохой. В конце отзыва я укажу плюсы отдыха в отеле.

1. В 2024 г. Мы покупали стандартный номер с видом на море, а были заселены в номер корпуса Moonlight с видом на море, цена на момент покупки в этот блок была дешевле стандартного номера с видом на море. Но это не стало проблемой для нас, т.к. проживали в номере на 7 этаже. В 2026 году уже покупали номер в корпусе Moonlight с видом на море, чтобы не было таких инцидентов.

2. Уборка в номерах должна проводиться лучше, как до заселения гостей, так и во время их проживания. При заселении оба раза был обнаружен мусор в номерах (опилки, пробки от бутылок, фантики и т.п.). Согласно найденного регламента (буклет в номере) смена постельного белья должна проводиться 1 раз в 3 дня. По факту в 2024 г. постельное не менялось, в 2026 г. смена произошла 1 раз за наше проживание. Полотенца менялись ежедневно – это конечно плюс.

3. Номера, в которых мы проживали в 2024 г на 7 этаже, и в 2026 г. на 6 этаже – требуют капитального ремонта. По номеру 6 этажа 2026:

– Мебель в санузле требует замены, она разбухла от влаги, имеет множественные сколы и повреждения.

– Вешалка для полотенца возле раковины (в виде изогнутой трубы) была сломана и не держала полотенца.

– Дверные наличники в санузле имели ремонтную вставку, которая была очень ужасной внешне.

– Вентиляционная решетка возле шкафов была очень сильно загрязнена пылью.

- В санузеле и по номеру был стойкий запах канализации, с ней явно какие-то проблемы.

– По плинтусу номера видно как отрывали обои, их остатки торчат из-под ковролина и они покрашены сверху.

– За телевизором видна сухая штукатурка после каких-то ремонтов.

– Порожек в санузле не закреплен.

– Ну и вишенка на торте!!!! В санузле на стене примерно 5 керамических плиток отходили от стены и могли упасть в любой момент.

4. Главный ресторан. В целом достаточно красиво отремонтировали, сделали интересную перепланировку, разделили зоны приготовления и приема пищи. Из замечаний

– Есть несколько участков в ресторане, где постоянно капает вода с потолка, т.к. на крыше ресторана сделаны бассейны, проблемы с гидроизоляцией. На крыше ресторана людей крайне мало замечал, возможно, следует сделать акцент на что-то другое, т.к. портится ремонт в ресторане и доставляет неудобство гостям.

– Стулья требуют замены или хорошей чистки. Много из них очень сильно загрязнены.

5. Пляж. В 2024 г. не было проблем с посещением пляжа, много лежаков было свободными в любое время дня. В 2026 г. возникла проблема со свободными лежаками. Возможно, уменьшилось количество лежаков или стало больше гостей, которые еще до завтра занимают лежаки полотенцами и приходят позднее – рекомендую добавить лежаки на пляж, пространство позволяет.

Так же рекомендация по зонтикам из пальмовых веток на пляже. Добавьте какие-то вешалки на трубу (стойку) этого зонтика, будет удобно вещать личные вещи и не занимать дополнительный лежак для вещей. А столиков возле лежаков мало на пляже, хватает не всем.

КАК И ОБЕЩАЛ – ПЛЮСЫ ОТДЫХА!!!!

1. Разнообразие еды в ресторане. В 2026 г. еда стала более вкусной и разнообразной по сравнению с 2024 г.

2. Появились дополнительные зоны с бесплатным wi fi.

3. Есть рестораны А-ля Карт.

4. Большая ухоженная территория отеля.

5. Большой и протяженный пляж, в море нет стеснения между отдыхающими.

6. В 2026 г. появилось больше водных горок, т.к. убрали мини-зоопарк.

7.Есть много мест, где можно покушать помимо основного ресторана. Снэк бар и другие бары. Особенно понравилась кондитерская Бон-Бон.

8. Иногда есть вечерами интересные выступления на главной сцене возле пляжа. Мы посмотрели шоу каскадеров в один из вечеров, очень понравилось.

9. Есть различная анимация и фитнес в бассейне и море, так же различные мини развлечения по территория отеля. Для детей есть развлечения и аниматоры.

10. По расположению отеля – много необходимого есть как на территории отеля, так и в шаговой доступности (магазины, аптеки, базары).

По итогу – отдых в отеле достойный, но как по мне завышена цена. Требуется ремонт номеров. Ну и взять во внимание замечания в этом отзыве. Если кто планирует отдых в октябре – учитывайте погоду, у нас в 2026 году из 8 дней 2 дня было пасмурно и дождливо.