АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
21 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2012
12.08.12 - 22.08.12
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель хороший. Все бы ничего, если бы не......!!!

Translate

Отдыхали 10 дней с малышом 2х лет. 5й раз в Турции, 3й раз с ребенком. Из всех наших поездок в Турцию это не слишком дорогой отель.

С нашим заселением все прошло отлично, ждать не пришлось.

Территория отеля не очень большая, но ухоженная и чистая.

Персонал, как и везде: есть внимательные, профессиональные люди, особенно на ресепшн, а есть и не слишком, в частности треть официантов. Человеческий фактор...

Номера хорошие, в главном здании номера больше, в домиках на воде (лейках) номера довольно тесные. Интерьер нормальный, сантехника старовата, но это не проблема.

Жили в лейке, уборка хорошая, быстрая. Только полотенца порой были с неотстиранными пятнами.

Пляж нормальный. Уборка регулярная, окурки из песка собирают. Огромный минус - пристани, к которым причаливают большие экскурсионные корабли и парашютные катера, от них в море черный мазут и мусор, такое видели впервые. С левой стороны пляжа этого нет, поэтому и места там найти сложнее. Кусачие рыбки это наверное вина не отеля, но прикармливать с пирса их нужно запретить!

Ресторанов 2 - в главном здании и у лейков (аля-карты не считаем). У лейков мини-ресторан, на открытом воздухе, мало посадочных мест и очень скудный выбор блюд, зато фрукты разные всегда. За питание я поставила 3 исключительно из-за отсутствия десткого стола и диетического (2 диетических блюда это все равно что ничего). Для ребенка можно было найти только отварную говядину (ооочень редко с отварным картофелем), макароны/спагетти, рис и огурцы с помидорами - и такой рацион 2 раза в день весь отдых, не считая завтрака. Рыба не очень, филе не было вообще. Все детки постарше ходили постоянно с картофелем фри и куриным шницелем, все полуфабрикаты - бедные дети. Картофельное пюре было лишь пару раз в главном ресторане! С завтраком получше - каша была всегда, рисовая и манная и все. Правда на обед был еще суп, типа кукурузного (жидкость с пятью зернами кукурузы), куриный в том же формате и что-то еще - блюда весьма специфические, не европейские, все дети их не ели, даже турецкие. Ни карт.пюре не считая 2 раз, ни брокколи, ни отварной моркови, кабачков, горошка, фасоли и прочих здоровых блюд, подходящих детям, ни отварной курицы без специй..... Для 5 здезд это не дело. Отель ведь себя позиционирует как семейный. Соков нет никаких. В одном месте у бассейна, на солнцепеке стоит официант с соковыжималкой и давит сок за 2 доллара стакан, условия не стерильные, не брали. Кажется в лобби-баре пакетированные соки были, но они нужны в ресторанах. Для взрослых питание приемлемое и конечно более разнообразное, достойно 4 баллов.

И теперь причина испорченного отдыха! По прибытии стали встречать русских и слышать от них о гуляющей инфекции в отеле. Детский и главный бассейн сразу обходили стороной, боялись. И все же на 6 день мы заболели. У ребенка внезапно поднялась темп-ра 39, привезенный Нурофен не сбивал, через страховую вызвали скорую, тк местный доктор отказался приходить, температура не его профиль. Через полчаса ожидания темп-ра поднялась под 40, скорой все нет. Муж звонил в страховую и на ресепшн каждые 10 минут, кормили обещаниями, что вот-вот. Бегу в бар за водкой, растираем и получаем малый эффект, так 2 раза выигрываем время. В итоге в ожидании скорой 1ч 20 мин, берем ребенка и бежим к такси, едем сами. Врач принял сразу, поставил диагноз ангина, вкололи малышу анальгетик, дали антибиотик, жаропонижающее (местный Ибуфен) и отправили обратно. Здесь отдых окончательно закончился, далее мы уже никуда не выходили из номера, кушали по очереди, ребенку приносили. Второй день боролись с температурой, ночью спали по очереди, днем давали антибиотик, прыскали в горло Гексорал. На третий день температуры как не бывало, НО на теле появились ужасные высыпания - шея, ручки, ножки. Они распространялись по часам и превращались в пузырьки, которые местами зудели, и я уже догадалась, что у нас. На обеде я случайно узнаю от одной из мам, что их ребенок 3 лет болеет точно так же, в другом турецком госпитале на герпесные пузыри им поставили диагноз аллергия!! Также узнаем, что за три последних дня в гостипаль увезли еще 2 детей 5 и 8 лет с такими же симптомами. Полезли в интернет, нашли актуальные отзывы из других отелей, о том же. Это герпес вирус, разновидность герпесной ангины, мои подозрения подтвердились. Эта ангина дает пузырьковый лишай (или простой кожный герпес), болеют этой разновидностью ангины в такой форме маленькие детки. В аптеке срочно купили ацикловир, начали давать. Но момент упущен, дали бы на 2 дня раньше, сразу, если бы доктора ставили правильные диагнозы, никаких жутких запущенных высыпаний не было бы. Антибиотик только испортил нашему ребенку кишечную флору и усугубил ситуацию. Ацикловир сразу остановил распространение зудящих пузырьков. К счастью нам оставалось продержаться 1 день и домой, наш педиатр прибежав по прилету подтвердила диагноз. Итак: Ацикловир 4 раза в день по 200 мг, интерферон, иммунал и зеленка, тк пузырьки лопаются и ранки открыты. Мы считали часы до самолета.

