У всех разное представление об отдыхе. Первое впечатление - хорошая ненавязчивая музыка в отеле и довольно много зелени на территории. А дальше!!!! Я впервые вижу, чтобы в отеле пять звёзд персонал заходил в номер при вывешенной табличке "не беспокоить"! Ночные звонки в номер тоже впервые!!! Как тут расслабишься? На пляже тяжеленные деревянные лежаки, но надо искать служащего, который может их передвинуть, когда нужно. Многие неисправны. Проблема с носильщиком от ворот отеля. Его просто нет. А охрана не всегда вызывает из лобби. В главном ресторане ассортимент еды вроде не маленький, но фруктов мало, не лучшего качества. Суп-пюре один и невкусный (протёртый овощной). Горячие блюда приготовлены на уровне столовых в России. Соки отвратительные. Не поймёшь, то ли вода с соком, то ли наоборот. С кофе - беда. Капучино только в одном ресторане на пляже, в главном - дешевый нескафе из пакетиков, которые ещё и невозможно открыть. Подделка что-ли? Чай только чёрный. В номере чайника не было. Колбаса и сосиски, как из бумаги. Я уж думала, никогда в жизни после "совка" такого не увижу. Правда, много выпечки и десертов. Обещанный вай-фай работал только в лобби. И то из шести дней только два дня интернет и работал (проблемы провайдера). И это при сумасшедшей цене 5 долларов за 15 минут (и только непрерывно!). Бассейн с морской водой почему-то наполняли не полностью. СПА странное. Не отработана последовательность процедур в программе Клеопатра... После хаммам вдруг в холодной комнате пилинг! Замерзаешь. Отказалась... делала хамам + медицинский массаж у девочки Янна с чуткими руками. Рекомендую. Но цены, как в Москве. Сторговалась за 50 долларов. Можно было бы и ещё меньше. Вперёд не платите!!!!! Неотработанные деньги вернуть стоит немало нервов!!! На пляже висит плакат, что вы купаетесь под свою ответственность и спасателей нет!!!! Тапочки для кораллов детям - обязательно, камни острые. По мелочи, полотенца бывали серые, а не белые, забывали положить гель для душа. Не было ни пемзы, ни мочалки. А мы, в расчёте на "всё включено", не взяли с собой. Маникюрши в отеле нет. В общем отелю ставлю три звезды с плюсом. И ещё по поводу Пегаса! Воду берите с собой в дорогу и туда и обратно. Особенно обратно! Ни поить, ни кормить на обратном пути в аэропорт вас никто не будет!!!! Наш рейс задержали на шесть часов. Ну это уже, по отзывам, национальная египетская игра - "задержи рейс" называется... В группе был ребёнок. Хорошо, что с собой взяли воду из номера, бананы и лепёшки. Менеджеры Пегаса в отеле делали всё возможное, чтобы решить все вопросы, а вот в Шарме, где в холле отеля нам пришлось провести пять часов в ожидании автобуса в аэропорт, менеджер разговаривал грубо и вызывающе. Номера в отеле в Шарме были, но нам отказались сдать номер на пять часов. При этом оставляли чемоданы под охраной, на моём почему - то оказался сорван замок. Пытались купить воду и сок в магазине при отеле, так на глазах снимают ценник и не стесняясь называют цену в три раза дороже. Что касаемо экскурсии в Иерусалим.то тут уже в каждом отзыве написано,что от гидов дорого..так что большинство берёт эту экскурсию у других компаний.Мы остановили свой выбор на фирме One Tour,внушили доверие многочисленные отзывы у них на сайте www.onetour-egypt.ru .заплатили за экскурсию 75 долларов с человека и остались очень довольны.Всё было организованно грамотно,гид был очень образованный,обед вкусный и автобус комфортабельный. Тут писали о торговом центре рядом с отелем. Не смешите! Просто дешёвые сувенирные лавки! Итог печальный - испорченный отпуск. И нежелание когда-либо приезжать в Египет. Даже бесплатно!