Отдыхали в отеле с 27.01.08 по 03.02.08 .В общем и целом отдых был хорошим, сам отель неплохой, много камня, мало зелени, но впечатляет. Встречающая сторона IST LIFE, если вам "посчастливится" данная компания, будьте готовы к сюрпризам. Встретил нас в аэропорту гид Адель, нормально, профессионально всех проверил по списку, быстро погрузил в микроавтобусы(единственное за что мы переживали всю дорогу - это наш багаж, который просто закинули в багажник на крыше), привезли к отелю и просто бросили, даже не удосужившись подвести нас к ресепшен, не говоря уже о помощи в заселении. Приехали мы в отель в 7 часов утра, номеров свободных не было , только после 12, но так как это международная практика и расчётный час начинается в 12 на раннее заселение мы и не расчитывали . Браслеты нам выдали только в 10 утра, на завтрак в ресторан мы конечно попали, но вслед мы слышали недовольные окрики обслуги, что завтрак окончен. Мы приехали с 2,5 годовалым ребёнком и только из-за него, "оглохли и ослепли". Ехали мы 2-мя семьями и номера нам нужны были рядом. Первый номер мы получили в 12 ровно, второй в 14, номера отличные, находились в одном коридоре, напротив друг друга. Давали по 10$ на каждую семью, когда получили номера , от радости дали ещё по 5.Начался отдых...Нас конкретно обслуживала гид Ольга(Ист Лайф), сначала , пока нам от неё ничего было не нужно она была сама любезность, напряги начались на первой экскурсии, половина того что нам было обещано, как оплаченные нами развлечения были только за доп.плату.Плюнули ,и даже не обратили внимание.Вторая экскурсия- повторение первой по обещаниям. Плюнули, расслабились.Купили Райский остров, один человек заболел, позвонили за 18(!!!) часов, предупредили, попросили вернуть деньги...НАЧАЛОСЬ... "Деньги не возвращаем ,предупредили бы за сутки(!!!!) деньги бы вернули"... бред.Ладно, сколько можете вернуть? ...15$....(из 50$ ,заплаченных за экскурсию) хорошо, когда? НАЧАЛОСЬ... завтра, послезавтра, в пятницу, и вообще не я , я за это не отвечаю, это не моё дело.Дальше на назначенные встречи с нами( по графику посещения Олей отеля) она больше не приходила, на звонок, почему мы ждём её на назначенной встрече уже 30 минут, она просто сказала что про встречу не помнит, её ждут другие 12 туристов, а мы... в сад... Поохали, по удивлялись наглости девицы, плюнули... Хочу заметить стенда Ист Лайфа в отеле нет, вся информация по вылету , изменениям только через неё лично, причём звоните ей за свои кровные,а дальше от неё информации "0".Наш вылет задержали на 14(!!!!!) часов, она даже не удосужилась нам об этом сообщить, когда мы ей позвонили, спросить что , как и во сколько трансфер, в ответ" Ничего не знаю, официальной бумаги нет, приедет автобус в 4 часа утра ,отвезёт в аэропорт и сидите, ждите рейса 14 часов. Заметьте, у нас 2,5 годовалый малыш.Спасибо ТЕЗ ТУРУ, у них информация на стенде появилась за 2-е суток, туристов своих они всех предупредили, а те в свою очередь уже нас.Уточнили у своей тур.компании в Питере время вылета, всё верно- задержка рейса, решили не дёргаться, ждать время в отеле , а в аэропотр взять тачку.Спокойно проснулись утром, спокойно в 12 часов сдали номер, вещи отнесли в багажное отделение, взяли полотенца за 10 фунтов, и пошли на море.Заранее в ресторане на пляже набрали с собой еды в номер( в номере хорошо работающий холодильник), на пляже же пообедали( браслеты срезали в 12 часов), и потом оставшиеся 2 часа спокойно проиграли в бильярдном баре на 3 этаже.Кстати, всё таки решили позвонить Аделю( который нас встречал), спросить про трансфер, никаких проблем, машину подали к отелю почти вовремя, без каких-либо проблем.Адель вполне нормальный и адекватный гид, но Ольга... никаких денег ей в руки... никаких "заранее"... обманет, кстати пресловутые 15 баксов, за не оказанную услугу до сих пор везёт, наверное в Питер привезёт нам...