АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1074 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2013
01.07.13 - 15.07.13
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сервис по-кыргызски

Translate

В отель поехали семьей 2 взрослых + ребенок 4 года на 10 дней. Предварительно позвонили по телефону, узнали всю информацию. Нам сказали, что кровать двухспальная (ребенок с нами поместится) - по факту, это даже не полуторка - я измерял - ширина 1.4 - тут не то что ребенок, два крупных взрослых не поместится. Персонал смог предложить только доп место - за 1450сом. Когда пришел на ресепшн цена повысилась - до 1750 сом, что и разозлило. Пришлось отказаться от допместа - спали поперёк втроем, а взрослым подставили под ноги кресла.

Так же по телефону сказали (и на ресепшене подтвердили), что в цену входит бассейн и дискотека. Прошлись для галочки до дискотеки - у них над дверью висит табличка - вход свободный. Но нас не пустили - сказали вход 500 с/чел. Вернулись на ресепшен, где нам извинившись, объяснили, что дискотекой заведуют арендаторы и отдыхающие уже жаловались на взимание платы. Зачем же нам до этого пудрили мозги?

Гостям отеля вход 300с. Я понимаю, что данная плата отсекает вход местным, но ... Я несколько лет не был в КР, ко мне пару раз прихали друзья. Я оплачиваю отель, почему я не могу их запустить? Пришлось заходить со стороны соседнего пансионата - бесплатно. Кстати, местные так и делают. И вьются одновременно до пяти продавцов кукурузы на пляже около твоих вещей...

На пирсе на весь пляж ставили русскую матерную рэп-музыку. Круто конечно, но всё это слушали дети.

Всего один раз решили не идти на завтрак - выспаться. Повесили табличку "не беспокоить". Зачем она нужна,вообще... Нас разбудил настойчивый стук горничной с утра с вопросом об уборке. Интересно, она ожидала, что мы попросим уборку и резко уберемся из номера?

Прейскурант на все вещи в номере. Среди прочих высокие бокалы, причудливой формы. Такой бокал и такая (маленькая) раковина несовместимы. Жена грохнула его на третий день, когда мыла. Купили пластиковые стаканы - пили из них. А за бокал штраф 200 сом.

Это, конечно, не всё. Просто хотел описать общую ситуацию, которая неблагоприятно повлияла на наш отдых. Думаю, исправить их не так уж сложно. Пусть повышают свой сервис. Я не ожидал от кыргызов чего-то пятизвездочного, но хотел заметить, что погоня за копейками, мзды на каждом шагу - не обогащает, а отбивает охоту отдыхать у вас.

Added: 07.08.2013 15:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 256 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (23) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Сергей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.08.2013
  • Countries, cities: 6 / 6
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos:
  • Comments: 9
  • Readership: 4 855