Вирус гуляет по всему побережью Турции. Если мой отзыв тут удалят представители отеля, значит закрепите мнение о вас, как о не порядочных сотрудниках, скрывающих наличие инфекции, жаждущих денег любой ценой, ценой здоровья детей. Конечно, возможно отель не виноват, ведь инфекцию не он "создал". Но бассейн у лейков хлорирован очень мало, полотенца нужно кипятить при эпидемии, а не просто стирать, в т.ч. пляжные, ведь вы знаете об инфекции!, лучше следить за столовыми приборами, тарелками и т.д., положить в номера антибактериальное мыло хотя бы, больше дезинфекции при уборке номеров и общих помещений, лифтов, и отельный доктор должен быть доктором, а не бутафорией с пачкой пластырей! Сегодня прочли в инете, что много заболевших этим и турецких деток. Жаль всех детей и их родителей с такими-то педиатрами в стране. В Турцию в ближайшие 2-3 года мы не поедем.

Added: 25.08.2012 20:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 860 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Здравствуйте! Мы уже купили тур, через месяц едем с грудничком. немного в шоке от информации об инфекции. Мы полностью пока на ГВ, но все же... малыш ваш купался в бассейне? Пытаюсь понять, как нам обезопаситься. ,В бассейне не собираемся его купать, только в море... Обратной дороги нет, поэтому придется пытаться заранее продумать пути выхода из ситуации. Заранее спасибо!
Кстати,я не писала в своем отзыве об этом,мало ли что, я с севера и подумала на переакклиматизацию,герпес на подбородке у меня появился на 5 день пребывания,а на губах на 8 день.Такого,чтобы поочередно за такой короткий период герпес обметал губы и подбородок у меня никогда не было.Я сходила в аптеку,купила VecTavir.Мне фармацевты сказали,что из-за бассейнов.Но тем неменее,было и было,утверждать ,что именно поплавав в бассейне я заболела -я не могу ,но и промолчать тоже не могу,так как медик.
Useful review
Малышек ,грудничков я видела как в море родители окунали,или недолго плавали.Грудничков очень много там,я тоже писала в отзыве,что меня это удивило,раз столько деток,значит все в порядке,так я рассуждала.
Да, малыш купался в бассейне на лейках, где мы жили. Он очень тихий и одни маленькие дети, все здоровые, купается кто-то редко - мы потеряли бдительность. Грудничков в отеле очень много, инфекция скорее всего где угодно/везде, у одних иммунитет побарывает вирус, у других нет. Те, кто заболел, уже не ходят по отелю, а с высокой температурой и дальше с сыпью остаются в номере или уезжают в больницу. Увидь я хоть одного покрытого герпесом ребенка, через 2 ч сидели бы в аэропорту. Я повторю, что началось с внезапной температуры и красного горла, диагноз ангина был поставлен отчасти верным. Но не гнойная эта ангина, чтобы антибиотиком лечить, а герпесная ВИРУСНАЯ. Лечится только противогерпесными препаратами. Значит поймали его через рот - могу предположить, что возможно вода, как бассейная, так и еда, не стерильные стаканы и приборы, где-то чего-то малыш коснулся и руки в рот - варианты разные. А высыпания - это разновидность герпесной ангины, у нас такая в России не гуляет. Быстрое размножение на теле сильно провоцирует жара!
С таким размахом заболевших, отелям необходимо принять меры по дезинфекции! а не ждать, что заболевшие уедут. Уедут, но вирус останется в отелях. Судя по отзывам (если бы мы обратили внимание на них раньше), в Турции вирус бушует все лето.
Посоветуйтесь с педиатром. Ацикловир до 2 лет нельзя принимать, кормящим тоже. Виферон, интерферон для иммунитета с собой в сумку-холодильник на всякий случай. Может ГВ все же защитит малыша и все будет замечательно!
Спасибо Ardo2012! Симптомы, которые Вы описали, от части похожи на ротовирус. Кстати, наш педиатр катеригорически против, чтобы мы и в Москве ходили в бассейн для грудничков. Говорит, что через бассейн самое милое дело подхватить этот самый ротовирус и еще кучу болячек. Но в общем и целом ситуация понятна, будем принимать меры!
Педиатр в Москве оценил наше состояние "средне тяжелое", вирус в разгаре. Не только лечение, но и наш климат, отсуствие жары сейчас приводит нас в норму. Вот только почти все тело после схождения зеленки и отхождения корочек еще будет долгое время напоминать нам о Турции пятнышками. Кожа ведь загоревшая. Ножки, ручки, даже ладошки и подушечки пальцев, шея и даже уши - в пузырьках и ранках на треть области кожи. И + держим карантин, ни бабушки-дедушки не могут приехать, ни погулять, ни купаться, и ранки заживая чешутся, бедный мой малыш...... Не желаю за это добра турецким врачам!
В конце сентября такая жара спадет до +30, не посещайте бассейны, ешьте фрукты, получайте витамины для себя и для малыша, благо фрукты и любимая ягода арбуз там без пестицидов. И еще, возьмите с собой медицинский клей БФ-6, читала в отзывах, что только он от рыб спасает; если есть ранки на ногах, кусаются больно.
Ardo2012 Выздоравливайте! Еще раз спасибо за советы!
Useful review
Useful review
Useful review
Привет. Были с семьёй в этом отеле с 5 по 19 августа. Отзыв пока не писал. Ребёнок тоже покрылся сыпью, только температуры не было. Он у нас аллергик и мы решили, что это на крем от загара или от абрикосового сока, давали три дня таблетки от аллергии и всё прошло. Купались во всех бассейнах и в море. Где-то был отзыв, у взрослого мужчины тоже появилась сыпь, турецкий врач, сказал, что это на хлорку. Кстати, бассейн где хлорки не очень много и удобные бортики - у клубного корпуса.
Рыбки, действительно, кусучие, но кусают они, если стоишь неподвижно какое-то время.
Useful review
12:16 27.08.12
Доброе утро Юлия!

