АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
858 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in January 2014
10.01.14 - 24.01.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

В отеле работают воришки

Translate

Только прилетели с Кубы. Отдыхали в этом отеле. Все 12 дней - было просто супер! В основном потому, что мы ездили на интересные экскурсии и 2 дня были в Гаване.

Что касается отеля: мы не хотели портить себе настроение из-за волос в еде; из-за того, что не меняют полотенца и постельное белье, это все просто аккуратненько складывается, "типо поменяли"; бар не пополняется, приходилось "вылавливать" девушку и просить бутылку воды принести и т.д.

Но когда дело коснулось воровства, тут извините каждый не выдержит. За 2 дня до конца отдыха, у нас в номере сломали кодовый замок и украли 400 евро. Когда же мы вызвали директора, нам только сказали, что никогда в отеле не было краж и улыбнулась. Мы попросили вызвать полицию,нам сказали через 5 минут приедит... при этом сказали в номер не заходить до приезда полиции... за нами ходили даже когда мы пошли завтракать.... потом 2 часа ждали в холле полицию, это при том, что у нас последний день! и кстати, видели как сами охранники заходили в наш номер... что же они там делали? После того, как мы видим, что на нас вообще не обращают внимания и не вызывают полицию, мы подошли опять же на рецепцию и вызываем директора, нам говорят, "вы уже с ней разговаривали".... со скандалом вызвали полицию, через пару минут она уже была на месте. Устроили допросы по одному, отпечатки пальцев, улики, собаки... короче устроили цирк... На наш вопрос, почему нам не позовут "нашу" девушку, которая убирала номер ( а мы уверенны, что это она со своей "подружкой" украли деньги, т.к. мы их застукали в нашем номере), нам говорят, мол их сами допросим.

Мы понимали, что все схвачено между всеми, и что нам деньги не вернут. Нам просто хотелось, поднять эту тему, дабы другие туристы не попали в такую же ситуацию. Но когда же перед нами даже не извинились и сделали вид, что нас не существует уже... мы решили поднять "хай"...

Кстати, на счет того, что у них "никогда не воровали". Познакомились с молодой парой, за 2 дня до их вылета, молодой человек остался без обуви - украли.

Отдыхала большая компания русских: у девушек украли новую косметику из duty free, гели для душа, детские и женские вещи!

Вот с такими приключениями мы с толкнулись в конце отдыха.

Имейте ввиду, та девушка там еще работает. Ее вроде звали Yamila, темнокожая... Хотя они там все заодно!

Пусть живут и тратят наши денежки... им наверное они нужнее, чем нам...

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 29.01.2014 01:52
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 451 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (267) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
PAlea
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.07.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 864