АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
47 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a C маленькими детьми in April 2013
07.04.13 - 17.04.13
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Только , что вернулись , буквально, вчера ! Никому...

Translate

Только , что вернулись , буквально, вчера ! Никому не советую ехать в этот отель даже врагу !!! Один плюс хорошая территория зеленая большая и красивая ухоженная !!! Номера ужасные убираются плохо ( застилают постель и все ) У меня сложилось впечатление ,что у них нет елементарного наипростейшего ПЫЛЕСОСА !!!!! УЖАС !!! В номере лежит ковер !!! Можете себе представить как он выглядит !!! Я была с маленькими детьми , мне приходилось самой протирать пыль на столе и тумбочках , а чтобы помыли полы (одно название мокрой тряпкой помашет по середине комнаты) и поменяли детские простыни и полотенца приходилось платить , за 10 дней отдали 15 $ Я понимаю ,что в номере мы не сидим , но мы же там спим !!! И дышем пылью которая скопилась во всех углах неизвестно сколько времени !!! ПИТАНИЕ - начнем с завтрака !!!На террасе готовят яичницу , якобы блины (которые прячут) и омлет (вечно холодный и при готовленный наверное заранее !!! Опишу поподробнее !!! Стоит беззубый араб , руки , как положено в перчатках , разбивает грязные яйца на огромную сковороду и этими же руками с которых еще стекает сырой белок достает вам" из под полы" блины (холодные) строго поодному и то если ты сам попросишь !!! Каша молочная рисовая (другую варить не умеют )не соленая и без сахара , безвкусная !!! Фрукты немытые , берешь банан и руки все в пыли и чувствуешь пыль даже руками !!! ОБЕД- лапша горелая постоянно У Меня ребенок говорит даже с кетчупом эта лапша не вкусная !!! Говядина недоваренная !!! Дали один раз крабов!!! Все набрали - думают наедятся деликатесов )))))))))ВОНИ БЫЛО НА ВЕСЬ РЕСТОРАН !!!! Я только взяла понюхала ,а руки потом весь вечер не могла отмыть !!! ПРО АЛКОГОЛЬ НАДО РАССКАЗАТЬ ОТДЕЛЬНО !!!! ВСЕ РАЗБАВЛЕНО БАДЯЖЕНО И ВИНО И ВСЕ КРЕПКИЕ НАПИТКИ ВИСКИ РОМ КОНЬЯК -ОДНОГО ЗАПАХА!!!!!похоже арабы борятся с пьянством и поэтому бадажят все неизвестно чем !!!За 10$ можно купить у бармена нормальные виски )))) Приходилось покупать , приехали ведь на отдых хотелось расслабиться ! Пиво попить можно и то на пляже наливают из бутылок теплое и два стакана на человека НОРМА Стаканы ужасного вида вся посуда поколатая !!! я понимаю что это ЕГИПЕТ!!! Приехали ради детей , бассейны холодные ( хотя писали с подогревом)Вход в море ужасный !!!! Пляжные полотенце старые ( у меня дома половая тряпка выглядит лучше) лежаки ломанные и матрасы рванные !!!мороженое вкусное ,но если успеешь поесть !!! Хотелось бы вечером после ужина посидеть и насладиться его вкусом , а уже не работает все закрыто !!! Подвожу итог и так наверное всем понятно в этот отель никому не советую !!!!

Added: 19.04.2013 10:28
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 585 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

19:51 19.04.13
Уважаемые туристы!

Нам, конечно, жаль, что вы не рассмотреть вопрос о решении ваших проблем с менеджментом в то время как Вы отдыхали здесь, кто бы приложил все усилия для решения ваших проблем.