Благодарим вас за отзыв и желаем скорого выздоровления!
Я буду повторятся, но все началось в одном из отелей Средиземного моря, у ребенка из России, т.к. передается капельным путем, разнеслось по другим регионам, инкубационный период около 10 дней. Для профилактики обработка паром, стирка при высоких температурах и дезинфекция в отеле производится. Проверка и результаты анализов бассейнов в полном порядке. В отеле проживает 700-800 детей, за последнюю неделю обратилось только 2 ребенка, за последний месяц менее 20. Мы поддерживаем связь с другими отелями у них случаев больше. Мы заботимся о наших гостях и особенно о детях, поэтому стараемся сделать все что в наших силах. Еду для ребенка можно заказывать, если вам не подходит меню, в Главном ресторане есть и детский стол, и диетический.

Хорошего вам дня!

С уважением,
Залина
Ангина как правило не проходит за три дня.
Useful review
Залина, ерунда полная Ваш ответ. Вы меня разочаровали. То было 200-300 детей, теперь уже 800, но инфекция продолжается.Статистика такая никем не ведется, туристы в основном, как и мы (знаю 4 примера) занимались самолечением. К Вашему врачу в отеле не обращаются, потому что он не врач, его услуги платные и бесполезные. Вместо конструктивных мер, Вы замазываете глаза людям. Обязательно сообщим об этом всем туроператорам и турагентам. Ничего Вы не предпринимаете, иначе бы написали конкретный ответ.
Залина, побойтесь бога! 700-800 детей и обратились двое!!! У меня сегодня вернулись очередные Туристы (всего к Вам отправил около 15). Каждый день в отель приезжает скорая! по словам Туристов очень много детей с сыпью, на пляжах постоянно слышали разговоры про температуру, сыпь и больницы. Да я и сам у Вас отдыхал и все видел. Если Вы говорите про официальную статистику Вашего медпункта, то все очевидно! Туроператоры рекомендуют обращаться не к отельному доктору, так как в этом случае страховка не работает, а в страховую и доктор приезжает извне или их увозят в больницу по вызову!
В завершение моей истории о болезни ребенка. Прошло чуть больше 2 недель, как мы заболели в отеле.
Лекарства уже не даем. Ребенок здоров. НО сыпь корочками все еще есть, и они чешутся, оно и понятно. 2/3 сыпи ушло (купать ребенка начали 3 дня назад!), на месте пузырьков розовые пятна новой кожи, где-то уже белые. Весь малыш, как я и предполагала, в пятнышко. Планировали впервые пойти в садик 3 сентября - отложено еще на 1,5-2 недели. Жаль, ведь хотели пойти вместе с другими домашними детьми, чтобы ему легче было адаптироваться вместе с другими. И на море хотели поднять иммунитет перед вступлением в садовскую жизнь....
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 779) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ardo2012
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.08.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 21