Читала много отзывов до поездки и несколько после. Все правы: просто каждый привык к разному и ожидает соответствующего (обслуживания, питания и т.д.). При заселении (приехали часов в 8 утра) мне предложили номер - люкс за 30 долларов - отказалась и мне представили прекрасный номер (правда без вида на бассейн) бесплатно и часов в 11 я уже заселилась (учитывая то, что за эти три часа мы успели поменять деньги в обменнике и купить спец. тапочки и маски, считаю, что время не потеряно).

Воду самостоятельно брали в баре и хранили в своем холодильнике (проблем не было).

Все пишут про плохое отношение - я отметила только двоих из обслуживающего персонала, которые были "не очень рады" обслуживать русских, а остальные - если к ним нормально относиться - то и они очень постараются, чтобы угодить.