АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
12 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Golden 5 Diamond Resort (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a With family in September 2012
01.09.12 - 15.09.12
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в отеле Даймонд

Translate

Всем здравствуйте! Хотелось бы поделиться своими впечатлениями об отдыхе. Отдыхали в Египте в период с 17 по 27 сентября 2012 года. В Египте вообще побывали впервые и наверное последний раз.

Что касается заселения: заселяют конечно ужасно, на следующий день начинаются на ресепшене разборки, у кого не работает кондиционер, у кого туалет, у кого ящерицы бегают. Нас слава богу заселили успешно, но при очень хорошем вознаграждении. У нас в номере все работало, единственное под конец отдыха бегали ящерицы, но нам уже было если честно по барабану, т.к. хотелось уже домой. Отдыхали мы в 9 корпусе, кстати очень хороший корпус, рекомендую.

Персонал вежливый, но все плохо говорят по-русски. Хотелось бы сказать отдельное спасибо администратору Аймонду Максу, очень хороший человек, хотелось бы чтобы ему объявили благодарность! Всегда когда к нему обратишься, по любому вопросу, он поможет тут же. Уборку в номере делали ежедневно, оставляя чаевые вам всю комнату приведут в порядок!

Питание просто ужасное, не представляю как можно ездить туда с маленькими детьми, там все острое, недоваренное, молочного вообще нет, единственное там вкусная выпечка. В столовой очень грязно, столы без скатертей, грязные, мебель вся старая, обшарпанная, стаканы все грязные. Сам обслуживающий персонал в столовой, ходит в грязной одежде. Я конечно, все понимаю, но это ведь 5 звездный отель. Я бы дала этому отелю 2 звезды МАКСИМУМ!!! А еще там нет такой системы пополнения еды, то есть если ты не успел с утра в 7-8 часов позавтракать, то каши Вам не достанется однозначно, так же в обед с супом.

Территория чистая, зелени там практически нет. Вообще сама территория этого комплекса большая. все сувениры можно купить на территории отеля.

В целом отдых прошел хорошо. Море очень красивое, хотя и очень соленное. Но больше бы мы не поехали туда.

Хотелось бы всех сразу предупредить: 1. Берите сразу от комаров средства. потому что Вас там в первую же ночь зажрут комары, а средство там стоит 10 долларов минимум. 2. Берите аптечку, таблетки от диареи, там они тоже стоят 10 долларов, может так же начаться переклиматизация. 3. В аэропорту в Дьютике берите сразу алкоголь, там их местный вообще не вломишь в рот, у всех конечно разные вкусы и интересы, но все же всем советую приобрести там.

Обращаясь к администрации отеля, хотелось бы пожелать, чтоб все-таки отношения к туристам было более повнимательнее, все-таки у Вас 5 звездный отель (хотя я бы дала Вам максимум 2 звезды). Приведите в порядок столовую, постелите скатерти, выбросите грязные одноразовые стаканы, поменяйте мебель на современную, и приведите в порядок номера, чтоб люди приезжающие к Вам от счастья сияли в первую же минуту, а не рыдали. Обработайте их от ящериц. Все-таки надеюсь, что пожелания примутся во внимание, и Ваш отель наберет рейтинг и станет лучшим!

Added: 16.10.2012 21:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 832 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Алексей. написано же море красивое, но соленное. Здесь имелось в виду, что допустим по сравнению с Черным, оно очень соленное. Нужно ополоснуться после плаванья, т.к. иначе будет одна соль на теле! Возможно Вы поняли не правильно! О том, что его надо обессолить речь не идет!
17:51 24.10.12
Здравствуйте, Лилия!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле.
Все отзывы нами внимательно изучаются и передаются на рассмотрение управляющему всего нашего комплекса Golden 5 City.
В данное время отель работает под новой управляющей компанией, и у нас происходят постоянные перемены к лучшему.
Спешим так же сообщить, что со всем нашим персоналом постоянно проводятся тренинги, направленные на улучшение сервиса и отношения к нашим гостям.
Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле или любом другом отеле нашего городка и проинспектировать произошедшие изменения.
С уважением и теплом,
Ваша Diamond команда.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (809) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Лилия Таймасова
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.10.2012
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 23
  • Comments: 0
  • Readership: 2 669