• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
68 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала С семьей в мае 2013
10.05.13 - 18.05.13
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель ни смотря ни на что!!!

Отдыхали с семьей с 10 по 18 мая 2013. Приехали в 5 вечера, заселили нас сразу, оба номера с видом на море на 4 этаже, никаких денег за это не платили, но удовольствием это сложно назвать, потому что перед морем сначала идет дорога, шоссе D - 400, очень оживленное, шумоизоляция в отеле не спасала, даже закрытый балкон был шуму от проезжавших машин не помеха. Мы с мужем от этого очень страдали. Номер хороший, просторный, только почему то у всех всегда были какие-то проблемы с замками, открывались только с 20 раза. Беда прямо, какая-то! Ни к номеру, ник ванной никаких нареканий нет, все новое, все работало. Еды в ресторане всегда хватало. Разнообразная и на любой вкус: запеченные и жареные на гриле овощи, диетический стол из варенных овощей, кому что нравится. Мясные блюда тоже были всегда, и курица и говядина (кстати вполне приличная, не соевая), печень даже один день жарили на гриле. Может некоторым туристам не доставалось мяса, потому что отдельные наши соотечественники стояли и выбирали вилкой из общего блюда тушеных овощей с говядиной ТОЛЬКО ГОВЯДИНУ!!! Повара были в шоке!!!! Не знаю почему все жалуются на отсутствие фруктов, они же в мае в Турции все прошлогодние, из нового урожая только клубника!! Персики кислые, арбузы и дыни тоже так себе. Апельсины, лимоны, яблоки и груши в отеле были каждый день. Пляж хороший, пирс офигенный, анимация клевая - мальчишки вообще молодцы! С детками тоже хорошо занимаются, хорошая детская площадка. Вот только на ней нет света и вечером там ничего не видно, хотя детки не прочь полазить там и вечером после мини-диско. И нет совсем туалета вблизи. Очень жаль, потому что к концу нашего отдыха, мамы видимо совсем расслабились и не успевали довести своих маленьких деток до туалета и на ковре было стабильно каждый день штук 4-5 луж неприятно пахнущей жидкости.

Из минусов: 1) форму надеюсь официантам все таки закупят. 2) Почему то столовые приборы были все время какие-то грязные, не сказать, что остатки пищи от еды предыдущего туриста там на вилке засохли, нет, но они были какие-то жирные и прилипали к рукам. Хотя ни о тарелках, ни о стаканах такого сказать нельзя. Почему? непонятно. 3) Кто-то писал, что наша молодежь ведет себя отвратительно, а как вам дама пенсионного возраста, загорающая топлес рядом с бассейнами, в том числе и детским??? В ресторане висит табличка, что нельзя заходить в купальниках, я бы советовала администрации отеля повесить около бассейна информацию, запрещающую загорать топлес, все-таки было как-то не по себе, о вида этой дамы. А представляете, если большинство начнет так загорать??? Отдельный совет туриста, едущих от Пегаса в этот отель, ваш отельный гид Эльдар - полный отстой!! За все пребывание в отеле я видела его всего один раз на первой встрече, где он забрал наши ваучеры, обещал вернуть их на следующий день....и больше я ни Эльдара, ни свой ваучер не видела. А для тех, кто выходит в город один без экскурсий, это единственный документ, таскать с собой паспорт не рекомендует ни один оператор. Когда мне понадобилась мед. помощь администратор в отеле, сказал, что врача может вызвать только мой отельный гид. Я дозванивалась до него 3!!! часа!!! Вот этот момент меня возмутил больше всего в отеле!!! Туристам Анекс тура и Тез тура повезло, их отельные гиды были на местах с утра до вечера. Молодцы!!! Но это уже минус не отелю а Пегасу, а туристам так, на заметку. 5) В отеле по вечерам нет горячей воды - это факт, течет холодная из горячего крана, ребенок у меня отказывался мыться в такой воде даже по-минимуму.

Минусы в отеле есть, но и плюсов тоже много. Так что надеюсь, Настя информацию из всех наших отзывов передаст руководящему составу и они все исправят. Станут мыть вилки и ножи по-лучше, не будут пускать голосистых теток к бассейну и наладят подачу горячей воды.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
Добавлено: 21.05.2013 14:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 802 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Мы тоже летим от Пегаса 25 мая, и по поводу гида, он получается только один представитель Пегаса, и что ваучеры вообще назад не возратил? И по поводу расселения, мы тоже не любители шума, конкретно куда лучше тогда просить номер? Понадобилось вам на отдыхе менять доллары на лиры, когда что-нибудь покупали. При заселении гид имеет какой-то вес или он вообще при этм не учавствовал?
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Доллары на лиры не меня, везде расплачивались долларами. При желании можете купить в Мигросе что-нибудь, цены там в лирам, но доллары тоже принимают, переводят согласно курсу и дают там лирами. Гид при заселении вообще никакой роли не играл, по крайней мере у нас.
Подскажите пожалуйста, какой вход в море?
За гида Пегас согласна! Официанты всегда были хорошо одеты,в белых рубашках и чёрных брюках,незнаю какая ещё форма у них должна быть. Очень приветливы,уделяют внимание всем отдыхающим!!!! Особенно очень приятно когда поздравляют с днём рождения!
Grand Santana-отличный отель!!!!!!
Для Анны- в море хорошо заходить с пирса,очень удобные спуски с лестниц. С берега нормально заходить,но там начинаются плиты,лучше плавать. На Средиземном море часто волны,так что можно далеко в море не заходить,просто лежать на берегу в волнах.Очень классно!!!!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 176) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Elena Перс
Россия
Саратов
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.05.2013
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 7
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео: 55
  • Комментариев: 28
  • Читательский охват: 7 984