Были в этом отеле в июне 2008. По всей вилимости отель достаточно свежий, но как то все не доделано. Состоит отель из нескольких корпусав -видимо старых и новых. При этом, видимо не важно что вы заказываете в Москве, да и не очень понятно что конкретно вы заказывали что бы что то требовать менять. Мы ездили в четвером и бронь номеров была одинаковая Supperior + вид на море, по приезду друзьям дали старый номер, но с видом на море, нам же новый номер, но над столовай и без вида на море. Честно говоря старые номера, видимо относящиеся к Криспи Виладж на 4* точноне тянут(очень маленькие со старой мебелью).Новые номера видимо принадлежат Криспи ворлд и на некоторых сайтах считаются 5*, на самом деле хорошая 4*(если еще учитывать что питаются все в одном ресторане.Питание посредственное: завтрак как и везде стандартный, ужин средний : пару видов мяса, или рыба, или курица( мясо готовят достаточно не плохо), овощи, гарниры-выбор не большой но голодными не будете.Рыбный стол раз в неделю так и не застали а может его просто и не было.Лучше брать только завтрак а обедать и ужинать в кафе (но только приусловии что у будет машина, т. к . пешком ни докуда не дойдешь).Система все включено отличается лишь скромным обедом и напитками из которых представлено только пиво, вино и что то вроде местного самогона.) На мой взгляд основной минус отеля это расстояние от аэропорта (180 км, часа 2,5-3 езды на такси, на автобусе и того больше) и так же море, расстояние до которого указано как 150 м. На самом деле гостиница находится точно не на первой линии как пишут и не в 150, а гораздо дальше(после заба отеля поле потом небольшая дорога а только потом море), пляж не мелкая, а крупная галька. так же минусом является удаленность от цивилизации, до блиджайшей деревни 2км, до деревни где есть магазины и кафе еще дальше( ок 5 км) В общем и цлом сам отель не плохой, но расположение не очень удачное. Плюсом является то, что отель один из не многих расположенный по близости от основных экскурсионных маршрутов( в отличие от отелей Ираклиона). Если находиться непосредственно в отеле никуда не выезжая место достаточно скучное, в отеле русских нет вообще, соответственно из персонала по русски то же никто не говорит. Если же брать на прокат машину, то более или менее ничего т к ехать до большинства достопримечательностей достаточно не далеко). За полных 6 дней мы успели объехать все заподные достопримечательность. Вообще Крит это стоящее место куда можно вернуться, но теперь уже на его восточное побережье.