• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.1.5 Претензия

Отзыв об отеле Aldemar Knossos Royal Family Resort (отель был переименован 01.10.18)
Отдыхал С друзьями в июле 2011
28.06.11 - 03.07.11
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Ни один отель цепочки Aldemar я более не рассматриваю...

Ни один отель цепочки Aldemar я более не рассматриваю. Потому что их претензии на люксовость подкреплены разве что гениально сделанными рекламными фотографиями (на месте вам вряд ли удастся найти эти виды). Меня долго разбирал смех при осознании того, что ЭТО было на 30% дороже чем Грекотель Эль Греко и претендовало на 5*.

Главный недостаток - конкретно грязноватое море и очень плохой вход в море (по дну каменные плиты разной высоты и просто крупные камни - кстати, трап с пирса предназначен для загрузки на моторку и прокатные джеты). Если море не требуется, то для корпоративок и конференций вне сезона отель может быть неплохим вариантом, зависит от цены. Возможно, вообще не стоит ехать в район Херсониссос, если интересует море, но уж если цепочка претендует на высокий сервис - нефиг было ставить кучу отелей в таком месте. Да еще в названиях четырех разных отелей употреблять слово Royal (бугага...)

Второй огромный минус - наличие all inclusive с орущими детьми и странным контингентом при отсутствии нормального лобби бара, который бы не обслуживал all inclusive и соответственно делал бы нормальный кофе и нормальные коктейли.

Остальное все вокруг уровня средненьких 4*, что-то лучше что-то хуже.

Иллюстрация по сервису

- принципиально нельзя получить нормальный кофе в зоне лобби. Потому что лобби бара нету...

- полотенца под залог 15 евро штука выдаются/принимаются только в первой половине дня, то есть в день прилета и день вылета вы без полотенец...

- бутылки со столика в лобби не убирали много часов

- хорошии мидии затушили в карри

- нормального ресторана поесть днем нету (некая таверна днем не работает, есть харчевня для all incklusive)

- соки то ли юпи-зуки, то ли сильно разведенные...

- исключительнос неудобные лежаки в общей зоне...

- в море можно войти исключительно с одного "пляжа", конечно же моторка для водных лыж и парашютов да прокат джетов расположены тут же

- отсутствиер зон "дляк взрослых" в ресторане... поэтому ВСЕГДА, ВЕЗДЕ рядом раздавались детские вопли

До кучи - большая часть туристов размовляла на южноприморском суржике... В чем дело, Альдемар? решили не поднимать квоту на Россию выше 30%, а ради полной загрузки дали дополнительные суперскидки для Украины? Ай да менеджмент, ай да молодцы! Отыскали-таки способ отвадить состоятельных клиентов от своего брэнда...

В общем... ЭТО не просто несопоставимо с Грекотелями... По части именно моря даже убогенький Gunes 2* в Фетхие/Турция оставил лучшее совокупное впечатление. Никогда, никогда больше ни в какой в Aldemar я ни ногой

Добавлено: 13.07.2011 12:36
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 562 символов в тексте

Комментарии к отзыву (4)

Детский плач, смех и мова всяко лучше итальянского неуемного гвалта и сморщеных пристарелых англичанок\немок, загорающих топлес...
Я обязательно напишу комментарии и свои впечатления от отдыха в Кнососе, когда вернусь с отдыха. Но, смею заметить, что сеть отелей Альдемар для меня всегда позиционировалась именно как сеть отелей для комфортабельного именно семейного отдыха по системе всё включено. В 2009 году мы семьей отдыхали в Альдемаре на Родосе и всё было выше всяких похвал, я уже не говорю от том, что мое мнение тут не голословно, так как одна семья моих коллег только выезжала с отеля, а другая семья коллег заехала одновременно с нами и впечатления и воспоминания у всех самые замечательные!)))
Что касается чистоты моря в районе Херсониса, то по заявлению моего друга, вернувшегося только на этих выходных с соседнего с Кнососом отеля, оно выше всяких похвал…теплое и прозрачное… Так что вы либо отдыхали на разных морях, либо в разных измерениях..))
Интересно откуда у товарища с такими претензиями на "люксовость" знание 2-х (!) звездочных отелей в Турции?
1. А подскажите, пожалуйста, какие в Матале Вы знаете семейные отели с приличной территорией? Даже хотя бы столь «низкого пошиба» как сеть Альдемар? Пещеры хиппи? Матала Бэй 2*?
2. Вспомним, что сама сеть Альдемар позиционирует Knossos Royal как «предназначенный для семейного отдыха». Вы всегда в чужой монастырь со своим уставом ходите? Главное, чтобі он подходил целевой аудитории.....
3. «На месте вам вряд ли удастся найти эти виды» – все виды соответствуют действительности, специально пересмотрел (кроме фото номеров, возможно сделанных на виллах).
4. Море было грязным в июне, во время штормов? Кстати, на это случай есть территория в правой части отеля. Правда, там понтон, зато море очень чистое, даже, когда на песочном пляже муть.
5. Стоимость проживания для всех стран отели устанавливает одинаковую. А уж то, что мы переплачиваем Южному кресту и иже с ними вдвое-втрое – исключительно наши проблемы (реально рассказал сотрудник одного из отелей).
Т.о не хочу сказать, что Вы уж все переврали, недостатки есть, просто тщательнее надо подбирать факты….Ведь и на солнце бывают пятна….Плохо, когда стакан наполовину пуст, а не полон….
Все отзывы по отелю (451) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Perfeo
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.07.2011
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отели: 0
  • Отзывы:
  • Фото, видео:
  • Комментариев:
  • Читательский охват: 24