Позвольте мне воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за Ваш комментарий и еще раз прошу прощения, что вы чувствовали, что Ваш отдых не оправдал ваших ожиданий. Мы надеемся, что мы будем иметь удовольствие приветствовать вас в будущем.
Useful review
Полностью согласен с отзывом Ирины! Тоже посетили этот "КОРОЛЕВСКИЙ" Beach & Spa 5* в начале апреля.
Уважаемый Представитель отеля Rehana Royal Beach & Spa 5*!!!
Мы рассмотреть вопрос о решении наших проблем по ремонту душа с менеджментом Вашего отеля. На что Ваш менеджмент забить Х....
За 7 дней ремонтник так и не появился!!! Так что вы не будете иметь удовольствие приветствовать нас в будущем!!!
А еще фишка у них: после обеда и ужина чай или кофе можно только внизу попить=) Причем сладости из ресторана выносить нельзя! А с чем, простите, внизу чай-то пить? Сладости-то там, конечно, есть, но не те, что хотелось бы... А еще этот вечно свистящий и орущий "спасатель" на пирсе! А заявленная возможность пользоваться всеми радостями территорий 5-ки и 4-ки...На дискотеку из 5-ки в 4-ку можно попасть только за деньги=) Вопрос возникает: это что, разные отели? Нигде такого идиотизма не видела.
Не знаю, но мы спокойно взяли сладости после вечернего ужина (в среду был восточный день), мы подошли к официантам на стойку, попросили одноразовую тарелочку и наложили вкусняшек))) никто против ничего не сказал. А крабы да, были вонючие, есть их никто не стал.
Бред конечно про "нельзя выносить"... Мы лично постоянно обедали и ужинали в номере, вынося в открытую на больших тарелках все что душе угодно. Только фишка наверное в том что выходили не через центральный вход, а через лифт с противоположной стороны) Алкоголь - да, слабоват, но наш народ умудрялся нажираться до поросячьего визга после 22.00. Так что слабость не критична, главное объем.
"Хотелось бы вечером после ужина посидеть и насладиться его вкусом , а уже не работает все закрыто !!!" - ну мне тоже хотелось бы Помелу Андерсон, и чо) Есть определенный график работы, почему должны под Вас подстраиваться, когда Вам захочется мороженного)
я понимаю когда мнение субъективное к сервису, состоянию номера и к питанию, но когда пишут откровенный бред молчать не могу. ВЫНОСИТЬ СЛАДОСТИ МОЖНО И НЕ ТОЛЬКО СЛАДОСТИ, свободно из ресторана можете выносить любую еду, только нужно ее переложить в пластиковую посуду. ДИСКОТЕКА И В 4* И В 5* БЕСПЛАТНАЯ и не важно из резорта вы или из рояля.
Ну поедем - посмотрим :) Сколько раз убеждалась, что такие отзывы, как правило, бред... Отпишусь в середине мая :)
Useful review
Согласен по поводу питания и алкоголя - это ужас. Один раз решил попробовать их местное вино, оказалось что это вода с привкусом вина - как это вообще можно людям давать?? Пиво наливают в 200 гр стаканчики в пропорции 50% пива - 50% пены.
Вонь в ресторане от крабов до сих пор с ужасом вспоминаю!

Не соглашусь по поводу пляжных полотенец - нам попадались вполне приличные,
а так же по поводу уборки в номере - особых нареканий не было, полотенца и постельное белье менялось несколько раз
ГЫЫЫЫЫ...(извините)я про это в отзыве не писала, но мы тоже выносили сладости к чаю через лифт...никто не останавливал..вино разбавляют водой, это правда...полотенца вечно с пятнами, но что стиранные очевидно...после приезда страдаем непонятной сыпью..а у многих это началось уже там..В крабах есть нечего, да таких размеров и не ловят по идее - у них есть нечего. С четырех штук дай бог пол-чайной ложки мяса наберется. Но я в своем отзыве очень мягко все сказала, возмущения больше на самом деле.
Отдыхали в этом отеле. Из ресторана выносили все, никто слова не говорил (раз спросил админ столовой на обеде куда мол я..я сказала, что у меня малыш спит, он улыбнулся и пропустил). Часто в ужин брали еду в номер, фрукты тарелками выносили, все ок было. И на обычных тарелках, в чашках и т.д. Все можно было брать с собой, посуду потом или сами относили или уборщику на специальную тумбу в коридор выставляли.Нам даже с ресторанов Итальянского и Восточного давали в тарелках еду для ребенка с собой, т.к. он не ел в ресторане, только в номере его накормить было реально (я ситуацию официанту объяснила, через минуту тарелка с горячим у меня на столе была, еще и фольгу и полотенце упакована, чтоб тепло сохранилось пока до номера дойдем, хотя...и так вроде не холодно)))).
Лежаков на пляже сломанных не видела ни разу.
Соки вполне сносные, за 4 доллара можно выпить фреша (рекомендую, очень вкусный)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 282) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.04.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 47