АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
2380 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
15 comments
Vacation as a C маленькими детьми in February 2014
20.02.14 - 02.03.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель жуть!!!!Не тройка а полная 1.

Translate

Начну с того что в Египте не первый раз и есть с чем сравнивать! Приехали в 8 утра, я с семьёй и ещё две компании девчонок. Всех заселили в течении часа , двух, да же тех кто приехал позже нас были заселены, нас промурыжили до трёх дня ( напомню что ехали с маленьким ребёнком) !!!! В паспорт как обычно положила 20$? но и они как видите не спасли. Когда выбирала этот отель в основном полагалась на отзывы, но увы они подкачали, единственным плюсом в этом отеле была еда, ни разу ни кому плохо не было, воду покупали из куллера не пили, наученные прошлыми поездками. Заселили в ужасный номер 2104, двери и окна не рабочие ничего не закрывается, оставить вещи страшно придёшь а денег нету))), в номере ужасно пахнет туалетом, кровать и сервант частично сломан, слышимость ужасная. Пошла ругаться на рецепшен. Менеджер сказал что в данный момент свободных номеров нет и предложил пару дней пожить всё таки в этом номере.,а через два дня освободится хороший номер и нас переселят.Я была просто в шоке, но на наше счастье появились две руско говорящие девушки и сказали как нет номеров парочка есть , я пошла посмотреть номер 5112 , хоть он был и маленький но уютный, в номере всё работало и был кондишен. В него мы и переехали, второй номер надо было ждать. Изначально ехала в корпуса 7 или 9 , но отель разделился, и пришло указание сверху как они сказали русских туда не селить! Это что за разделение вообще, типо мы не люди((. Сервис на 3 , убирали номер только когда просили, давали пару раз чаевые но журавликов из полотенец я так и не дождалась). Еда в столовой как везде, мясное только на ужин, много дыни было.Пляжи в порядок не приведены много мусора но море все равно красивое с причала есть что посмотреть и можно поплавать с маской. Взяли с дуру морскую экскурсию на пляже, внесли предоплату 20$ из за плохой погоды экс. не было, назад деньги еле выбили, отдали их только в последний день , практически в автобусе!!!!Отдохнули хорошо, если не некоторые мелочи , но в этот отель больше никогда не поедем!!!!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added: 12.03.2014 09:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 016 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Что-то последнее время много отрицательных отзывов, подозрительно как-то. И хоть бы одна фотография.... такое ощущение что кто-то занялся антирекламой отеля. Я лечу туда через неделю и уверена что всё будет отлично!!!
Анна, вставьте для народа фото,если вы там действительно были.
По поводу ваше фразы: Изначально ехала в корпуса 7 или 9 , но отель разделился, и пришло указание сверху как они сказали русских туда не селить!

Вы ехали в Смартлайн 4 или все-таки в Шедван? Это 2 разных отеля. Никакой дискриминации там нет. Корпуса, которые вы назвали, принадлежат четверке, у нас туда свободно продаются туры где-то на 150 $ дороже. Но при наличии мест и улыбки всех трешечников тоже туда селят без проблем.Почему всех, кроме вас заселили раньше, остается только догадываться.

