АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
4 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Labada Beach Hotel, Asdem Labada Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a Family with children in June 2011
01.06.11 - 15.06.11
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Первые впечатления об отеле просто отвратительные. Нам дали...

Translate

Первые впечатления об отеле просто отвратительные. Нам дали номер на последнем этаже, прямо под крышей, одним словом- мансарда. Номер крошечный. Сразу же спустилась в ресепшн менять номер. Кемал (тот еще грубиян) начал качать права, что вы ничего особенного не указали во время резервации. Объясняю ему, что приехали на 2 недели и под крышей спать не собираюсь. Вызвала менеджера, который оказался хамом, покруче первого- Боран. Он мне начал указывать, что с моим персоналом так грубо не разговаривайте. По-моему они не очень понимают что такое КЛИЕНТ. Обещали поменять номер на утро, но это было с таким одолжением, что я его заткнула и короче сказала, чтоб завтра в 10.00 номер был готов. Переселили...

Минусы- Номера крошечные, балконов нет, ручки от мебели сломанные, споты-лампочки свисают, шкафы очень маленькие. Фен перегорал через минуту использования. 3 раза меняли фен в нашем номере. Отель тянет на 3 звезды с трудом. Как-то зашла в номер за вещами во время уборки, а там девушка из другого номера расхаживает по моему номера в то время, как горничная и уборщик убираются в номере. Безопасноть- на нуле вобще. Бассейны грязные, ни разу за 2 недели не чистили большой бассейн. На 10ый день нашего прибывания почистили детский бассейн. Мини-клуб (теремок) отвратительный, очень маленький. Детской горки нету. Садик десткий- никчемный, стульчики пыляться, качели сломанные. 1 качели на весь отель, дети спорили и ругались, кто будет качаться.

Плюсы- СПА салон, коллектив в хамаме очень отзывчивый и любезный. Ради спа салоны стоит поехать туда. Анимация- неплохо, стандартное детское диско, такое же как во всей Турции. Туры у гидов лучше не брать. Одни заезды в ненужные и дорогостоящие магазины, откуда они получают проценты занимают все время.

Словом, отель не стоит тех переплаченных денег, которые мы заплатили.

Added: 01.07.2011 12:16
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 828 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

вот уж неправда насчет хамства..может 20 баксов при заезде помогли,но на протяжении всего отдыха и Кемал и Боран нам помогали и советами и чем могли, а может мы просто улыбались и не качали права. в номерах всегда было чисто,уютно. в шкафу все поместилось,не смотря на то, что шмоток было очень много и нас было 2 девушки)))про туры по магазинам я согласна полностью. там очень дорого. лукум 5 баксов, когда за отелем на рынке он стоит 1 бакс.
Девушка, вы не тот клиент, которого стоит понимать! Учитесь вести вежливые разговоры.
Useful review
Useful review
All reviews of the hotel (1 145) Previous rate Next rate
Nika
Unverified Account
Турист