абсолютно не понимаю гневных отзывов о данном отеле

Расположение прекрасное. Близко к морю, к центру историческому и туристическому, при этом довольно тихо.

да, номера маленькие, но зато чистые, вся мебель новая, все работает. да и к тому же неужели вы едете в Италию чтобы сидеть в номере? кондиционер за дополнительную плату, но нам он был не нужен, мы даже мерзли по ночам и без него. зато бесплатный сейф, чего я ни разу не видела.

Еда очень вкусная и разнообразная. ни капли не пожалели что взяли ужины. за две недели ни разу не повторилось меню, каждый день новое блюдо. путешествующему со мной повару и очень вредному критику в одном лице не к чему было придраться.

Что касается сервиса. Ни разу не видела хамского поведения. Если вы сами ведете себя доброжелательно, то и относятся к вам с вниманием. само собой необходимо знать хоть какие то азы английского. без них при всем желании вам не смогут объяснить что от вас хотят. на моих глазах происходила забавная сцена как две русские женщины пытались говорить с администратором по русски и не получив ответа на родном языке свалили все на плохой сервис.

из минусов могу отметить только отсутствие пандуса и ранних завтраков.

Вообщем для трехзвездночного отеля лучшего и желать нельзя