• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отзыв об отеле Iberotel Redsina,Magic World Sharm - Club by Jaz (отель был переименован 01.04.26)
Отдыхал С друзьями в январе 2013
27.12.12 - 08.01.13
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель умер

Для начала просьба к модератору сайта - обновлять оценки отелей раз в год или в два года. Выбор отеля был сделан согласно оценкам на сайте и это была ошибка. Общался с людьми кто был в отеле 6-7 лет назад и приехал сейчас, она были в шоке. Но обо всем по порядку: "Пегас" на удивление доставил без задержек и забрал всего на 2 часа задержав вылет. По прибытию в отель человек на регистрации сразу предложили номера такой же ценовой категории как у нас, но около бассейна, попросив за это 400$. После непродолжительных торгов цена упала до 100$. Но прогулявшись до корпусов изначально предложенных и до бассейна, выбор пал на безплатный вариант (хотя отель сам по себе совсем не из дешевых). Получили ключи и в номер... а там судя по запахам жила и курила рота солдат. Я обратно на рецепшен, с кем вели беседу уже нет, а другой стал объяснять, что у них нет разделения для курящих и не курящих. Попросил позвать кого нибудь из руководства- мороз полный.Ну думаю, на утро с отельным гидом разберемся. На следующий день с представителем "Пегаса" подошли на стойку и было сказано что свободных номеров нет и не предвидиться, Новый год(((.Так до конца и жили в этом номере. Мебель в номерах очень старая, в 5* не было ванной, только душ у которого кто то оторвал ручку для открывания изнутри и уплотнительную резинку между дверцами, вода из душа лилась наружу.

Территория отеля большая, много зелени, но на дорожке от номера до ресторана с самого нашего приезда до убытия к тратуарной плитке прилип лейкопластырь от мазолей, так его ни кто и не убрал. В ресторане стулья сломаны, на некоторых опасно сидеть. Кормили не плохо, но сладкий стол был очень скудный и диабетического питания (не для себя, а объективности ради) практически не было. Из 7 а ля карт ресторанов осталось только 3. Кормят в них нормально, но чего то , чтоб АХ не было. АЛКОГОЛЬ весь местный, импортного как раньше вообще не было, на третий день от низкокачественных коктелей была изжога.

Риф не сильно оживленный, рыбки есть, но не много. Сломаные лежаки у бассейна и пляжные полотенца по карточкам,для отеля такой ценовой категории недопустимо.

Итог: отель не стоит тех денег которые мы заплатили. Отзывы в первый раз не сработали (раньше он был хороший и высокий рейтинг отеля за счет предыдущих заслуг).

Добавлено: 08.01.2013 13:35
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 293 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Читаю и смеюсь,"но на дорожке от номера до ресторана с самого нашего приезда до убытия к тратуарной плитке прилип лейкопластырь от мазолей, так его ни кто и не убрал."
Я бы на вашем месте,вообще провела расследование.От куда ,чей и по какой причине отвалился пластырь.Бывают же такие люди.Поэтому я не очень люблю Египет,из -за людей которые только недавно снимали в Краснодарском крае курятники и радовались,а сейчас "пластырь на дорожке...УЖАС КАТАСТРОФА.А ну да я же забыла ,Вы же кучу бабла заплатили,а номера для не курящих нет...Тогда я думаю вам надо санатории посещать для лечения легочных заболеваний.Там то ,точно не КУРЯТ.
Отдыхали в этом отеле с 29.12.12-05.01.13.Все замечательно для 6 дней попасть из холодной Москвы в лето.Были с мужем и ребенком 13 лет,заплатили 113 000 .Нормально для Египта
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Отдыхала в отеле в 2008 году 3 раза. Был очень классный отель с отличным питанием, анимацией и т.д. Да, очень жаль, что за отелем перестали следить...
Отдыхала в отеле в 2008 году 3 раза. Был очень классный отель с отличным питанием, анимацией и т.д. Да, очень жаль, что за отелем перестали следить...
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Люди читаете отзыв так хоть думайте. Отзыв без фоток это СПАМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
была в этом отеле в 2007 году он уже в то время умирал...могу представить что в нем сейчас твориться без ремонта!!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Читаю и прибываю в ШОКЕ!!! НЕ ВЕРЮ. мы были там в октябре - все было на 5+
Полезный отзыв
В 2008 году была в этом отеле 3 раза. В этом году опять захотели посетить Шарм. После 2-х недельных терзаний выбором отеля снова выбрали Мэджик, номер джуниор сьют. Так что через пару месяцев напишу свои впечатления)))
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Турист
08:45 15.04.13
А я отдыхала в этом отеле в ноябре 2012 г, все супер!
Автору спасибо. Мой отзыв про поборы на ресепшн пытаются задавить две дамочки и выставить меня дурой. Сейчас читаю аналогичные своему отзывы и понимаю, что права, а у них свои цели, очевидно.
Полезный отзыв
Уважаемый Гость,

Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле.

Нам искренне жаль, что Ваш отдых в 2013 году не оправдал ожиданий и оставил у Вас столь негативное впечатление. Мы с сожалением ознакомились с Вашими замечаниями относительно состояния номера, инфраструктуры, обслуживания на этапе заселения, а также общего соотношения цены и качества предоставляемых услуг.

Особенно сожалеем, что Вы столкнулись с дискомфортом, связанным с состоянием номера, а также что предложенные варианты размещения не соответствовали Вашим ожиданиям. Мы понимаем, насколько важны комфорт и положительное первое впечатление, особенно во время долгожданного отпуска.

В то же время хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы отметили ухоженную территорию отеля, качество основного питания и работу некоторых ресторанов. Мы ценим объективный подход и обратную связь по всем аспектам отдыха.

Следует отметить, что с момента Вашего пребывания прошло более десяти лет. За этот период отель претерпел масштабные изменения, включая полную модернизацию номерного фонда, обновление общественных зон, улучшение инфраструктуры, а также внедрение международных стандартов обслуживания и контроля качества. Сегодня TUI Magic Life Redsina представляет собой совершенно иной продукт, ориентированный на современные ожидания гостей и высокий уровень сервиса.

Мы искренне благодарим Вас за оставленный отзыв. Мнения наших гостей помогают нам непрерывно совершенствоваться и уделять особое внимание тем аспектам, которые наиболее важны для комфортного отдыха.

Желаем Вам только приятных путешествий и незабываемых впечатлений в будущем.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (454) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Андрей Абдрафиков
Россия
Калининград
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.11.2011
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 0