Отдыхали с семьей с двумя детьми (8 и 1) в начале июня.Сразу оговорюсь: мы не относимся к туристам, которые с порога ищут пятна и недочеты. Отдохнули хорошо. ОТЕЛЬ ОТЛИЧНЫЙ ДЛЯ ОТДЫХА С ДЕТЬМИ ОТ 3 и более лет, потому что на фоне аквапарка с головой волка все, что может нервировать родителей их абсолютно не беспокоит. Отель красивый, удачно расположен.

Тройку за питание поставила во-первых потому, что несмотря на большое количество детей от 0 до 3 в ресторане кормить их практически нечем (видимо руководство это не беспокоит): каши переслащенные, супы очень соленые, бывает и с перцем, тушеных и вареных овощей, мяса, рыбы тоже почти нет. Во-вторых еда в принципе не отличается разнообразием, почти всегда или острая, или уксусная. Совершенно не стесняясь подавали зеленые абрикосы и сливы, черешни и клубники не было вообще; о таком баловстве, как жареное на мангале или вертеле мясо на ужин, речи совсем нет.

Кроме того удивило, что в отеле "все включено" мороженое выдавали только с 16 до 17 часов, чем провоцировали нешуточные очереди.

Сервис в отеле в целом понравился. Отлично работает служба GAST RELATION, особенно молодой человек - все бытовые вопросы решаются очень быстро. Уборщица (конкретно наша) наводила порядок тоже довольно хорошо. Четверка поставлена опять же из-за ресторана, в котором на третий день нашего пребывания главный официант (или как его там) заявил нам, что официанты не обязаны разносить напитки по столикам, так как в зале есть бочки с вином и барная стойка. На вопрос, что же должны делать официанты, прозвучал ответ: "Убирать посуду". Такого безобразия я не видела даже в 4-ках, ресторан. в котором официанты не выполняют своих прямых обязанностей не ресторан, а "столовка".

Теперь еще о положительном - в отеле отличная кальянная и большой привет кальянщику Исмаилу.

Еще раз повторюсь про аквапарк - это большая радость для детей. Всего 9 горок и обычно минимум 7 из них работали. Около аквапарка хорошая площадка для малышей.