за последние 30 дней
Ужасное место - больше ни ногой.
Приехали в отель уже в 22 часа. Разместили в течении часа (и то благодаря тому, что я была с ребенком).
Номера - старая, сломанная, пошарпанная мебель. Постельное белье - вроде чистое, но застиранное (смена белья за 12 дней была разве что один раз). При заселении (поздний заезд) в номере нас ждал "быстый" ужин (были очень голодные, но в нем есть было не чего) - 2 старые булочки, коробочка с маслом, коробочка с джемом, 2 банана).
Еда и рестораны - все грязное, жирное, не хватка посуды, очереди. скудный выбор, детское меню.... смех! Детские стульчики - нет. Грязные столы и скатерти, сломанные столы и стулья.
Анимация - ну тут стоит ходить в главный отель. В основном ребенку нравилось смотреть представления поющих фонтанов.
Территория - грязная, зелень - засохшая. Везде валяются раскиданные пластиковые стаканы, бутылки (но в этом вина уже самих туристов, НО - поставьте мусорные контейнеры на улицах, может будет чище!!!!
Бассейн и анимация у бассейна - с лежаками как всегда, кто-то рано утром бросил на них полотенце и до обеда их не будет, надоело мне это и я просто перекладывала "занятые полотенца".
Вход в море - тут конечно удобно для детей - мелко и песок, но опять же - пустые стаканчики, бутылки, презервативы прямо в воде (сущность туристов).
Пожалейте свои нервы и найдите ДРУГОЙ отель по-приличней за эти же деньги. Никакая это не пятерка и даже не 4*
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- View all
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Спасибо Вам за оставленный отзыв, пусть и негативный!
Хотелось бы отметить, что с момента Вашего отпуска прошло 2 года и за это время очень много изменилось.
У нас поменялось высшее руководство, а также шеф-повар, поэтому изменения видны сразу. Если посуда в ресторане заканчивается, работники как можно быстрее стараются принести чистую.
Так же в нашем ресторане есть 2 детских стульчика.
На территории поставили достаточно много урн для мусора, поэтому сейчас стало намного чище.
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и сожалеем, что не все Ваши надежды оправдались. Но смеем надеяться, что Вы захотите приехать снова и оценить произошедшие изменения, так как те ситуации, которые Вы описали, сейчас абсолютно неприемлемы.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Diamond beach hotel.
Такого нигде не видели!
Может хоть сейчас администрация на это обратит внимание? Хотя вряд-ли, стандартные заготовленные шаблоны ответов...
