Отдыхала в Гранде не первый раз, всегда оставалась довольна сервисом. В этот раз приехала с мужем с 04 по 11 октября 2026, на свой ДР. В середине отдыха в отель заехала большая шумная компания армян, которые позорились под национальную музыку у главного бассейна ежедневно, чтобы все знали, что так позорятся именно армяне. Они сидели толпой и пили с 12 до 18 у бассейна, громко общались, курили кальян в неположенном месте, врубали свою музыку в колонке поперёк основного музыкального сопровождения (в т.ч.в период "тихого часа"), одна женщина напивалась и блевала прямо на лежак, мужчины ныряли в бассейн вопреки запетам safeguard, на замечания сотрудников грозились сбросить их в бассейн и выкупить отель. Security отрабатывали сигналы постояльцев плохо, управляющий каждый день обещал, что завтра компания уедет. На завтра всё повторялось, а их не выселяли. Осадок от этого контингента остался неприятный. Со стороны отеля никаких решительных действий в адрес нарушителей порядка и ноль хотя бы комплиментарной компенсации постояльцам, которые оставляли жалобы на reception и управляющему.