Мясо было только на ужин? Это что-то интересное. Люди в соседнем сообщении поправились на 3-5 кг, отдыхали одновременно с вами
Можете думать что хотите!!!! Но и зарегистрировалась здесь только потому что отрицательные эмоции переплеснули!
Ехали в Шедван но только потому что из Питера нет ПУТЁВОК В СМАРТЛАЙН и раньше за $ можно было заселиться в те корпуса, теперь такой возможности нет!!!! ПРО ПИТАНИЕ Я НЕ ПИСАЛА ЧТО ОНО ПЛОХОЕ, как везде, но ассортимент довольно скудный! Я не придирчивый человек но отношение в смысле заселения ужасное.И 2 корпус, это полная помойка, если ехать за 7000 по горящей путёвке то сойдёт!!! А если ехать как мы не по горящей а планировали то отстой!!! И за те деньги за которые мы ехали можно было в 5* уехать смело. Пляжи интересные но убираются плохо. Плюсы только в Анимации и Персонале в столовой!
Анна,если вы не первый раз в Египте.то зачем предоплату давали? Как отправляетесь на экскурсию,то и платите.мясо на ужин? А на обед тогда что? За эти деньги можно попасть в пятерку(даже дешевле может выйти) но моря там не будет.И кстати второй корпус очень даже хорош,просто номер вам достался неудачный.Меньше ругаетесь-больше получаете.
Доказывать я ни кому здесь ни чего не собираюсь, я высказала своё мнение и вы сами думайте ехать вам туда или нет!
Странно как-то у Вас, Анна все. Пишете,что отдохнули в целом хорошо, из плохого номера Вас переселили в лучший, море красивое, еда как везде( неплохая значит ИМХО), анимация и пляжи интересные, даже фотографии такие позитивные, малыш улыбчивый, косы красивые...И такое обобщение отелю - 1 ((( ... И конечно экскурсия с пляжа совсем к отелю не относится, а мусор оставляем мы сами - туристы... Вот это самое печальное...
Отдохнули хорошо благодаря себе, сам отель хорошая 1 не больше, номерной фонд старинный.
по поводу обеда, так в обед была только рыбьи хвосты варёные - это из мясного!!!
и по поводу пляжей, обслуживающий персонал для того и существует чбобы убирать мусор в море, если территорию ещё как то убирали то дальний пляж мы сами убирали, работников там и не видать было!
Расскажите пожалуйста в каких отелях Египта ВЫ еще побывали , а то я всего лишь посетил Египет ВСЕГО лишь более 50 ( ПЯТИДЕСЯТИ ) РАЗ и мне очень интересно узнать мнение такого ПРОФЕССИОНАЛА как ВЫ , быть может Вы откроете мне глаза на что-то новое и неизведанное , а я ВАС научу как за 100$ проехать весь Египет с запада на восток или с севера на юг , а так ВАМ большому ПУТЕШЕСТВЕННИКУ со стажем заявляю , что Шедван является одним из самых лучших отелей Египта в своей категории
17:00 18.03.14
Здравствуйте, Анна!
Спасибо, что Вы выбрали наш отель для своего отдыха, а также благодарим Вас за оставленный отзыв.
Хотим проинформировать, что "разделение" отеля произошло в июне 2013, в связи с открытием нового отеля, который стал называться Festival Smartline 4* (корпуса 6,7,8,9). Также хотелось бы добавить, что данный отель находится в свободной продаже на российском рынке у нашего эксклюзивного тур-оператора Anex tour.
Нам приятно, что Вы в своих комментариях все таки отмечаете красоту наших пляжей и возможность снорклинга.
Надеемся, наши будущие гости по достоиству оценят преображения, которые ежедневно проводит команда нашего курорта.
До новых встреч в Festival Shedwan Golden Beach Resort!
С наилучшими пожеланиями, администрация.
Анна, вот вам и ответ на ваши слова "Изначально ехала в корпуса 7 или 9 , но отель разделился, и пришло указание сверху как они сказали русских туда не селить!" от представителя отеля
Мы жили в номере 2104 с 11 по 21 марта. Т.е. сразу после вас. Нормальный номер. Все работало. После ливня, который прошел в Хургаде прямо перед нашим прилетом, были проблемы с электричеством в номере пару дней пока , видимо, проводка не просохла. На рецепшене предложили переселить нас в другой номер. Мы отказались, дальше все было нормально. Корпус расположен очень удобно и в тишине и до всего недалеко. Уборщик убирался и красиво все цветочками украшал. По питанию: на обед 2 вида (мясо-рыба-печень-курица), на ужин 3 вида (из того же ассортимента). Фруктов, действительно почти нет. Только апельсины и дыня каждый день. Один раз были финики, один раз физалис. АНимация нормальная, но уровня самодеятельности пионерского лагеря. Но в общем все понравилось. Мне особенно понравилась горка на пляже с морской водой. В отеле очень адекватный персонал, что в Египте втретишь нечасто, даже в "пятерках"
Вас всех послушать, так лучше отеля днем с огнем не найти. Не смешите мои тапки!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (930) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
АННА
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.03.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 2 729