Отдыхала с ребенком 13 лет в этом отеле с 24 мая по 7 июня. В Турции были первый раз - хотели увидеть шикарный турецкий сервис. До этого были поклонники Египта.Что могу сказать: такое впечатление,что вернулась в советские времена и купила путёвку в пансионатГеленджика или Туапсе. Отель не понравился с первого дня. Нигде не встретишь гостепреимства, т. к. на рецепшен и в качестве гидов на экскурсиях работают казахи и киргизы, знающие русский язык хуже самих турков и ненавидящие русскоговорящих. Если захотите обменять номер на другой, то это будет вам стоить 50 $, на меньшее не соглашаются. Мы номер не меняли, т. к. приходили туда только спать. Номер попался в основном здании на 5 этаже. Номер чистый, но нет уюта. Чтобы каждый день меняли полотенца и постельное бельё, каждый день оставляли по 1 $.Кто не оставлял, тому за 2 недели только 1 раз меняли постельное бельё.Сейф платный 3 $, мы его не брали. Документы и деньги хранили в чемодане с кодовым замком - ничего не пропало. У нас 4 раза ломался дверной замок. Поэтому поводу обращались и к гиду Ксении (Пегас) и на рецепшен. Нам просто меняли ключ на другой и всё. Сложилось впечатление, что на весь отель есть только 5 ключей.Особое место заслуживает анимация, состоящая в основном из грузин. Они не профессионалы, по- русски говорят плохо , устраивают вечером пошлые шоу. Правда эти шоу многим нравятся, потомучто контингент русскоговорящих оставляет желать лучшего( люди спустились с гор, но об этом уже писали в предыдущих отзывах). Про обслуживание в ресторанах и барах ничего плохого сказать не могу: турки стараются как могут, хотят всем угодить, но обслужить такое количество народа просто не возможно . Кормят хорошо и разнообразно, но везде очереди. Такое впечатление, что люди несколько лет ничего не ели и на халяву нужно нажрать свои горбы .Первую экскурсию в Памуккале купили у Пегас. Сама экскурсия понравилась в целом, омрачило её то, что гиду, который почти всю дорогу молчал, нужно было с нами посетить все фабрики и магазины, и в Памуккале мы были в самое пекло. Ведь шопинг для гидов из Пегас вид зароботка ( за каждого туриста, даже если тот ничего не купит, они имеют от 5 до 10$). Поэтому, как бы вас не пугали гиды, что на улице лучше не покупать, не верьте им. Вторую и следующие экскурсии покупали только на улице: во - первых- дешевле раза в 3, во - вторых - никакого шопинга( как нам сказал гид, что китайские сувениры мы сможем купить в магазинах около отеля или в России), в - третьих - рот у гида не закрывался ни на минуту, мы очень много узнали об истории Турции, обычаях, услышали много легенд и т. д. Большое им спасибо! Ещё нам очень не понравилось, что трансфер в аэропорт выполняется за 6 ч. до вылета самолета. Это делается Пегасом для того, чтобы опять вас завезти в магазины!Я сделала выводы, что в Турцию с Пегасом больше не поеду и в этот отель тоже, т. к. он базовый отель Пегаса!!!!Желаю всем хорошего отдыха!