Я в шоке, нет я конечно понимала что будет не вип отдых, но если даже воды нет :((. От тура к сожалению не могу уже отказаться, можете что-то посоветовать, может взять чего с собой, или куда лучше попросить заселиться еду в июле с ребенком. Спасибо!

Анастасия, а до моря от дальнего корпуса близко? Я правильно понимаю завтрак, обед, ужин в дальнем корпусе монтемар мейн?

(я девушка). У меня тоже нет возможности менять,осталась всего неделя до вылета.
Вообще атас, я с ребенком 5-летним еду:-( причем что самое интересное, я месяц назад общалась по телефону с менеджером отеля,и он мне подтвердил что все заявленное( общая инфраструктура с пятеркой) в силе и изменению не подлежит. Да скромно,но отдыхом вы будете довольны( его слова).

Анастасия от какого туроператора вы поехали? Представитель туроператора разве не помогает решать ваши проблемы? У вас до сих пор не работает кондиционер и нет воды?А что вы кушаете(полное меню) на завтрак, обед и ужин т.к. многие едут с детьми и от тура отказаться невозможно ?А кипяток-то есть, или нужно брать с собой чайник .Если рядом кафе или магазин? Одноразовая посуда есть в отеле? А как пляж и море?

Только что получила ответ от своего турагентства,что да, пользоваться инфраструктурой пятизвездочного отеля мы не можем. Грустно:-(

Слушайте....а почему "полуподвальное помещение"??? Как-то всё это меня уже пугает(((.Я еду туда одна с ребенком и если что...прям даже и не знаю..

Так народ,собираю вопросы. Завтра позвоню в этот отель и все выясню. Сегодня к сожалению нет возможности.

Roma_Roma! Пожалуйста напишите нам, как только что-то узнаете! Я тоже должна ехать с сыном вдвоем в конце июля- честно, говоря первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией! Просто ничего не могу понять- что там происходит! При том что фото абсолютно ничего не говорят- нет ни фото пляжа, ни территории- только какие-то хозяйственные задворки, не поняно, почему ни на одном фото нет людей- такое впечатление, что там вообще "мертвый город". Я сама вчера разговаривала с хорошим приятелем, который работает в фирме, через которую мы ездим много лет- он мне сказал, что они сами ничего не понимают- в том году народ отправляли- все были довольны . Короче говоря, их представитель туда едет в любом случае на следующей неделе- т.к. заезд через нашу фирму только начинается- все тогда и выяснится - но ждать еще долго- а ситуация не из приятных! Так что , если что-нибудь узнаете- напишите- ждем!)))

Roma Roma !Мы тоже летим туда через неделю (я + ребенок)...т.е. 16 июня.Ну,чтож... будем там объединяться и давить массой))))

Только что общалась с представителем принимающей стороны. Мне было сказано следующее:
1. Ни о каком пользовании территорией пятизвездочного отеля НИГДЕ не заявлено. Такая ложная информация была дана по России одним из турагентств и разошлась по "сарафанному радио". Мы имеем право пользоваться баром на пляже, пляжем,лежаками и детской площадкой т.к. эта территория у нас общая. Ни бассейнами ни горками ни ресторанами пользоваться НЕЛЬЗЯ. Этой информации ни на сайте отеля,ни на сайте Лабиринта НЕТ.
2. Да, проблемы были во время первого заезда. Те номера,к которым была предъявлена претензия ИСКЛЮЧЕНЫ из договора с отелем и в них больше НЕ заселяют русских туристов.
3. Претензии по питанию приняты и меню расширено. Представитель принимающей компании посетил отель два дня назад с проверкой полного обеспечения нормальным питанием и проживанием. Расширено меню,добавили больше фруктов.
4. Это действительно было первое заселение в отель( то что девушки писали) и отель признал,что они были НЕ готовы полностью к приему отдыхающих.
5. На данный момент ( во всяком случае последние два дня) НИ одной претензии от гостей отеля НЕ поступало.

Будут вопросы пишите. Если еще что то вспомню,напишу.