• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1. Правила размещения и модерации отзывов на проекте ТопХотелс

Отзыв об отеле Club Insula (отель был переименован 01.11.16)
Отдыхал С семьей в сентябре 2011
05.09.11 - 15.09.11
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Таки дошел до написания отзыва. Ну собственно ездили...

Таки дошел до написания отзыва.

Ну собственно ездили с женой и моей мамой.

Брали 2 отдельных номера. В отель приехали часов в 16. При заселении ресепшионист отвел нас в лобби (подальше от ресепшена) и сказал, что эти дни у них напряги с номерами, а так как мы всё таки одна семья они могут нам предложить 2 дня пожить в фэмили руме, иначе они нас повезут в другой отель. Это 5 поездка в Турцию и раньше с такой фигней мы не сталкивались, поэтому повелись и заселились в один фэмили вместо двух стандартных номеров.

К вечеру пощёл на ресепшен за паролем для интернета и увидел как вновь прибывших людей спокойно таки расселяли.

На утро встреча с гидом от ТезТура. Сказали о проблемах. Гид Вика, сказала, что ничего страшного если мы поживем пару дней в одном номере (Это вместо попытки решить проблемы). Сказала, что щас отель переполнен, так как закончился Мусульманский пост и местное население ринуло в отель. На резонный вопрос, зачем тогда вообще идет бронирование отеля - сказала, что попытается решить вопрос после встречи.

После встречи подошли на ресепшн, Вика обсказала проблему ресепшионисту, на что тот ответил, что мы сами согласились жить в фэмили руме - не надо было типо соглашаться. Эту же идею подхватила и Вика, т.е. вместо решения наших проблем встала на сторону отеля. И начался гопнический базар, что вы согласились, так что какие теперь претензии.

Попросили дать официальную бумажку от отеля, что они нас вместо положенных номеров поселили в другой - менеджер отеля отказался. В итоге выдав нам талоны на бесплатный массаж и заверив, что завтра сутра нас переселят.

Как вы поняли - отдых начался просто замечательно.

Через день переезд.

Поехали дальше.

Питание - на 3. Завтрак совсем скудный (яйцо варенное, яйцо сырое, овощи, сыры, колбаса, выпечка). Иногда снисходила блаж и были жареные яйца (где-то раз в 3 дня). Обед и ужин получше. Но из фруктов только арбузы, иногда дыни. Очень редко другие прелести (один раз видел).

В общем спасает это всё - только выпекаемая ими лепешка с кунжутом и по утрам выпечка.

Минибар на двух человек: 200 мл пепси, 200 мл турецкой фанты, 200 мл минералки, 2 бутылки 0,5 обычной воды.

На Ultra ассортимент бара не тянет - местное пиво, местная водка, мартини.

А знаете еще, что отличает этот отель от других.

В снэк баре, который находится возле бассейна и пляжа по правилам нельзя брать напитки в мокрой одежде. Однако большинству людей наливают. Но стоит девушке подойти одной - они эти правила тут же вспоминают. Вот так, моя жена вышла из моря, обкупнулась в душе пресной водой, подошла к бару и ей сказали, что читайте правила в мокрой одежде не наливают. И тут же наливают двум подошедшим мокрым мужикам.

Жена рассказала мне, пошли на бар прояснить ситуацию - и тут они сразу все забыли русский и ничего не понимают, что им говорят. Пошли на ресепшен - менеджера нет на месте - подойдите завтра.

Кстати днём позже, оханик не пропустил на пляж одну девушку с пироженками из бара, хотя до этого даже не обратил внимание на турков, которые также тащили туда пироженные. Я конечно, не понимаю нафига на пляж тащить пироженные с бьющейся посудой - но нашим или девушкам нельзя, а туркам можно.

Бассейн.

Маленький, мелкий (чуть выше пупка). Из-за того что он такой мелкий при съезде с горок будете нехило бится телом, а некоторые и головой об дно бассейна. Зато лежаки свободные всегда есть.

Пляж.

Свободные лежаки найти не так просто, лежаки поставлены очень плотно, меж лежаков да и на всем пляже куча окурков. Пляж походу не убирают совсем. Соответственно и при входе в море придется пройти через кучу бычков и пластиковых стаканчиков. Пирса нет. Глубоко становится допольно быстро - метров 5. Однако на глубине встречаются огромные каменные острые плиты. Вобщем ноги и подошвы я себе ободрал прилично.

Водный спорт рядом - что с одной стороны хорошо (далеко ходить не надо), с другой не очень (периодически прям возле зоны купания на скутерах бесятся хозяева ватер-спорта для привлечения клиентов) ну и солярой попахивает преиодически.

Номера

Номера маленькие но приятные с красивой мебелью.

Однако пока мы жили в фэмили руме, случайно подобрали секретную комбинацию к сейфу 000000, которая открывает сейф при любом установленном коде. Да - такие сейфы.

Пошел на ресепшен, спросить чё за фигня - сказали, что у них должен же быть код, с помощью которого они будут открывать сейфы - если посетители забудут код. Вот так - сейфы де юре есть, а де факто - нет. Хотя после того, как мы переехали в другие номера, такие фокусы не прокатывали. Так что, это либо единичный сейф такой, либо только во 2 корпусе.

В номерах есть фен, которым ничего нельзя высушить - так как через 30 секунд работы, он отключается и какое-то время (больше минуту) больше не включается. С феном такая фигня была во всех 3 номерах. Так что если кому надо - берите свой.

Также была проблема с конедром - он не холодил - но надо отдать должной техникам инсулы, они её быстро исправили.

Также ночью, кондер самопроизвольно отключается - может свет моргает или еще что. Но такое ощущение, что делается это специально - мол заснули посетители в холодке, а дальше можно и отключить кондеры - просунться снова включат.

Анимация - бодрая.

В общем и целом, не рекомендую этот отель.

Никогда не писал отзывы на топхотелс, хотя всегда читал, но этот захотелось оставить. Такое ощущение, что отзывы пишут представители ТезТура, так как это их базовый отель, у нас от других операторов в этот отель не попасть.

PS. Если вы уж в него поехали - через дорогу от отеля находится поселок конаклы - там продается классный фрэш прям возле перехода. И куча магазинов, которые дешевле чем в Алании.

Добавлено: 20.09.2011 15:06
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 5 682 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

При заселении вам было сказано,что разные номера ,но не друг с другом рядышком.Не смотря на это вы начали требовать по соседству и мы решили,что это вам прeдоставит не удобство и захотели сделать вам в знак благодарности(масаж,в номер фрукты и вино,но и конечно же номер) и показали большой номер.Вы узнав весь этот бонус не раздумывая согласились и поблагодарили и категорически без принуждения пошли во временный номер...Ну тогда,почему-же вы,теперь так пишите?
Мы от начальства Club Insula отеля ко всем своим гостям,относимся с уважениеми до конца их пребывания помогаем во всем...И в итоге ,анкетных опросов мы убеждаемся,что проблема возникает не из-за нас,а естесственно из-за вас...
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (2 383) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
jadd
Казахстан
Алматы
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.09.2011
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 33