Уважаемая Галина здравствуйте!
Спасибо Вам большое за Ваш отзыв и за выбор в сторону нашего отеля для Вашего отдыха. Мы рады что Вам удалось насладится теплой погодой Кипра в октябре! Мы очень ценим все комментарии наших гостей и мы уважаем Ваше личное мнение, что стандарты отеля Amathus не соответствовали пяти звездам и мы хотим сообщить Вам, что наша стандартная политика состоит в том, чтобы стремиться непрерывно улучшать наши услуги и удобства, чтобы поддержать наше положение как один из самых роскошных отелей в Пафосе.
По поводу некоторых Ваших комментариев, мы бы хотели уточнить что постель на кроватях не меняют каждый день по экологическим причинам которые мы объясняем на маленькой табличке в номере в который мы тоже указываем что если Вы хотите, мы будем менять постель каждый день, для этого нужно просто проинформировать рецепцию отеля. Так же, на воде около сейфа весит этикетка с ценой что само по себе указывает что она не бесплатная.
По поводу остальной части Ваших ценных комментариев, мы определенно рассмотрим поднятые Вами проблемы с руководством отеля для дальнейших действий так как конструктивная критика как Ваша, имеет предельное значение для контроля качества нашего действия.
Еще раз благодарим Вас за Ваше время и надеемся иметь возможность Вас лучше обслужить в будущем.

Брать деньги за воду в номере это мелочно и стыдно,

Стыдно должно быть тем, кто жалуется на постельное белье. Можно подумать, что они его дома у себя каждый день меняют!