АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
40 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in January 2012
01.01.12 - 31.01.12
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Всем привет!Редко пишу отзывы,т.к. считаю,что сколько людей...

Translate

Всем привет!Редко пишу отзывы,т.к. считаю,что сколько людей столько мнений,сама работаю в турагентстве и своим туристам говорю тоже самое,но про этот отель просто не могу не написать!Полетели туда по горящей путевке,на фото и по отзывам вроде все там не так плохо,но по прилету были в шоке!Заселили нас в номер 239 на 3-ем этаже с видом на стройку и очистные сооружения,запах по ночам просто ужастный,в номере все не работало,попросили переселить сказали нет мест!Пошли гулять по территории там еще хуже,все старое,обшарпанное,обещенных бассейнов с подогревом нет,аквапарк одно название 5 горок и то детские,и 2 из них не работают,на остальных просто застреваешь по средине.Дорога к морю долгая,думаю около 1 км,и лежит она через магазины где пристают арабы,если не посмотришь и не купишь просто посылают на 3 буквы,еще и матом по русски обложат.В Египте не в первый раз и есть с чем сравнить!Персонал нормальный только на ресепшене,в барах просто ужастный,могут послать.Подходишь к бару и половины напитков нет,особая проблема с пивом!!!Такое ощущение,что не все включенно,а все выключенно или отключенно!На каждом шогу персонал(уборщики,повара,бармены) предлагают гашиш,отвязатся удавалась с трудом.Прибирались вроде не плохо,но один раз украли нижнее белье и сигареты!И за все просят деньги,причем 100 рублей,не в долларах,а именно в рублях!Вообщем хотите едте,хотите нет,я туда больше не ногой и своим туристам не за что не посоветую!!!

Added: 07.02.2012 21:28
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 441 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

21:14 09.02.12
Уважаемая Анастасия!
С большим сожалением видим Ваш комментарий о нашем отеле Sapphire во время вашего пребывания.
В отношении сотрудников которые просят чаевые или деньги, чтобы дать лучшее обслуживание, Мы в Princess Hotels такое поведение не принимали и принимать не будем , и мы заверяем Вас, что после расследования ,будут приняты серьезные меры по этому вопросу.
В Princess Hotels Egypt не принято такое поведения любого из наших сотрудников, поэтому было проведино немедленное расследования в отношении персонала, которые предлагают незаконные вещи.
Ваш комментарий в связи с бассейном с подогревом и магазинами серьезно заботит нас, и я Вам обещаю что мы все исправим. Мы были бы признательны, если Вы дадите нам еще один шанс доказать, что такие вещи больше не повторятся при следующем визите в любой из наших Princess Hotels в Hurghada.
Искренне надеемся, что Вы снова посетите наш отель и останетесь довольны всеми изменениями. Будем очень ждать!
С уважением и всех Вам благ,
Команда отеля Sapphire Suites
Ага,если вы будете проводить расследование(в чем я очень сомневаюсь), то меры должны быть приняты ко всему персоналу Голден 5.....ни куда нормально не зайти: "Куришь,Гашиш?"...и так везде......а уж про воровство-это вообще отдельный вопрос:у кого не украли ничего, тому значит крупно повезло!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (331) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Анастасия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.02.2012
  • Countries, cities: 8 / 10
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 24
  • Comments: 0
  • Readership: 1 912