Отель новый, не соответствует заявленым 4 звездам. Номер который мне обещали назывался Студио на деле оказался крохотной комнатушкой. Питание ужасное, т.е. не вкусное и однообразное ( кофе кислое из афтомата, сок разбавленный парашок, который переодически забывали подсыпать в афтомат) Сервис еще хуже. В номаре не убирались за неделю не разу, не меняли полотенца и постельное белье, персонал не хочет понимать ни кокого языка мира ( мне показалось так им удобнее), в ресторане постоянно не хватало столовых приборов и элементарных салфеток. Само Банско представляет из себя сплошную строительную площадку, чтобы попасть на гору надо отстоять час в очереде, сопровождающие хитрят и толком не объясняют, каким образом возможно попасть на гору менуя лифт, а это возможно