АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1215 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Larissa Club Saphire Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a Family with children in June 2013
28.05.13 - 18.06.13
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель и теплый прием.Мы отдыхали 21 день.

Translate

Хороший отель и теплый прием.

Мы отдыхали 21 день. с 28 мая по 18 июня. Я с двумя детьми 12 лет и 3 года.

Впервые наш отдых длился так долго. Но теплый прием нам дал возможность не напрягаться по поводу недостатков.

Итак, начнем с хорошего.

1. Интернет. Моя работа не дает возможности полностью уйти в отпуск и мне был необходим интернет постоянно. Совершенно случайно нам дали номер 100. Никаких денег я не давала и не предлагала. Поэтому очень была рада обнаружив уверенный прием интернета прямо из номера. У меня была возможность работать во время сна детей.

2. Кухня. Вкусно, много, разнообразно. Хотелось бы побольше фруктов, но меня не напрягало сбегать на базар за клубникой-черешней.

3. Тех.служба. Пару раз вырубался свет по непонятным причинам, но дяденька прибегал буквально через 10-20 минут и все поправлял.

4. СПА-центр. Выше всяких похвал!!! Никаких приставаний и непотребных предложений не было(я знаю о чем говорю, в других отелях приставания сплошь и рядом от массажистов) Чингизхан - отличный массажист! Дядя Миша - всегда приходил на помощь, даже если вопросы касались не СПА-центра. Всегда подскажет где-что-куда обратиться. Впервые встретила такого чуткого и порядочного турка. Мы регулярно общались со всем персоналом СПА и прощались со слезами на глазах.

5. Анимация - твердая 4. Поставила бы 5, если бы мужская часть аниматоров понимала бы по-русски. В основном они улыбаются и кивают :))) Если знаете английский - проблем с пониманием не будет.

6. Ресепшен - молодцы. Никаких вопросов - все четко и быстро. СПАСИБО! (сюда же и служба по обслуживанию гостей - 5+ !)

7. Фотограф - СУПЕР!!! великолепный фотограф, чудесные фото!

8. Очень порадовал тихий молчаливый пожилой уборщик в ресторане. Тот самый, который незаметно и предельно корректно убирал из-под столов и около раздачи упавшие остатки пищи и мусор. Низкий поклон его терпению и незаметности.

9. САДОВНИК!!! Почет и хвала! розовый сад - мечта поэта! А какой уход за растениями и цветами!

10. Еще забыла добавить!!! у меня отпуск попал на мой День Рождения. Было очень приятно получить письмо с поздравлениями от отеля :) ( но было бы еще приятнее получить цветочек и хотя бы яблочко в подарок ;) ) Но я и этому знаку внимания была очень рада, спасибо!

Минусы:

1. Уборка. Я и в анкетке писала и здесь укажу - очень невовремя приходит горничная и убирается через день, а не ежедневно. Меня это не напрягало, мы не засранцы. Смена полотенец и белья происходила регулярно. Кто пишет, что песок не выметают. У меня вопрос - а зачем стоят души при выходе из моря? Именно для смыва песка-соли с ног и других частей тела. Мои дети ческо знают - помыл ноги-сланцы и только тогда можно в бассейн/номер.

2. Кондиционер - не справляется никак. Хоть круглосуточно включай. Но мы все равно не включали - плотные шторы на окнах спасали от зноя.

Пожелания-предложения:

1. Бассейн. Не хватает зоны для детей 80-90см глубиной. Было бы удобно начинающим плавать деткам там тренироваться. 2м - слишком глубоко и только с кругом, 40см - мелко (кстати, можно было бы подогревать воду для деток)

2. Реставрация номеров не помешает.

В целом все очень тепло и уютно. Рекомендую всем за такую цену-качество. Если мои любимые турки из СПА-центра прочитают - ПРИВЕТ ВСЕМ!!! ЖДИТЕ ГОСТИНЦЕВ!!!

Added: 30.07.2013 08:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 272 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

