АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
9 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Labada Beach Hotel, Asdem Labada Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a Family with children in August 2011
27.07.11 - 10.08.11
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с 27.07 по 10.08.2011. Приехали в отель...

Translate

Отдыхали с 27.07 по 10.08.2011. Приехали в отель в 10.30. Ждали расселения до 15.30. За это время нам сказали, что готовят очень хороший номер, поэтому ждите, даже не смотря на то что у нас оплачен боковой вид, нам дадут с видом на море,даже без доплаты. Наконец попали в номер. И посмотрев ,что нас окружает, поняли, что в номере давно никто не жил, пыль и т.д. А номер нам готовили!!! Очень душно,но решили, что кондей еще не охладил помещение. Ох ,как мы ошибались он и не охлаждал помещение еще 10 дней нашего отдыха. Каждый день мы подходили на рецепшен и говорили о неисправности.На что нам неоднократно обещали помощь в нашей проблеме. Вообщем на 11 день жизнь с кондиционером наладилась, но это еще не конец в номере 1322 появилась проблема с электронным замком. Дверь не открывалась, нам перепрошивали карточку, но это не давало результата, к обеду мы стояли около номера, или на рецепшене, ждали по 30-40 минут когда нам откроют дверь номера(бегали с этими карточками туда-сюда). И вот настал день когда сотрудники отеля решили проверить замок. О чудо, заменив четыре пальчиковые батарейки, менеджер сказа , что все ОК! Дверь с этого дня открывалась отлично,но наш отдых уже заканчивался, остался один день.

Так что не считая "замечательного" номера 1322 , наш отдых в отеле удался.Теперь в этом номере система кондиционирования и замок работает отлично.

Питание в отеле просто прекрасное. Пляж замечательный.Территория компактная, ухоженная.

Виктории и Эльмире спасибо огромное, очень внимательные и отзывчивые! Спасибо за помощь!!!

Added: 21.08.2011 13:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 563 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

19:15 21.08.11
Уважаемая Лара, добрый день. Мы приносим свои извинения за те неудобства, которые возникли во время отдыха в нашем отеле. Мы оповестили нашего менеджера по техническим вопросам с целью предотвращения появляния подобных проблем в отеле. А также мы очень рады ,что в остальном Вам всё очень понравилось и спасибо Вам большое ,за тёплые слова в адрес Виктории и Эльмиры, мы очень рады,если мы смогли Вам помочь и сделать Ваш отдых приятным.Отдел по Связи с Гостями.
Ситуация с уборкой в этом отеле самая обычная, лучше убирать они просто не умеют.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 143) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Лара
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.08.2011
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 477