Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 2. Правила размещения комментариев на проекте ТопХотелс
Прилетели 27 августа в Египет, солнце, жара, в общем здорово...
Прилетели 27 августа в Египет, солнце, жара, в общем здорово. Приехали в отель около 2 часов дня, заселили быстро, номер понравился хоть и без балкона, все работало. После этого предложили пообедать, что приятно удивило(зря радовались, опишу позже).
Отдыхали в Египте первый раз, отель конечно на 5 не тянет на 4+ самое то (были до этого в Турции в четверке).
Расположение: хоть и близко от аэропорта, садящиеся самолеты не напрягают.
Территория: Огромная, я думаю что за две недели мы обошли не все.
Обслуживание: обслуживание на уровне, но были и неприятные моменты, некоторые бармены ведут себя не всегда приветливо (на пляжах).
Питание: Нормальное питание, курица по началу была суховата, но потом исправились.
Пляж: Были на экскурсии в заповеднике Рас-Мухамед, при отеле тоже самое, может только кораллов поменьше, а вход лучше. По поводу отправляющихся кораблей от пристани, ну и что, они же не весь день там стоят, с утра уплывут вечером назад. Лежаки свободные были всегда, можно было вещи оставлять на пляже и уходить хоть на весь день, никто их не возьмет, полотенца тоже можно взять или сдать в любой момент.
Развлечения и Анимация: Ездили отдыхать, загорать и купаться в море. Аниматоры как продавцы чурчхелы, только продавцам чурчхелы можно просто сказать нет, а этим еще приходиться объяснять почему. Вообще думали что в таком отеле должна быть своя анимационная группа, а не солянка от разных стран (местный аниматор всего один). На анимации были два раза.
Теперь про TezTur Первая встреча с гидом. Он представился (Мухамед), сказал что у него мало времени, рассказал про экскурсии, и что мы можем приобрести их в любой день, раздал анкеты, дождался пока все впишут свои данные и всё. А да сказал что в отеле сидит отдельный гид (РАМИ) который занимается специально размещением в номерах и вообще все вопросы связанные с номерами он будет помогать решать. Это я к чему, честно признаюсь разбил стаканчик в номере, на вопрос что мне за это будет Рами ни чего другого не придумал как сказать: "Спросите на рецепции", ну разбили и разбили черт с ним наверное никто их не считает. Да еще сказал информацию про последний день, что мы сможем поесть в последний раз до 15:00, сначала вроде расстроились (у нас самолет был в 23:45), а потом подумали что это не критично и расстраиваться по этому поводу не стоит, а зря.
Один раз ключ от комнаты отказался открывать дверь в номер, уборщик направил на рецепцию, там попался не говорящий по русски менеджер, рядом стоял Мухамед (гид наш), на просьбу помочь он отвернулся и сделал вид что меня вообще не слышит. Пришлось на ломаном инглише самому выкручиватся.
Много раз видел нашего отельного гида (Мухамеда) на пляже, причем это было не на 15 минут, один раз мы уже уходили с пляжа, а он еще и не собирался. Ну может у них так заведено.
Экскурсии предлагали по нереальным ценам,а я знаюч то это всё стоит гораздо дешевле!я из дома нашёл компанию,которая организовывает все экскурсии в Египте,называется One Tour и решил,что всё буду брать у них.съездил в Иерусалим всего за 110 долларов и на рас мухаммед автобус за 25 долларов.Остался очень доволен,гид в Израиле –просто супер,зовут Игорь.сэкономил на одного за эти 2 экскурсии 100 долларов!!Вот их сайт с ценами www.onetour-egypt.ru
Но даже бы за это я бы TezTurу поставил выше оценку, добил последний день Как я уже и говорил, что нас обещали покормить последний раз до трех часов, мы специально за день до отъезда переспрашивали, гид утверждал что это 100%. Ну мы с женой в 14:00 решили последний раз покушать, стоим в очереди, называем комнату, а нам говорят, что всё обед только за деньги, ошарашенные новостью пошли искать отельного гида, он наверное купался, нашли только Рами, тот пожал плечами, и убил меня вопросом: "А вы когда заезжали, обедали?", естественно да, "Ну тогда вам не положено", бл...., как не положено, "А тут так заведено, если в первый день обедал, значит в последний нельзя, такая политика отеля", аху....., говорю ему, у меня самолет ночью и поесть я смогу только дома в России и что мне еще там в России надо целый день добираться до дому (400 км от Москвы) и что денег у меня нет, "Ни чем не могу помочь" ответил друг Рами и пошел по своим делам.
Посидели, обмозговали все это, пошел в ресторан спрашивать сколько стоит обед, там зная что я уже не их гость и недавнее "Привет Друг" превратилось в очень не довольное лицо и на все вопросы был ответ "Рецепция". Пошел на рецепцию, там Рами, говорю давай помогай, хочу узнать сколько стоить пообедать, хотели опять отправить в ресторан, уже матом объяснил что я только что с ресторана, нашли цену - 65 фунтов с человека, короче надо 25 баксов на двоих, ругнулся и ушел, купили чипсов за 6 баксов и с пивасом наелись (хорошо хоть браслеты не срезают). Ну вроде успокоились.
Часа через два жена случайно заговорила еще с одной отдыхающей от Coral Travel, та удивилась что нас не покормили, мало того они еще и на ужин рассчитывали, опять завелись, гида нет, ну короче успокоились кое как, после 20:00 опять видим эту девушку, оказывается их и ужином покормили, опять завелись. Пошли искать отельного гида (время 20:20, выезжаем в аэропорт в 20:45), Мухамед сидит на своем месте как будто ни куда не уходил (только наверное опять минуток на пять купаться ходил).
Собрался с силами. Спрашиваю Мухамеда как так получилось что нас не покормили, убил - "А вы бы номер комнаты не говорили", как не говорить если по другому не пускают, "Вы бы тогда в другой ресторан попробовали сходить может там бы пустили", у них типа списки выехавших не в каждом ресторане могут быть, говорю - почему я должен искать когда ребята от Corel Travel и пообедали и поужинали, "Да нехорошо" говорит, потом до него доходит мысля, что где то за рецепцией могут покормить (и это за 10 минут до автобуса), говорит "Идите еще успеете", ругнулись и пошли на улицу, подъехал автобус раньше назначенного времени в 20:45 мы были уже в другом отеле забирали туристов. Гид в автобусе что-то бубнил себе под нос хотя все и просили говорить погромче, не отреагировал, наверное все хотели уже домой и не стали настаивать Общее впечатление: Отель стоит своих денег, хотя если первый день только ужин, а последний только завтрак (выселение до 12:00, заселение после 15:00, обед 12:30 до 14:30), получается что обед нам даже подарили, огромное спасибо за это всем.
Спасибо TezTur за испорченные впечатления об отпуске. Вообще складывается ощущение что TezTur заработал себе марку и теперь работать вообще не хочет.
Да чуть не забыл был в отеле гид Аймен, только ему могу сказать спасибо, очень приветливый, идет на контакт и помогает во всем, только он уехал на 4 день нашего отпуска, и приходилось разговаривать с безразличными лицами Мухамеда и Рами