17:21 04.08.13
Уважаемая Светлана,
Выражаем Вам свою благодарность за столь позитивный отзыв и отличную оценку. Мы очень рады, что у Вас остались только хорошие впечатления и Вы рекомендуете наш отель PR Club Saphire посетителям сайта. Нам будет очень приятно видеть Вас снова среди наших гостей.
С уважением,
Представитель отеля
Согласна с вами на счет бассейна. У меня он вызывал тоже тревогу, но спасатели возле бассейна всегда приходят детям на помощь при малейших трудностях. Спа-центр высший класс. Сад превосходный. Мы отдыхали в конце июля и всем у кого был День рождения сервировали красиво стол, официанты выходили пели поздравление и выносили торт. Фотографы - супер, но приготовьте деньги (за такие фото не жалко отдать). Если уборка в номере не проходила до обеда, мы вешали табличку и отдыхали спокойно. Кондиционер у нас работал нормально, в комнате всегда было прохладно.
Useful review
Инна,вот искренне рада за то, что Вам повезло увидеть спасателя в работе и так сказать на своем месте,а не просто не понятно зачем находящегося там человека в желтой футболке!!! Мы отдыхали с 6 июня по 15...мой ребенок в этом бассейне дважды получал травмы (1 раз чуть не утонул-неудачно скатился с горки...причем на глазах у так называемого Спасателя-пока я летела в этот бассейн,только лишь девочка лет 10-12 пыталась помочь,а он тупо смотрел на происходящее, и второй раз подскользнулся а краю бассейна и ударил голову,опять же,я схватила в охапту ребенка и полетела к барменам Вот ИМ ЧЕСТЬ И ХВАЛА -ОНИ МГНОВЕННО ОЦЕНИЛИ СИТУАЦИЮ И ТУТ же весь лед что был у них под рукой приложили к голове ребенка-а спасатель только лишь привстал посмотреть ... А В ОСТАЛЬНОМ Я ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСНА И С ВАМИ И СО СВЕТЛАНОЙ! Хочу сказать спасибо аниматорам за организацию досуга,барменам-особенно тому кто в лобби, хочу отметить работу СПА салона -ребята молодцы ,а Дядя Миша заслуживает всех похвал,за организацию и работу своего центра,коллектив супер .и еще хочу отметить косметолога женщину-Нория если не ошибаюсь,а если ошиблась ,прошу прощения...в общем руки ЗОЛОТЫЕ!!! отличные мастера своего дела... не могу оставить без внимания Гидов - Ану и Сефитина, благодаря которым мы чувствовали себя ,как дома,Спасибо всему персоналу за добрый и теплый прием...в целом отдых был шикарным,за исключением Спасателя-его работу я не оцениваю никак и желаю отелю подобрать подходящего для этой должности человека!
Уважаемая Елена, отвечу Вам,на ваши вопросы:-Я, как раз смотрела за ребенком, тем самым не решала ,как Вы выразились на то,что есть спасатели,а значит не нужно смотреть за своим ребенком- А Вы о чем вообще???!!! Откуда такие выводы о моем отношении к ребенку и ситуации в целом, простите , вы находились рядом и видели происходящее и теперь позволяете себе оценивать меня?! Я не беспечная мамаша которая,как Вы выразились рожают,а потом бросают в бассейн и прекрасно понимаю и отдаю себе отчет во всем происходящем!!! Мне не было бы легче от того ,что вокруг моего ребенка носится весь отель,опять же -речь идет о том , что вообще никакой реакции на происходящее в бассейне НЕБЫЛО...И В ПРИМЕР Я ПРИВЕЛА ЛИШЬ СВОЙ СЛУЧАЙ,Т.К. И ОТВЕТИТЬ ЗА ЭТО МОГУ.... Про те происшествия , что я наблюдала и с другими детьми здесь излагать не буду, боюсь не верной реакции настроенных агрессивно на правду!!! Надеюсь ,Вы получили ответы на свои вопросы и понимаете,что заниматься пустословием дабы очернить кого-то я не имею никакого интереса!!! Была ситуация,я ее описала и не для того чтобы подчеркнуть то ,что описали Вы выше,а для того ,чтобы предостеречь тем самым и заострить на этом внимание администрации!!! ЦИТИРУЮ- На 100 случаев -1провал....не один ,несколько-но на такой небольшой территории бассейна Провалов у спасателей быть не должно!!! СПАСИБО!!!
Елена Мальцева, а вы были бы рады, если бы этот один из ста провалов коснулся именно вашего ребенка? Или все такие умные только тогда, когда "наша хата с краю и нас это не касается"
Людмила права полностью, она привела пример именно своей ситуации. И я находилась рядом в эти оба раза. Поэтому я подтверждаю эти слова на все 100%. Спасатель, к сожалению, не пошевелился ни в первый, ни во второй раз. Люда со свои детей глаз не спускала, но детей двое, а она, к счастью, не может смотреть глазами в разные стороны. На секунды потеряла старшего из вида, подскочила, нашла глазами и увидела происходящее. И именно поэтому удалось избежать трагедии.
Становиться мамочкой-наседкой на отдыхе и держать ребенка на привязи - невозможно. Дети развлекаются как могут и не всегда это безопасно. Если вы думаете, что мамашки сидят пиво пьют, а дети плавают сами по себе, то разочарую. Ни я, ни Люда при детях не пьем принципиально. Жизненная позиция такая (именно поэтому мы и сдружились на отдыхе)
Елена, складывается странное ощущение, если судить по всем вашим комментариям, что ваша самоцель - влезть в каждое свободное отверстие. Будьте любезны, не пишите ничего более на моем отзыве. Мой отзыв очень положительный, а вы со своей странной страстью к перепалке всю малину, простите, попортили.
Елена, Уважайте данный сайт и тех, кто здесь делится своими впечатлениями и пожеланиями, для комментариев есть представители отелей и сайта- Вы на сколько я знаю, таковым не являетесь! У Вас есть свой отзыв, вот там и делитесь впечатлениями с теми, кто это требует-здесь Вас попросили культурно...но Вам судя по всему не хватает общения,эмоций и т.д., исходя из истории Ваших комментариев под отзывами многих Пользователей, боюсь предположить , с Вашей стороны проявляется яркая форма перфекционизма- ... для Вас, это уже должно стать звоночком... Но здесь из Уважения к сайту и ко всем ,кто нас читает-я обсуждать это с Вами не буду. Думаю Вы сами все поймете!
Спасибо за понимание, с Уважением!!!
Насчет интернета: в номерах до 103-го ловит вай-фай. Правда, в 102 еще более-менее уверенно, а в 103 уже через раз.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 432) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Светлана
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.07.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 241