АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
52 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a With family in June 2012
31.05.12 - 12.06.12
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

О Фантазии объективно.

Translate

Отдыхали семьей. Двое детей 5 и 15 лет, мы с мужем и дедушка с бабушкой.

Перед вылетом, я на этом сайте списалась с менеджером Натальей. Наталья, огромное вам спасибо за то, что учли все наши пожелания.

Мы приехали очень поздно (в 0-30). Все документы были уже заполнены. Нам оставалось только расписаться и проследовать в номера.

Приветственные фрукты были и обещанные 10% скидки на СПА тоже были. В первый же день мы очень чудесно провели время в хамаме.

Сам отель производит двоякое впечатление. Снаружи кажется очень скромным. Зато когда попадаешь внутрь - совсем другая картина. Величественные колонны, мрамор, очень интересный дизайн помещения. Всё такое монументальное.

Номера заслуживают всяческих похвал: просторные, в спокойных зелено-бежевых тонах, очень хорошая мебель. У нас был двухкомнатный номер. В одной комнате двуспальная кровать, в другой две полуторки. Два телевизора. Халаты, тапочки, очень неплохого качества косметика, чай, кофе и т.д.

Уборка была ежедневно, но я бы сказала без фанатизма. В самом конце отдыха у нас под кровать закатилась ручка, мы полезли её доставать и обнаружили три самолета забытых кем-то из предыдущих гостей. Так что под кровати уборщицы, видимо, не заглядывают.

Питание очень хорошее. Шеф-повару отдельный респект!!! Тут люди жаловались на отсутствие каких-то определенных видов сладостей, я по этому поводу сказать ничего не могу, т. к. предпочитаю фрукты на десерт. Фрукты были всегда в достаточных количествах (лично мною очередей замечено не было): клубника (очень крупная и сладкая), черешня, киви, арбузы, дыни, яблоки, бананы, груши, абрикосы, апельсины. По воскресеньям шоколадный фонтан и суши. Всегда несколько видов мяса и рыба. Напитки в барах тоже весьма на уровне. Особенно вкусные коктейли делал Мурат (в баре около бассейна). Так что за питание я ставлю твердую 5.

В ресторане обслуживание мы видели и лучше, но в принципе официанты стараются, а то что туристы приходят почему-то все одновременно и нет свободных столиков - это не их вина, согласитесь? Зато в а-ля карт всё по-настоящему безупречно. Если вы не любите большого скопления народа, то выбор в общем-то есть. У нас никаких проблем не возникало. поэтому с сервисом мы особо и не сталкивались.

Территория отеля достаточно компактная, только зелени маловато. Правда за отелем сосновый парк и красивая лужайка. Неподалеку от отеля находятся магазинчики. Цены вполне нормальные и выбор неплохой.

Анимация. В течение дня приглашают на растяжку, аква-аэробику, бочу, дартс, волейбол. Проводятся игры около бассейна или в нем. Участвовать или нет дело ваше. То ли народ вяловат, то ли аниматоры не достаточно убедительны, но как-то всё без огонька. Вечерние представления интересные. На них обычно приглашают артистов со стороны. Моему младшему сыну очень нравилось мини-диско. Только услышит, что зовут - несется сломя голову. Старший сын познакомился с ребятами своего возраста и мы его практически не видели.

Хамам. Все понравилось. Очень старательные девочки-массажистки (кстати, мальчики тоже есть). А их главный зазывала просто не имеет себе равных. Мы с мамой осматривали отель и в хамам зашли просто посмотреть, в итоге остались на ВИП процедуру. Релакс полный!!!

Где-то в отзывах прочитала, что очень приставучий фотограф и зазывалы в магазин меха. Не знаю, я просто сказала, что в мои планы это не входит и больше никто не приставал.

Единственное очень большое НО - это отсутствие пирса. То есть сам то пирс есть, но он закрыт на ремонт.

Состав отдыхающих довольно переменчив. В начале русских было не много (15-20%), а к концу отдыха почти половина. Публика в основном приличная, правда исключения бывают всегда.

Что можно сказать в итоге? Отель весьма достойный. Если вы настроены на позитивный отдых, то никакие мелочи его Вам не испортят. Мы прекрасно отдохнули и остались довольны. Всем удачи.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 18.06.2012 19:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 847 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
18:30 19.06.12
Уважаемая Ирина!

Мы благодарим Вас за положительный и подробный отзыв о нашем отеле. Мы очень рады, что все сервисы нашего отеля Вам понравились (и номера, и питание, и обслуживание в ресторане, и анимация, и СПА-центр). Что касается пирса, Вы правы, в этом году по техническим причинам, была задержка - приносим свои извинения.
Нам было очень приятно обслуживать Вас! Желаем Вам и Вашей семье всего самого наилучшего и надеемся вновь увидеть Вас нашим Гостем.

С уважением,
Администрация отеля Фантазия де люкс
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (830) Previous rate Next rate All author's reviews (17)
Ирина Щепа
Russia
Barnaul
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.09.2011
  • Countries, cities: 8 / 14
  • Hotels: 14
  • Reviews: 17
  • Photos, videos: 74
  • Comments: 0
  • Readership: 30 278