АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
224 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2013
04.09.13 - 15.09.13
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с 4 по 15 сентября 4мя семьями (13 человек...

Translate

Отдыхали с 4 по 15 сентября 4мя семьями (13 человек). В Турции в 3й раз. Приехали рано, около 9.00. 2 номера из 4х нам предоставили сразу. По договоренности с Жанной, всех поселили в одном корпусе D. Нас заселили последними около 15.00. Было не совсем комфортно, т.к. ребенок после ночного перелета хотел спать.

Позавтракав и закинув вещи к друзьям, мы отправились на пляж. Протяженность пляжа довольно большая, лежаков в принципе достаточно (не уверен, что хватает в разгар сезона). Есть возможность арендовать отдельный шатер за приемлемые деньги (25-30$). Инфраструктура стандартна, волейбольная площадка присутствует (мячи редко "жили" больше 2-3 дней - постоянно рвались. Небольшой дискомфорт). Вода не очень прозрачна, ибо пляж и дно песчаные. Бар открывается в 12.00 - это скорее плюс)). Но если подойти в 11.55 - услышите "файв минитс"(( Могли бы и не мелочиться.

Территория. Большая, зеленая. Много спорт фасилитис - футбольное поле, теннисные корты, столы для пинг-понга (опять проблема с шариками и ракетками). Неплохой тренажерный зал. Из живности замечены черепахи, ящерицы и ёжики)) В детском Смурф-клубе - кролики с явным синдромом обжорства)). Хотя они ведь тоже в пятерке ультра)) Есть мини-пруд с рыбками. 5 баллов.

Питание. Это отдельная тема. Даже придраться не к чему. Великое разнообразие. Всегда баклажаны, свежие овощи, 2-3 вида рыбы, 2-3 вида мяса, куча всего остального и отменные десерты. Бар стандартен, включая айран и пакетированный томатный сок. Частенько шеф-повар сам выходит в зал, за всем следит, в т.ч. помогает разливать суп по тарелкам. Официанты разные, попадались весьма дружелюбные и услужливые. Таким оставляли чаевые. Но бывали и обделены вниманием (чаще за обедом). Как всегда "жгут" с переводом блюд на русский)). Единственный минус - присутствует неприятный запах в правом ближнем от входа углу (где бар). 5+

Анимация. В дневное время - средне. Все как везде в Турции. Но в вечернее время ОДНОЗНАЧНО ПОРАДОВАЛА! Особенно запомнилось: мистер/мисс отель, 2 цирка (в т.ч. очень веселый китайский)), пенная дискотека. 5+

Сервис. В целом - неплохо. Не считая позднего заселения и неприятного инцидента с компанией-провайдером водных развлечений. Вкратце - договорились с "зазывалой" о цене за парашют для жены и ребенка , выбив небольшую скидку, т.к. наши друзья уже полетали))). Стандартное условие - все желающие из нашей компании при этом катаются на катере. Прождав полчаса на жаре, мимо нас в катер БЕЗ ОЧЕРЕДИ загрузили 2х турков. На наши возражения от хозяйки аттракциона (блондинка бальзаковского возраста) тут же последовало предложение вернуть нам деньги. Видите ли, ее не устроила цена, о которой мы договорились с ИХ "зазывалой"! В итоге - детские слёзы и неприятный осадок увсех взрослых. Прогулявшись до соседнего отеля, мы узнали, что не можем пользоваться данной услугой нигде, кроме как в нашем отеле. Вечером мною было написано заявление на имя директора отеля с описанием ситуации и просьбой сменить компанию-оператора (раз уж у них такая ХОЗЯЙКА-МЕНЕДЖЕР с весьма хамским поведением и неподобающим отношением к отдыхающим). Ответа пока не было.

Еще неплохо было бы ежедневно пополнять мини-бар (делают только при заселении). Вода - ежедневно. Хотел поставить из-за инцидента "3", но в целом отелю - 4.

Гиды. Расул и Светлана от Анекс Тура. Расула интересовала только продажа экскурсий. Ко всем остальным нашим вопросам внимания не проявил. Купили в океанариум. Так себе. Кто был в Гонконге или Эмиратах - разочаруются. Предложил поездку в магазин Deepo, но только ч-з кожаный "Мондиаль" или ювелирный магазин (эти 2 предоставляют бесплатный транспорт с условием заезда сначала к ним). Толком не пошопились, т.к. выехали поздно (Расулу было пофиг - мог бы предупредить). Общение со Светланой было намного более позитивным - спасибо ей за организацию 2й поездки на шоппинг (опять же ч-з "Мондиаль").

Резюме: отдых понравился, отель хорош, не хватает внимания к МЕЛОЧАМ. Фото добавлю позже.

Added: 02.10.2013 13:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 036 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:51 05.10.13
Уважаемый Александр,
Прекрасно помню вашу компанию :) Приятно было с вами познакомиться.
Не можем не радоваться тем, что вы так высоко оценили заслуги нашего шеф-повара, особенно учитывая, что в вашей компании присутствовали представители как взрослых, так и малышей.
Что же касается инцидента, происшедшего с представителями "Водного Спорта", профилактическая беседа была проведена еще в день вашего обращения на гест рилейшн.
Надеемся, вас у нас на столько понравилось, что бы приехать к нам в новом сезоне вновь!
Всего вам самого наилучшего!
С уважением, представитель отеля Жанна Снисарь
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 108) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 224