Мне лично отель понравился, если и есть какие то недостатки, то они сглаживаются. Комнату нам дали нормальную на 3 этаже с видом на горы, просто великолепная понарама, даже лучше чем на море. В комнате убирались каждый день, постельное белье меняли 2 раза в неделю все как и положенно. Весь персонал говорит на русском, хоть и на ломанном, но понять можно. Если у нас возникали проблемы, то мы всегда обращались за помощью к Диане, она всегда нам помогала. Есть на -1 этаже Спа салон, турецкая баня, сауна и крытый бассейн, там на рецепции тоже сидит русская девушка Соня. Так что с общением проблем нет. Есть в отеле и своя правда легкая анимация, и если я не ошибаюсь они приглашают на шоу танцевальные группы, нам очень понравилось бразильское шоу, такие девочки смугляночки... Все было замечательно.