ГИД ОЛЬГА( КОМПАНИЯ ИСТ ЛАЙФ) - А Ф Е Р И С Т К А !!!!!!!! Она не только обманывает своих туристов, но и не выполняет своих непосредственных обязанностей, не говоря уже о помощи вам!!!Кстати в Хургаде наши путёвки стоят по 15 баксов, едете до Макдоналдса за 15-20 фунтов на такси, а там тур фирмы, с замечательными ценами, а прогон,про недействующую страховку,если не у гида путёвки покупаете- на дурачка( на таких как мы), в вашей страховке прописаны все условия наступления страхового случая...Ну ладно, это о наболевшем, а в остальном сам отель неплохой. В номере мини-бар(заполняется на 1 неделю 1 раз),на номер положено 14 бутылок воды, 2 фанты 1,5 литровых, 2 колы, тоже 1,5-литровых и 7 пакетиков сока(200 гр.) , но только если есть ребёнок.Сан.узел приличный.Биде, раковина, ванна, унитаз - всё работает.Есть фен и увеличительное зеркало с подсветкой( актуально для дам).В комнате ковровое покрытие, у нас было 2 кровати, 3 тумбочки, трюмо, тумба с телевизором, 2 кресла и журнальный столик ,всё очень прилично, замечательный балкон с плетёной мебелью и журнальным столиком.Номера. Чётная нумерация- номера теневые, ветреные, прохладные, очень хороши для жаркого лета, нечётная нумерация номеров( с видом на поющие фонтаны)- солнечная сторона, жарко- актуально зимой. У нас были номера 225, 226- очень удобно, всё близко- банк, ресторан, ресепшен, и что удивительно, в номерах тихо. Мы очень довольны! Питание нормальное, но с арабским колоритом, мясо , рыбу в ресторане Парадайза готовить не умеют вообще. Мы ходили ужинать в Эмиральд- очень понравилось, просто обалденные говяжьи стейки на гриле, шикарные крылышки, замечательные свиные эскалопы. Готовят прямо при Вас,так же в Эмиральде есть детский стол с клубникой, мороженым и прочими блюдами, адаптированными для детишек.Советуем ужинать там.Хотя мнение моё не является пособием к действию, другим туристам там не очень понравилось.Вы можете пробовать разные рестораны, вас никто не будет останавливать, вы имеете право пользоваться всей территорией Голдэн Файф.Это же касается бассейнов, ресторанов и т.д.На 3-й день пребывания ,от предлагаемой пищи мы заскучали, хотя до этого вываливались из-за стола еле дыша.Не говорю что пища плохая, но 5 звёздам не соответствует, это же относится и к сервису(опять же не ко всем),раздражало панибратство персонала,и неторопливый сервис, где предлагаемые 5 минут затягивалось на часы,но здесь надо чётко понимать в какую страну вы едите и относиться к этому , как к национальному колориту.Спасибо русской девушке Ирине на ресепшен, честная, адекватная и исполнительная девушка.Море хорошее, но для любителей рыб и кораллов- скучновато,хотя и это вы там тоже найдёте, для этого нужно ехать Шарм.Аннимация хорошая.Детская дискотека тоже, шоу с юбками и дискотека для взрослых тоже хорошие. В общем нормальный отель, и даже наша эпопея с БЕЗОБРАЗНЫМ ГИДОМ ОЛЕЙ ИЗ ИСТ ЛАЙФА нам не испортили отдых. Да, совет, если не хотите кишечных расстройств, не ешьте салаты, не чистите зубы водой из под крана, а уж тем более не пейте её, и почаще мойте руки( кстати я всё это соблюдала, но в последний день всё же и меня зацепило, хотя подозрение на обед на кораблике, на экскурсии). Никаких клопов и прочих страстей в отеле замечено не было, ящерка ,появившаяся в номере 1 раз - не в счёт. Не обращайте внимание на мелочи и ваш отдых будет замечательным!!!!! Красное море- самое прекрасное из всех морей на планете, и кстати самое солёное из всех живых морей(41 грамм соли на литр воды), так что не открывайте глаза в воде, откровенно больно потом. Удачи всем!!! Кто собирается в данный отель, не ждите рая , но и не падайте в обморок от ужасных отзывов, всё нормально!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!