АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1618 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Rixos Tekirova (отель был переименован 01.03.14)
Vacation as a Family with children in July 2013
01.07.13 - 13.07.13
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

В Турции отдыхаем 10-й год в отелях уровня 5+. В сети Rixos...

Translate

В Турции отдыхаем 10-й год в отелях уровня 5+. В сети Rixos не в первый раз. Единственная сильная сторона этого отеля - анимационная команда во главе с Эмре и Фатиком. Огромное спасибо за вашу работу, дорогие аниматоры! Эмре - ты лучший! Очень приятно было снова тебя встретить:) Зажигательные Emrah, Hasan, Айзек, Даша и Катерина, вы делаете отдых незабываемым! Замечательные шоу и зажигательные вечеринки в Arena Club заставляют закрыть глаза на все негативное впечатление от несоответствующего уровня во всем остальном: заселение после 14:00 при заезде в 4 утра с детьми; уборка номеров - никакая, застиранные полотенца, забытые горничными после уборки грязные тряпки; в ресторанах невнимательные официанты с явным пренебрежительным отношением к гостям: напитки предлагали через раз, грязная посуда скапливалась на столах до конца ужина, приходилось обслуживать себя самим. Еда однообразная, фрукты: абрикосы и сливы неспелые, жесткие груши, размякшие персики, дыни и арбузы как трава. Вкусные только десерты, спасибо кондитеру.

Пляж с оцинкованными ведрами для мусора - это нечто! Старые разваливающиеся лежаки, которых вечно не хватает. После обеда море загрязняется мусором, который не убирается работниками пляжа.

Ежедневное дефиле по территории отеля главного менеджера и хозяина отеля не спасает ситуацию. Неплохо было бы подтянуть уровень до действительно заявленных 5+ и звания Rixos.

Added: 15.07.2013 00:03
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 401 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Плюсуюсь!2 дня в этом отеле...не понимаю,почему такая цена за отель явно среднего касса..народу огромное количество,свободных шезлонгов найти проблемно,еда скудная,бармены невежливы,особенно в баре около центрального бассейна...радует только море,но это не заслуга отеля)))цены за массаж "порадовали",тайский массаж 50 минут-120$...сильно...
12:24 19.07.13
Добрый день, уважаемая Диана!

Благодарим Вас за критический отзыв. Мы ценим все комментарии наших гостей - это помогает нам меняться в лучшую сторону и исправлять недочеты. Мы сожалеем, что мы были не в состоянии удовлетворить ваши ожидания. Благодарим Вас за Ваши замечания. Мы обязательно учтем их в нашей работе. Мы очень рады,что Вам понравилась наша анимация.

Команда отеля Rixos Tekirova желает Вам удачных путешествий в будущем.

С наилучшими пожеланиями,
менеджмент отеля Rixos Tekirova
Useful review
Useful review
All reviews of the hotel (1 561) Previous rate Next rate
Диана
Unverified Account
Турист