АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
3049 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in June 2012
26.06.12 - 10.07.12
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это кошмар! Посмотрела снова на этот отель и вспомнила тот...

Translate

Это кошмар! Посмотрела снова на этот отель и вспомнила ужас,что мы пережили. по порядку:

1)Расселение. Заселили нас сразу, только вот непонятно в какой номер))) Поясняю, сначала мы с мамой и маленькая сестра вместе с носильщико поднялись на один этаж, он позасовывал ключ-бах...не выходит, подождите, говорит...ушел, минут через 10 вернулся, не тот номер..ну ОК...спускаемся этажом ниже, он заводит нас в номер, а там неубрано...он говорит, one moment, ну ОК че...ждем еще 10 минут, пошли в 3 номер, там ключ снова не сработал и Аллилуя на 4 номере мы таки остановились...

2)Обслуживание. Мы разложили вещи, решили помыться, надо сказать, что в крутых отелях мы не бывали, все как-то по середнячковым, но привыкли,что полотенца есть на всех, проживающих в номере, но эта 5* не считает так же...поэтому полотенца было 2, то есть не 2 комплекта для рук и для тела, а просто 2...я спустилась вниз, на стойку ресепшен, там казах улбываясь во все свои 32 зуба объяснил мне,что горничные не справляются, и что обязательно принесут....я ждала день, на следующий снова подошла, он предложил мне сходить к горничной в каморку, ну мы люди не гордые, я сходила...горничная изобразила, а может и нет, что совершенно не понимает о чем я говорю и почему яростно хватаюсь за чистое полотенце... ну думаю, ничего, завтра постель будут менять, новые принесут...как я ошибалась, на 3 день ничего не сменили, даже грязное полотенце, даже туалетной бумаги не подложили...пошла я к вечеру вниз...и устроила скандал, впервые в турции я устроила скандал! я крайне сказала этотму удоду, что если в моем номере к возвращению моему из города не будет свежего белья и полотенец, я найду как их всех здесь сгноить...либо я была очень грозной, либо я просто его достала, скорее,конечно,второе, но нам поменяли белье..и принесли..внимание..4 КОМПЛЕКТА полотенец...ну что ж

3) Уборка. ее нет. вообще. то есть в вашей комнате (комнаты,кстати,очень симпатичные) поелозят по полу тряпкой, поднимут с пола грязные полотенца (так они их не меняют, пробовали старым методом..), а за доллар даже сделают из этих же самых полотенец лебедя, заберут чаевые и все...но это еще не финиш...весь кошмар в коридоре, такого я не видела никогда и надеюсь,что не увижу больше...отдыхающие турки,коих на тот момент было 70% от отеля, выставляют за дверь,прямо на пол, ТАРЕЛКИ С ОБЪЕДКАМИ. Вот идешь ты такой чистенький и пахучий на пляж, а вокруг тебя арбузные корки, пакеты непонятного содержания... дошло до того,что они начали мусор сбрасывать в углы... я как-то не приглядывалась,старалась не обращать внимание, но когда я в углу увидела ПАМПЕРС, люди, использованный подгузник!!! я была в совершеннейшем ауте!!!

4) еда. что поесть было кое что даже вкусно, собственно, только еда и обстановка номера неплохи в этом отеле. Мяса всегда было несколько видов. готовили и свинину тоже. фруктов всегда тоже несколько видов, всегда были дыни и арбузы

5) Территория.Территория небольшая и пока еще "лысая", тени пальм дождемся лет эдак через 10 только, бассейны как бассейны, только вот однажды туда заползла змея...было страшно, а так ниче...

6) море. пляж был ничего. обычно там народу было мало. лежаков,кстати, и у бассейна, и у моря хватало. единственное,что у моря какой-то вонючий ручеек...не супер пупер,конечно

7) анимация. я не очень в принципе люблю анимацию...и здесь мне тоже не понравилось,было глупо и пошловато...но это мое личное мнение

8) расположение. вообще отель на отшибе, но остановка близко. да аланьи минут 15-20, мы ездили туда несколько раз, до конаклы также,если пешком) там есть луна парк...

Вывод. я не привереда, но в этот грязный и хамский отель в жизни не поеду, лучше уж в неплохую 4*,чем в такую 5*. детей туда везти вообще противопоказано!! там антисанитария!! Лучше поищите другой отель! сэкономите себе километры нервных клеток и насладитесь солнечной и прекрасной Турцией!! Хорошего отдыха!

Added: 05.02.2014 12:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 894 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
мы тоже когда заселились, в 14.00, не увидели в номере ни полотенец, ни даже постельного белья! пошли жаловаться на ресепшен, на что нам ответили сначала Ван момент! прошел час, тишина. снова пошли на ресепшен, там сказали, что белье закончилось, к вечеру должны привезти из другого отеля, к 20.00. Что ж делать, мы ушли на море. Сохнуть после душа пришлось естесственным путем! Вернулись с ужина, все было по прежнему. Снова пошли, теперь уже ругаться на ресепшен! звонили и гиду, стояли над душой, ничего не помогало. В итоге ушли в бар. в 12 ночи захотелось спать, но было не на чем. На ресепшен сказали, что белье подвезли, но начали с верхних этажей, а мы на 1. Примерно в пол второго ночи горничная наконец дошла до нас
10:19 10.02.14
Здравствуйте, Оксана. Как Вы правильно заметили, мусор и объедки оставляют туристы. Администрация всегда призывает гостей быть более аккуратными и выбрасывать отходы в урны. Змеи в нашем бассейне никогда не плавали! Разве что у некоторых туристов в глазах после неумеренного употребления алкоголя. Извините, ни в коем случае не хочу сказать что именно у Вас.
С уважением, администрация.
добрый день! К счастью, я не отношусь к группе лиц, которые с утра занимают место в баре) Соглашусь,лично я ее не видела, но паника была и после этого вызвали уборщика, правда, он тоже быстро не появился и в бассейне никто не купался. На счет мусора скажу так, согласна, что чисто там, где не сорят, но и там, где убирают тоже. Собственно, никто не запрещал мне высказывать свое мнение об отеле. Возможно за год там что-то изменилось!
Useful review
Оксана, поверьте за год стало только ХУЖЕ.
Надеюсь, что в этот отель Вы (как и большинство туристов) больше НЕ поедете.

Кроме того, посмотрите какой комментарий оставил Вам Представитель отеля.
Но это у них в порядке вещей, так что не обращайте внимание.
Михаил,вам этот отель покоя не дает, вы тут уже сто комментариев оставили. Ну не нравится вам отель и не надо,успокойтесь уже
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (895) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Оксана Паваляева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.02.2014
  • Countries, cities: 7 / 16
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 0
  • Readership: 5 423