Отелю поставила 5. Сам проект отеля мне очень понравился. Задумано все очень неплохо. К отелю прилегает территория, где ведется стройка. Весь день можно слышать шум. Если живешь ближе к морю. Пыль. Есть аквапарк. Детям после 12 лет. Много бассейнов. Детского нет. Есть плавный вход с небольшой глубиной, но дальше опять глубоко. Номера небольшие. Душ (ванны нет) не очень приятное место. Перебоев с водой почти не было. Полотенца бесплатные. Но один вопрос меня сильно мучал: всегда ли они их стирают. Или иногда вытресут песок и опять в дело. Полотенца редко доставались, которые пахнут порошком.

На территории очень много мух. Это не шутка. Насчет зелени на территории - уже все зеленое. Цветы цветут. Есть детская площадка. В номере есть сейф и холодильник.

Питание было неплохим. Учитывая сезон. Фруктов было не много (тех которые можно есть). Бананы и редко яблоки. Персики были откровенно зеленые и кислые. Мясо я не ем. Рыба была ежедневно, но всегда одна и та же. Иногда было пересолено, но никогда остро, что с детьми обрадовало. В тортах иногда застревали вездесущие мухи.

А теперь про персонал! Откровенно хамы. Размер чаевых не отразился ни на чем. Полотенца в номер почти не приносились. Отдыхали вчетвером: я с мужем и двое детей. Я один день (день приезда) видела полотенца в полном составе. Полы и все остальное было грязным, пыльным. После уборки номера по полу без обуви невозможно было ходить. Душ отдельная история. А однажды у нас унесли постельное, и не принесли больше. Пока я не выловила этого "уборщика". Белье не меняется. Дети оставляли фломастерами (теми которые смываются водой) пятнышки и потом это было просто наизнанку вывернуто. Постоянно персонал спрашивал : вы русские? Нас как будто отсортировывали, чтобы в дальнейшем не подходить в столовой и пр. И еще: в номере я видела крысу. Это был предел моего терпения. Я подошла к гиду и сказала об этом. Он уверил, что меры будут приняты. Позвонил при мне менеджеру (или сделал вид) поговорил на своем языке, посмеялся о чем то. И эта тема была закрыта. Только это внимание к данное проблеме заставляет меня писать на сайтах про этот отель. Последние 4 дня ребенок мучался с животом. Я очень старалась хорошо отдохнуть в Египте (многого не замечать). Но.....